ZooBio.ch Bewertungen 16

Antwort von ZooBio.ch

19. Mai 2020

Sehr geehrter Herr Wey,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir vertreiben unsere Waren überall in Europa und bieten entsprechende Webseiten für jedes Land an.
Die Information, daß wir die Waren aus Deutschland versenden, sind auf jeder Webseite veröffentlicht.
Unter dem Link "Versand" finden Sie die Information; daß "Wir unsere Waren aus Deutschland verschicken".
https://www.zoobio.ch/page/shipment
Unter dem Link "Impressum" finden Sie den Absatz "Firmensitz", wo unser Standort angeführt ist:
Zoobio GmbH
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin
https://www.zoobio.ch/page/imprint
Schade, daß Sie mit dem Bestellvorgang nicht zufrieden geblieben sind.
Gleichzeitig geben wir Ihnen einen Tipp, wie man bei uns ohne Zollgebühren bestellen kann.
Mit dem Service "Swiss paket", "Grenzpaket", "Paket ohne Grenze" usw. können Sie Ihre Bestellung an eine deutsche Adresse liefern lassen.
Dann könnten Sie die Ware an einem Paketshop selbst abholen.
In diesem Fall müssten Sie keine Zollgebühren bezahlen.
Auch möchten wir Ihnen mitteilen, daß innerhalb Deutschlands die Versandkosten viel niedriger sind und das Paket kann ab 39,00 EUR kostenlos versendet werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZooBio Team

Antwort von ZooBio.ch

18. Juli 2019

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir haben unsere Webseite optimiert und haben viele Neuerungen in unserem Shop eingeführt. Der Liefertermin und die Verfügbarkeit von jedem Artikel sind auf der Intrnetseite aktuell angegeben. Alle Veränderungen der Bestellung werden individuell mit dem Kunden abgesprochen. Unser Service hat sich verbessert. Sie können sich selber bei der nächsten Bestellung davon überzeugen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team

Antwort von ZooBio.ch

8. Aug. 2020

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass unser Online-Shop Ihnen nicht gefallen hat. Wir geben auf unserer Webseite Informationen über den Sitz unseres Unternehmens an. Es wird auch vermerkt, dass der Versand aus Berlin erfolgt und es etwas länger dauern könnte. Eine schweizerische Version der Webseite gibt unseren Kunden die Möglichkeit, ganz bequem und auf CHF umgerechnet zu bestellen. Außerdem bieten wir ein breites Sortiment an verschiedenen Tierartikeln an. Wenn Sie sparen möchten, können Sie gerne mithilfe von solchen Diensten, wie "Grenzpaket", "SwissPaket" oder "Paket ohne Grenzen" bestellen und die Sendung innerhalb Deutschlands abholen.
Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich bitte bei uns und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Gerne können Sie an unserem Partnerprogramm teilnehmen und einen ständigen Rabatt genießen:
https://www.zoobio.ch/page/affiliates
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
zoobio.chzoobio.ch
Partnerprogramm ZooBio.ch
Partnerprogramm ZooBio.ch

Antwort von ZooBio.ch

8. Aug. 2020

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden geblieben sind. Wir führen auch Vorbestellartikel bei uns auf der Webseite, bei diesen Artikeln wird aber immer eine verlängerte Versandzeit angegeben. Falls ein Lieferverzug entsteht, informieren wir unsere Kunden umgehend und bieten verschiedene Lösungswege an, da wir in manchen Fällen auch von dem Lieferanten abhängen.
Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich bitte bei uns und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Gerne können Sie an unserem Partnerprogramm teilnehmen und einen ständigen Rabatt genießen:
https://www.zoobio.ch/page/affiliates
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team

Antwort von ZooBio.ch

8. Aug. 2020

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Shop nicht zufrieden geblieben sind. Wir haben vieles auf unserer Webseite seitdem verbessert und den Bestellvorgang optimiert. Die aktuellen Lieferzeiten werden bei jedem Artikel angegeben, sodass Sie sich die Zustellung genau einplanen können. Wir bieten jetzt auch eine Möglichkeit an, mithilfe von den Diensten, wie "Grenzpaket", "SwissPaket" oder "Paket ohne Grenzen" innerhalb Deutschlands zu bestellen und günstige Paketabholung mit Deutscher Lieferadresse für Schweizer Kunden in direkter Grenznähe zur Schweiz zu genießen.
Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich bitte bei uns und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Gerne können Sie an unserem Partnerprogramm teilnehmen und einen ständigen Rabatt genießen:
https://www.zoobio.ch/page/affiliates
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team

Antwort von ZooBio.ch

8. Aug. 2020

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr äußerst positives Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Online-Shop zufrieden sind und wir freuen uns auf weitere Bestellungen, denn seit Ihrem letzten Kauf hat sich unser Service ziemlich verbessert. Wir bieten jetzt auch eine Möglichkeit, mithilfe von den Diensten, wie "Grenzpaket", "SwissPaket" oder "Paket ohne Grenzen" sich die Versandkosten zu ersparen.
Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich bitte bei uns und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Gerne können Sie an unserem Partnerprogramm teilnehmen und einen ständigen Rabatt genießen:
https://www.zoobio.ch/page/affiliates
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team

Antwort von ZooBio.ch

8. Aug. 2020

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen auf weitere Bestellungen, denn seit Ihrem letzten Kauf haben wir unseren Online-Shop noch mehr verbessert.
Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich bitte bei uns und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Gerne können Sie an unserem Partnerprogramm teilnehmen und einen ständigen Rabatt genießen:
https://www.zoobio.ch/page/affiliates
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team

Antwort von ZooBio.ch

8. Aug. 2020

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit dem Ablauf der Bestellung und Zustellung nicht zufrieden geblieben sind. Auf unserer Webseite im Bereich "Versand" finden Sie alle Lieferinformationen und Informationen zu dem Sitz unserer Firma. Wir bieten auch eine Möglichkeit an, mithilfe von den Diensten, wie "Grenzpaket", "SwissPaket" oder "Paket ohne Grenzen" innerhalb Deutschlands günstig zu versenden.
Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich bitte bei uns und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Gerne können Sie an unserem Partnerprogramm teilnehmen und einen ständigen Rabatt genießen:
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team

Antwort von ZooBio.ch

8. Aug. 2020

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit den angebotenen Dienstleistungen nicht zufrieden geblieben sind. Es hat sich dennoch viel seit Ihrer letzten Bestellung geändert. Wenn das MHD eines Artikels bald abläuft, geben wir es auf der Webseite an. Alle nützlichen Informationen zu den Zollgebühren und Lieferkosten werden an mehreren Orten unserer Webseite vor der Zahlung angezeigt. Bei uns können Sie auch die Bestellung an eine deutsche Lieferadresse liefern lassen und sich die Versandkosten ersparen. Dies funktioniert mithilfe von solchen Diensten wie Grenzpaket", "SwissPaket" oder "Paket ohne Grenzen"usw.
Gerne können Sie an unserem Partnerprogramm teilnehmen und einen ständigen Rabatt genießen:
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team

Antwort von ZooBio.ch

8. Aug. 2020

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden geblieben sind. Seit Ihrer letzten Bestellung haben wir viel daran gearbeitet und unseren Online-Shop optimiert. Der Bestellvorgang ist viel einfacher geworden, die Lieferzeiten werden bei allen Produkten rechtzeitig aktualisiert und alle Informationen bezüglich der Zollgebühren und Lieferkosten werden an mehreren Orten vor der Zahlung angegeben. Sie können uns jederzeit per E-Mail oder zu unseren Geschäftszeiten per Telefon kontaktieren und wir beantworten gerne all Ihre Fragen. Wir bieten auch eine Möglichkeit an, eine deutsche Lieferadresse anzugeben und sich die Versandkosten zu ersparen. Dies können Sie mithilfe von solchen Diensten wie Grenzpaket", "SwissPaket" oder "Paket ohne Grenzen"usw. erledigen.
Gerne können Sie an unserem Partnerprogramm teilnehmen und einen ständigen Rabatt genießen:
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
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Antwort von ZooBio.ch

8. Aug. 2020

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, uns ständig zu verbessern und hoffen Sie in Zukunft erfreuen zu können.
Gerne können Sie an unserem Partnerprogramm teilnehmen und einen ständigen Rabatt genießen:
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team

Antwort von ZooBio.ch

8. Aug. 2020

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass Ihnen unser Online-Shop nicht gefallen hat. Die Informationen finden Sie bei uns auf der Webseite an mehreren Orten, und sogar vor der Zahlung im Warenkorb. Wir informieren unsere Kunden auch über die zusätzlichen Kosten für die Zollabfertigung und die Zollgebühren. Um die extra Kosten zu vermeiden, bieten wir auch eine Möglichkeit an, mithilfe von den Diensten, wie "Grenzpaket", "SwissPaket" oder "Paket ohne Grenzen" innerhalb Deutschlands günstig zu bestellen.
Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich bitte bei uns und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Gerne können Sie an unserem Partnerprogramm teilnehmen und einen ständigen Rabatt genießen:
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team

Antwort von ZooBio.ch

8. Aug. 2020

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Auf unserer Webseite wird an mehreren Orten angezeigt, dass die Ware aus Deutschland versendet wird. Sie finden diese Informationen sowohl in Versandbedingungen als auch im Warenkorb vor der Zahlung. Es wird auch angegeben, dass es zusätzlich Kosten für die Zollabfertigung und die Zollgebühren anfallen.
Wir bieten auch eine Möglichkeit an, mithilfe von Diensten, wie "Grenzpaket", "SwissPaket" oder "Paket ohne Grenzen" innerhalb Deutschlands günstig zu versenden.
Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich bitte bei uns und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Gerne können Sie an unserem Partnerprogramm teilnehmen und einen ständigen Rabatt genießen:
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team (edited)
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Antwort von ZooBio.ch

4. Aug. 2020

Sehr geehrter Kunde,
sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Onlineshop nicht zufrieden geblieben sind. Auf unserer Webseite weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass die Ware aus Deutschland versendet werden (unten auf der Hauptseite im Menüpunkt "Versand") und der Kunde zusätzlich die Kosten für die Zollabfertigung, die Zollgebühren und die Mehrwertsteuer tragen muss. Diese Information wird in Ihrem Warenkorb angezeigt.
Es tut uns leid, dass die Versandkosten größer ausfallen, als Sie erwartet haben. Wir können Ihnen Folgendes anbieten. Da die Versandkosten innerhalb Deutschlands deutlich weniger sind, können wir Ihr Paket mithilfe von "SwissPaket", "Paket ohne Grenzen" oder "Grenzpaket" ausliefern. Sie können dann die Sendung selber abholen. Günstige Paketabholung mit Deutscher Lieferadresse für Schweizer Kunden in direkter Grenznähe zur Schweiz.
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns. Wir werden Ihnen gerne entsprechend weiterhelfen.
Nehmen Sie an unserem Partnerprogramm teil!
Werden Sie Partner von Zoobio und profitieren Sie von 10% Rabatt pro valider Bestellung. Was Sie dazu benötigen, ist eine Webseite, auf der Sie unseren Online-Shop bewerben und verlinken können.
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