Zurich Versicherung Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 69 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Verbraucher bemängeln die extrem langen Wartezeiten auf Antworten sowie die unzureichende Kommunikation bei der Regulierung von Schäden. Zudem beklagen Betroffene wiederholt bürokratische Hürden, unvollständige Zahlungen und den Eindruck, im Ernstfall völlig alleingelassen zu werden. Auch der Kundenservice stößt auf massive Kritik, da Mitarbeiter oft unerreichbar oder unkooperativ wirken und Anfragen unbeantwortet bleiben. Doch einige Rezensenten waren zufrieden mit der kompetenten Beratung und dem ausgesprochen freundlichen Personal. Diese Personen lobten zudem die transparente Abwicklung, schnelle Dokumentenausstellung sowie eine stets verlässliche Unterstützung bei all ihren persönlichen Anliegen und Fragen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zur Dienstleistung und berichten über monatelange Verzögerungen... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice und fühlen sich im Ernstfall oft allein... Mehr ansehen

Claim

Kunden hatten erhebliche Frustration bei der Forderung erlebt, da berechtigte Ansprüche häufig abgelehnt oder... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Personal, wobei viele Verbraucher von mangelnder... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben Frustration bezüglich der Zahlungsabwicklung und erwähnen Verzögerungen bei bestimmten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit 9 Monaten auf eine Schadensregulierung...soviel Unfähigkeit und Desinteresse habe ich noch nie erlebt. Erst sollten Leute der Versicherung den Deckenschaden beheben. Kamen auch ...stellte... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Auto hat gebrannt, habe die Feuerwehr angerufen. Auto wurde abgeschleppt, die Zurich hat selber entschieden in welche Garage (weit weg), Transport musste ich zahlen 1000.-, Feuerwehr 1200.-, Gara... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 7 Jahren Vollkasko für unser Auto und einem Unfall ( Totalschaden) hat die Versicherung zwar den Schaden bezahlt ( Mindestwert des Autos ) meldet sich aber bis jetzt nicht beim Abschleppdienst um... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zürich Avtoversicheng ist sehr Schlau. Die sing mit die Garagen in Verbingung.Zusammen Geld machen Habe 5 Monate auf die Expertise gewartet. War klar, dass in Autounfall war nicht mein Schuld. Die... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsagentur
  2. auch in
  3. Gewerbeversicherung
  4. Krankenversicherung
  5. Lebensversicherung
  6. Versicherungsgesellschaft
  7. Versicherungsmakler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

  • Schwarzenbergplatz 15, 1010, Wien, Österreich

  • zurich.at

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

319 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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1,4

Alle Bewertungen

(319)

71 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rechtschutz Katastrophe

Da zahlt man fast 20 Jahre lang über 1000 Euro im Jahr für eine private Rechtschutz-Versicherung und wenn man dann einmal einen Anwalt dringend brauch deckt die tolle Versicherung die Kosten nicht! Ganz im Gegenteil man wird völlig allein gelassen, bekommt keine Unterstützung oder Hilfe! Sie lassen einen völlig im Regen stehen! Und die Krönung des Ganzen ist das man bei telefonischen Rückfragen noch von einer kleinen Telefonistin von der tollen Hotline ausgelacht wird!!
Weiter so mehr kann man nicht falsch machen

10. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dringend abzuraten !

Leider haben wir dort unser Kfz versichert, Schadensregulierung wird abgelehnt, obwohl wir dort einen Schutzbrief "Auslandsschadensversicherung" abgeschlossen, so der Versicerhungsmakler wird unwahr behauptet, dieser Baustein sei nicht versichert. Ich werde nun die BAFIN und Staatsanwaltschaft einschalten.

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fahrzeugversicherung -> bloss nicht!!!!

Ja keine Fahrzeugversicherung bei denen abschliessen. Inkompetent, respektlos und Fachwissen auf tiefsten Niveau. Schadensabteilung fürs Ausland ist seit fast einem Jahr an meinem Fall dran und immer noch kein Ende in Sicht. Trotz mehreren Versprechen man rufe zurück…. Monate sind vergangen! E-Mail antwortet auch niemand. So langsam glaube ich die Abteilung existiert gar nicht. Und das alles mit einem Rechtsanwalt an meiner Seite. Eine mir zustehende Auszahlung abzulehnen wäre eine Sache aber gar keinen Bescheid zu haben über irgendetwas ist für mich eine Frechheit.

26. März 2025
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Gerada in der TV Werbung gesehen

Gerada in der TV Werbung gesehen, dass 9 von 10 Kunden zufrieden seien..
Tja eher wohl 9 von 10 Kunden unzufrieden laut Trust Pilot.
Unwahrheiten haben scheints kurze Beine.

24. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Negative Erfahrungen häufen sich!

Negative Erfahrungen, häufen sich! Zürich Versicherungen. 2Herren Kamen persönlich vorbei und wollten meinem Partner einen 3.Säule Fond aufschwatzen. Ich habe nicht erwähnt, dass ich mit Aktien trade bei Capital.com, über sämtliche Statistiken informiert bin. Habe mich im Hintergrund gehalten und mich dumm gestellt. Mein Partner fühlte sich meega unwohl und unter Druck gesetzt. Auch an mich machten die leere Versprechungen, mir zu helfen mit einem Problem bei der AxaVersicherungen. Dann ist mir bei der neuen Prämien Rechnung aufgefallen dass die den Betrag um ca. 200Fr erhöht haben. Auch aufgefallen ist mir dass sie ohne Einverständnis mit zwei fremden Unterschriften einen neuen Vertrag von uns erstellt haben. Fast hätt ich es nicht bemerkt. Ich bin mit den Unterlagen von denen zu einem Privatanwalt gegangen. Und tatsächlich. Sollte Zürich Versicherungen uns nicht entgegen kommen mit einem fairen Kostenvorschlag, dann lasse ich das Ganze über die Kanzlei laufen. Habe echt die Nase voll. Ich Carolina Steger fühle mich respektlos behandelt, veräppelt und mittlerweile unwohl was Zürich Versicherungen angeht. Ich bin so enteuscht! Sollte das so weitergehen, sehe ich mich gezwungen zu Mobiliar zu wechseln. Zu meinem Hausbesuch da waren: VersicherungsBerater Daniel Keusch und Oliver Rutschi. Geschrieben hat: Carolina Steger

23. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Opa hat Jahrzehnte lang in diese…

Mein Opa hat Jahrzehnte lang in diese Abzocke eingezahlt, hatte dann einen schweren Unfall (Schulter gebrochen, Zähne rausgeschlagen) und hat insgesamt 17,50€ ausgezahlt bekommen. Es ist nicht nur Abzocke, eine Frechheit und Gemeinheit. Sondern auch ethisch-moralisch einfach nur beschämend.
Finger weg von diesem korrupten Saftladen. Züricher Versicherung 0 Sterne.

20. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr schlechte Erfahrungen…

Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht! Da sich eine Versicherung als doch nicht passend herausgestellt hat habe ich die fristgerecht mehrmals wiederrufen. Trotz mehrmaligem Wiedereruf wurde die Polizze abgeschlossen und der Betrag abgebucht. Es wurde nie auf meine Mails geantwortet, erst als ich mit rechtlichen Konsequenzen drohte. Erst nach 4 Monaten wurde der Betrag rücküberwiesen.

19. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

eigentlich 0 Sterne

Eigentlich 0...seitdem mein lokaler Ansprechpartner bei der Zurich gekündigt wurde ist die Kommunikation mit dieser Versicherung katastrophal schlecht geworden. In den seltenen Fällen in denen man dann doch jemanden von Zurich ans Telefon bekommt wird man nicht als Kunde sondern als Bittsteller behandelt. Guter Kundenservice sieht anders aus.

11. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles in allem bleibt nur zu schreiben

Alles in allem bleibt nur zu schreiben, dass Sie bei dieser Versicherung ihr Geld zum Fenster rauswerfen! Wenn Sie bei denen eine Rechtschutzversicherung abschließen, benötigen Sie eine weitere, damit Sie gegen die Rechtschutzversicherung von der Zurich Versicherung vorgehen können, weil die trotz Vertrages nicht handelt! Sie können jahrelang Schadenfrei eingezahlt haben und dann am Tag X, Pustkuchen! ein Satz mix, das war wohl nix!

6. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich 0 Sterne weil ich habe im…

Eigentlich 0 Sterne weil ich habe im Nov.2024 meine Versicherrungen bei der Züricher Insurance Gekündigt und bei einer Neuen vers. Versichert und bekam Mahnungen und eine Androhung das ich keinen Vers. Schutz mehr haben würde . zu allen übel bekam ich Heute von der Zulassungsstelle eine Aufforderung meine Fahrzeugzulssungsbescheinigung abzugeben.
Wer Schläft denn nun Die Zulassungsstelle oder die Züricher ?? oder versteht die Züricher nur Fremdsprachen ausser die Deutsche Sprache???

28. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei der Zürich Versicherung steht der…

Bei der Zürich Versicherung steht der Kunde leider längst nicht mehr im Vordergrund wie vor einigen Jahren! Abschleppdienst ist eine reine Katastrophe, aber die Zürich steht zu ihrem Partner und hat keinerlei Interesse an einer transparenten Auklärung. Sie geben sich nicht mal mehr die Mühe, die "leck mich am A... Einstellung" zu überspielen, man lässt sie einen spüren. Bin masslos enttäuscht, wie diese Versicherung derart abgedriftet ist! habe LEIDER LEIDER die Mobiliar gekündigt, weil ich vor 15 Jahren bereits die Zürich ein halbes Leben lang hatte und immer super zufrieden war. Wo diese Firma mittlerweile untergegangen ist - keine Ahnung! Aber so lernt man dazu.

27. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Komunikation

Schadenfall - komplett unverschuldet.
Emails werden nur nach Lust und Laune beantwortet und nur die Fragen welche der Herr grad Lust dazu hat.
4 Monate hatte ich kein Geschäftslokal mehr und konnte somit nicht arbeiten.
Ich hätte zwei Strassen weiter direkt ei Ladenlokal vorübergehend anmieten können, doch die Versicherung hat alle meine Anfragen wie so oft ignoriert.
Nun sind 4 Monate kein Lohn rein gekommen und meine Rechnungen an die Versicherung werden ignoriert.
Fremd Firmen erhalten ihr Geld umgehend, doch ich bis heute nicht.
Was solche Spielchen sollen? - keine Ahnung, aber mit Professionalität und Anstand hat das nichts zu tun.
Bodenlose Frechheit, einem einfach so stehen zu lassen.

24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Doppelabbuchungen

Wir sind eine Arztpraxis! Eine MFA hat bei Zürich eine Arbeitgeber Versicherung abgeschlossen. 3x wurde der betreffende Betrag doppelt abgebucht. Nachdem wir seit Juni zunächst vergeblich versuchten uns mit der Zürich in Verbindung zu setzen um den Sachverhalt zu klären wurde uns dann endlich nach 3 Monaten mitgeteilt, dass Sie Kontoeingänge gar nicht prüfen können aber sie würden versuchen das zu klären. Monate geschah wieder nichts. Inzwischen hat der Betreuer unserer MFA gewechselt. Wir nahmen Kontakt zu einem anderen, uns zugewiesenen auf. Der zeigte sich freundlich (inzwischen war November) und versprach alles zu regeln. Leider geschah wieder nichts. Schliesslich kündigten wir das Einzugsverfahren und dann endlich kam ein Lebenszeichen der Zürich. Jetzt hoffe ich auf Rückerstattung der zuviel abgebuchten Beträge, glauben tue ich das erstmal noch nicht?????
Vorsicht also bei der Zürich Versicherung

14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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