ZUIKI Bewertungen 

Ciao per me e stato tutto positivo e un paio di volte che ordino su Zuiki e arriva ai giorni stabiliti pacco integro e i capi sono bellissimi farò altri acquisti
Grazie

Sconsiglio di acquistare da questa azienda, perché se malauguratamente dovesse capitare che un articolo non andasse bene e debba essere reso, difficilmente tutto filerà liscio.

Infatti, io ho restituito una gonna del valore di poco più di 5€ facendo il reso tramite il corriere poste che è venuto a casa venerdì scorso, e oggi mi arriva un whatsapp dal servizio clienti Zuiki in cui mi dicono che nel mio pacco c’era materiale elettronico non riconducibile alla loro azienda! Ma stiamo scherzando????? Con tanto di etichetta applicata sul pacco!!!!! NON ACQUISTERÒ Più!!!!!

Desidero segnalare un comportamento estremamente scortese e poco professionale riscontrato questa mattina 10 ottobre, presso il punto vendita del Centro Commerciale Itaca di Formia.
​Dopo aver verificato a sistema la presenza della mia taglia per un capo esposto, ho chiesto al personale di recuperarlo in magazzino. Dopo un'attesa di circa 20 minuti, la dipendente è rientrata visibilmente infastidita, dicendo di non aver trovato l'articolo e aggiungendo esplicitamente che non aveva intenzione di aprire gli scatoloni ancora da disfare. L'atteggiamento generale delle tre dipendenti presenti è stato sgarbato e per nulla orientato al cliente.
​A causa di questo disservizio, ho acquistato un solo capo preso autonomamente in esposizione, rinunciando a tutti gli altri acquisti che intendevo fare.
​Tengo a segnalare l'accaduto poiché episodi del genere danneggiano l'immagine dell'azienda e causano un'evidente perdita di vendite.
Saluti.

Ho acquistato recentemente un piumino sul sito della Zuiki. Sono rimasta soddisfatta sia della velocità della spedizione, praticamente immediata, sia del prodotto, ben fatto e di qualità

La mia recensione a 5 stelle è riferita esclusivamente alla commessa del negozio di San Giuliano Milanese a cui devo fare i complimenti.
Il giorno 8 settembre intorno alle 16 mi sono recata nel negozio suddetto per ritirare il mio ordine online.
Mi ha accolto Sara, una ragazza giovane. È stata molto gentile e disponibile. Mi ha consegnato il pacco e poi mi ha dato dei consigli su una maglietta che volevo acquistare.
Ha fatto il tutto con il sorriso sulle labbra e con una gentilezza squisita. Cosa che pietroppo al giorno d'oggi è rara. Complimenti a lei.
È facile criticare quando le cose vanno male... quindi mi è sembrato più che giusto premiare chi merita.

Ho ordinato dei capi su internet e, leggendo la descrizione, si legge cotone 100%.
Quando è arrivato, il capo era uguale a quello online, quindi non era un problema di spedizione del capo sbagliato. Ma l'etichetta (e molto più chiaramente, il tessuto) diceva 100% poliestere.
Da buttare, letteralmente, tanto fa schifo il materiale.

Mi sono recata ieri nel vostro alle piramidi centro commerciale ...sono entrata 2 commesse parlavano tra loro in 10 minuti che sono rimasta nessun saluto e nessun sguardo follia ....

Ho acquistato due reggiseni nel negozio Zuiki presso il centro commerciale Apollo di Casapulla. La commessa alla cassa, presentatasi come la responsabile, mi aveva detto che l’intimo non poteva essere misurato. Per cui, quando sono tornata a casa, ho scoperto che i reggiseni mi calzavano piccoli. Il giorno seguente, ritorno al negozio e la stessa commessa del giorno prima mi dice, in modo arrogante e aggressivo, che non posso effettuare il cambio perché ne avevo già fatto un altro in precedenza. Ora mi chiedo cosa me ne faccio di due reggiseni piccoli, e perché l’azienda assume personale che non sa interagire e comunicare educatamente con il cliente?

Pessima esperienza
Le ragazze costrette a lavorare senza condizionatore
Oggi una ragazza stava per sentirsi male
Un negozio a Catania sito in via Etnea pessimo

Dovevo fare un cambio di un pantaloncino, ma ero via in vacanza e quindi sono andata l’ultimo giorno disponibile x il cambio OGGI. Dopo 20 minuti a cercare un cambio in quanto periodo di fine saldi vado alla cassa e …. Non mi fa fare il cambio perché è scaduto da poco l’orario del giorno in cui l’avevo comprato… MA SIAMO IMPAZZITI!!!! cioè l’orario ? Se lo compro oggi alle 15 e vado a cambiarlo fra 30 giorni alle 15:01 non te lo cambiano più …???!!!! E se il mese ha 31 gg e se ne ha 28? E se c’è l’ora legale? MA DAIIIIII. NON MI VEDRANNO PIÙ!!!

Questa mattina ho vissuto un episodio che, a prima vista, potrebbe sembrare semplicemente la storia di un orecchino smarrito. Per me, però, quell’orecchino era molto di più, era un piccolo frammento della mia infanzia, un regalo di mio padre, che oggi non c’è più. Un ricordo prezioso, di quelli che custodiscono dentro di sé un pezzo di una persona amata.
Dopo averlo cercato dappertutto, ho pensato di averlo perso nella cabina di prova del negozio Zuiki nella galleria commerciale della stazione centrale di Napoli.. Ho raccontato l’accaduto al lavoro e, nonostante tutti mi dicessero: “Figurati se lo ritrovi, dopo tanto tempo qualcuno l’avrà sicuramente preso”, ho voluto comunque telefonare.
Dall’altra parte del telefono ho trovato Maria Paola, la responsabile. Le ho spiegato con precisione dove pensavo di averlo perso e, poiché in quel momento la cabina era occupata, mi ha chiesto di richiamare dopo cinque minuti.
Non avrei mai immaginato quello che sarebbe successo.
Dopo pochi minuti è stata lei a richiamarmi, aveva trovato il mio orecchino.
In quel momento non sono riuscita a trattenere le lacrime. Non era semplicemente un oggetto ritrovato. Era come se, per un istante, mi fosse stato restituito un pezzetto di mio padre, un ricordo che temevo di aver perso per sempre.
La gentilezza, la delicatezza e soprattutto l’onestà di Maria Paola mi hanno profondamente commossa. E mi ha colpito ancora di più quando, ringraziandola, mi ha risposto che non dovevo farlo, perché avevano semplicemente fatto ciò che era giusto fare, ciò che era dovuto.
Eppure, in un tempo in cui troppo spesso sentiamo parlare di guerre, violenza, odio, criminalità e diffidenza, io credo che proprio questi piccoli gesti abbiano un valore enorme. Perché l’onestà non è mai un gesto banale quando viene scelta, soprattutto quando nessuno ci obbliga a farlo.
Abitando in zona, conosco bene questo negozio, che si trova proprio a ridosso della stazione ed è frequentato ogni giorno da persone di ogni età, provenienza e condizione sociale. E c’è un’altra cosa che ho sempre notato, il personale è costantemente disponibile e gentile con tutti, senza distinzioni.
Ho visto spesso i camerini lasciati in disordine, persone che sembrano dimenticare che dietro quel lavoro ci sono altre persone. Eppure non ho mai visto il personale lamentarsi. Li vedo sempre impegnati, pazienti, discreti, pronti a sistemare, ad aiutare, a sorridere anche quando il negozio è affollato e il lavoro è tanto.
Forse, entrando in un negozio così frequentato e caotico, non ci si aspetterebbe di trovare anche tanta umanità. Io, invece, oggi ho avuto la conferma che è proprio nei luoghi più quotidiani e nei gesti apparentemente più semplici che può ancora nascondersi qualcosa di prezioso.
Per questo voglio fare un encomio sincero a tutto il personale e, in modo particolare, a Maria Paola. Per la sua onestà, la sua disponibilità, la sua gentilezza e quella rara umiltà con cui ha considerato normale un gesto che, per me, ha significato moltissimo.
Oggi non ho semplicemente ritrovato un orecchino.
Ho ritrovato un ricordo, ho asciugato qualche lacrima e, soprattutto, ho ritrovato un po’ di fiducia nelle persone.
E forse è proprio così che il mondo può diventare un posto un po’ più bello. Attraverso piccoli gesti fatti con il cuore, che magari durano pochi minuti, ma che dentro qualcuno possono rimanere per tutta la vita!❤️

Siamo stati nel negozio di via Toledo a Napoli, commesse gentilissime,merce tutto ok,ma aria condizionata rotta ,una cliente mi ha detto che rotta da un mese, assurdo far lavorare persone in queste condizioni!!! E noi clienti a buttare l'anima per il sudore,io non sarei mai entrata,mia figlia ha insistito e ha provato delle cose che abbiamo poi comprato,ma nel camerino si stava sentendo male.MAI PIÙ!!!!!!

Esperienza pessima e del tutto inaccettabile. Mentre mi trovavo all'interno del negozio Zuiki, si è verificato un episodio gravissimo: a causa della solita superficialità con cui viene gestita la merce, un ago di un dispositivo antitaccheggio lasciato incustodito (o staccato male) si è conficcato direttamente nel mio piede!
Un dolore incredibile e un rischio per la salute e la sicurezza totalmente ingiustificabile. È inconcepibile che in un negozio aperto al pubblico non ci sia l'attenzione minima per la sicurezza dei clienti. Nessuna cura dell'ambiente, superficialità disarmante e un pericolo reale per chiunque ci metta piede.
Sconsigliatissimo, state attentissimi a dove mettete i piedi! non ci tornerò mai più. Vale ancora meno di 1 stella!!

Non tornerò mai più ad acquistare né negozio né on line, oltre alla pessima qualità ho dovuto fare un cambio di una giacca a sconto 15.95 presa on line che però non rispecchiava addosso le mie esigenze, mi reco in negozio e mi dicono devo mandare una mail e aspettare. L ok del cambio che arriva due giorni dopo, per cui son dovuta tornare, vado 4 gg dopo nn potendo prima, faccio il cambio con un altro capo sempre a sconto ma di pari prezzo e li mi dicono che devo pagare ulteriori 6 euro perché nel frattempo la giacca è stata riscontrata a 9.95 (anche se io l ho pagata 15.95) praticamente è stata una rimessa. Si tengano i loro pulciosi 6 euro ma credo che ne perderanno diversi di clienti

Non consiglio soprattutto se non siete certi al 100% dell'acquisto. Ho comprato prodotti continuativi per un totale di 50 euro per mia figlia ma le taglie risultano troppo piccole. Ho provato più volte ad andare in negozio per cambiare taglia ma i riassortimenti non sono regolari per cui non ho MAI TROVATO le taglia più grandi. Ho chiesto il reso con un buono per spostare in avanti il cambio e mi hanno detto che NON è possibile. QUINDI NESSUN DIRITTO AL RESO. ASSURDO! Ora devo o buttare 50 euro di merce o cambiare con gli avanzi dei saldi.
Personale a dir poco maleducato. Soprattutto la responsabile che mi ha risposto che "già mi fa un favore a fare il cambio merce" qualcuno ricordi alla Sig.ra che i clienti mandano avanti la "baracca"

sono andata a comprare dei calzini e una collana al negozio e il personale é stato maleducato e mi ha fatto aspettare per 10 minuti prima che io chiedessi se ci fosse qualcuno.
inoltre ci ha messo troppo tempo a dare il resto e me lo ha dato pure sbagliato

Esperienza pessima, acquisto un panta nero elasticizzato lungo fino al polpaccio! Tg s , mentre ero lì lo avrei potuto misurare ma c’era talmente caldo che ho dato x scontato che mi stesse e ho optato di misurarlo a casa!(primo mio errore )Questo succede di domenica mattina. Di sera a casa mi faccio una doccia e misuro il panta che scopro non mi sta! Io ho l’abitudine di usare la cipria che mi rinfresca dopo la doccia! Quindi decido di riportarlo lunedì quindi il giorno dopo al negozio! Secondo mio errore tolgo il cartellino prima di misurare perché do per scontato che mi sta! Metto il panta in una busta di carta piegato! Morale vado in negozio con lo scontrino, mi reco alla cassa e dico alla commessa che devo fare un cambio! Lei prende il panta e nota la polvere bianca (cipria) che era visibile e io in buona fede non mi sono accorta! Quindi spiego l’accaduto è molto scortesemente mi dice che non me lo può cambiare, che ho tagliato il cartellino e che non poteva rimetterlo in vendita e che potevo anche averlo usato! Io basita le rispondo a tono cercando di spiegare l’accaduto ma senza ottenere un minimo di comprensione! Ora il capo io lo pagato 13 euro, non è per i soldi ma per una questione di principio! Comunque sono andata via furiosa per essere stata scambiata x un imbrogliona, davanti ad altri clienti! Quindi un consiglio a chi assumete, cercate persone empatiche e gentili verso i clienti! Il negozio è quello della corte del sole a Sestu provincia di Cagliari! Di sicuro non ci metterò più piede! E se mi chiederanno di sicuro non sarà positiva la mia risposta! Io ammetto i miei errori ma essere trattata da imbrogliona anche no!

Ho effettuato un ordine online il 12 giugno e dopo quasi un mese dall'acquisto non ho aggiornamenti circa la consegna. Ho contattato l'assistenza via whatsapp piú volte (visto che mandano dettagli e tracciabilità via whatsapp) ma senza ricevere risposta. Ho aperto piú ticket con l'assistenza, ma senza nessun riscontro.

Non trovandolo nel punto vendita, ho acquistato un abito online.
Niente da dire sulla spedizione, effettivamente molto veloce.
Anche se la consegna in negozio almeno nel mio caso non prevede che due soli negozi in tutta la regione e molto lontani, nonostante ci siano più punti vendita.
I dolori veri vengono dopo, con il reso.
20 euro l'abito, 5 la spedizione.
Il vestito addosso è tutt'altra resa rispetto alla foto, pesante e sproporzionato nonostante la taglia corretta.
Non che mi aspettassi grosse cose, ma parliamo di un vestito che sembra più un copricostume pesante che un abito da passeggio come lo presentano.
Chiedo il reso: RICHIESTA IN APPROVAZIONE entro un paio di giorni. Mai capitato in anni e anni di acquisti online.
SE il reso viene accettato, ti paghi il ritiro, 5 euro.
Quindi siamo già a una perdita consistente rispetto all'articolo inizialmente acquistato, non una grossa cifra, ma bisogna avere rispetto dei guadagni degli altri: rispetto che non vedo.
Sto aspettando l'approvazione, ma in generale posso dire che considero questo un metodo molto furbo per scoraggiare i resi e regalare a tutti gli affetti guadagni di merce che non va bene e non sarà mai indossata.
NON COMPRATE ONLINE.

Il personale è gentilissimo e sempre disponibile. In particolare ringrazio Maria Paola per la sua gentilezza e cortesia.