Zusjemode Bewertungen 110

Drama!! Ik had voor 198 Euro besteld, spullen zagen er fantastisch uit op hun website en als echte Nederlandse ging ik natuurlijk om op die 70% korting dus wat truien en broeken besteld. Site ziet er heel professioneel uit en ook onder de 'retouren" in het menu lijkt alles afgedekt te zijn. Maar niets is minder waar.
Duurde heel lang voordat ik de spullen had en dat was een en al rommel, wat een prutzooi. Toen ik hierover mailde kreeg ik hetzelfde bericht als vele anderen hier. Hoge retourkosten en een aanbod voor korting.
Ik ben hier niet mee akkoord gegaan en heb ChatGPT ingeschakeld om een formele brief op te stellen. Dat heeft geholpen. In 1e instantie bleven ze voet bij stuk houden maar na 4 mailuitwisselingen, telkens mbv Chatgpt gingen ze overstag en kreeg ik een mail dat 75% vh bedrag zou worden teruggestort. Dat geld heb ik vandaag ( na een week) ontvangen. Dus mensen laat het er vooral niet bij liggen en zet door.
Voorbeeld van een mail die ik aan hun heb gestuurd:

U geeft aan dat er geen lokaal retouradres beschikbaar is en dat retourzending uitsluitend mogelijk is naar China. Dit is essentiële informatie die vóór aankoop duidelijk en ondubbelzinnig gecommuniceerd had moeten worden. Indien dit niet expliciet en transparant is vermeld, kan dit worden aangemerkt als een misleidende handelspraktijk.

Daarnaast richt uw webshop zich op Nederlandse consumenten (Nederlandstalige website, .nl-domein en iDEAL-betalingen). In dat geval bent u gehouden aan de Europese consumentenwetgeving, waaronder het recht op ontbinding binnen 14 dagen onder redelijke en proportionele voorwaarden.

Het verplichten van consumenten tot internationale retourzending met hoge kosten en douanerisco’s vormt een onredelijke belemmering van het herroepingsrecht.

Hierbij ontbind ik nogmaals formeel de koopovereenkomst en verzoek ik u het volledige aankoopbedrag van € 198,53 binnen 7 dagen aan mij terug te betalen.

Ik ga niet akkoord met een gedeeltelijke terugbetaling van 30%.

Indien terugbetaling uitblijft, zal ik zonder verdere aankondiging:
• Een formele klacht indienen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM)
• Melding doen bij ConsuWijzer
• Aangifte doen wegens mogelijke misleidende handelspraktijken
• Mijn ervaring delen via erkende reviewplatforms

Ik geef u hierbij een laatste gelegenheid om dit correct af te handelen.

Ik zie uw bevestiging en terugbetaling binnen 7 dagen tegemoet.

Helaas ingestonken. Zeer slechte kwaliteit, product komt niet overeen met foto's. Chinese troep. Retourneren kost net zoveel als het product. Ik ben overeen gekomen dat ik 30% terug krijg maar moet het nog zien. Advies: koop niets!

Deze website is exact hetzelfde al vandijkutrecht. Precies dezelfde collectie en werkwijze en wat ik zo lees even slecht en alleen maar bedrog en oplichting. Dus wees gewaarschuwd voor dit soort webshops.

Zusje mode is pure oplichting! Als je iets wilt retourneren, moet je het terugsturen naar China wat je circa 75 euro kost! En dan duurt het ook weken voor het daar (hoop je dan) aankomt. Eerder krijg je je geld niet terug. Niet aan beginnen!

Zeer slecht ze beloven van alles maar maken niets waar. Als je spullen retour wil sturen proberen ze je bang te maken met hoge retour kosten. Ze bieden dan wat anders aan waar je ook voor moet betalen. Zit al weken op een terug betaling te wachten. Je krijg mails terug met veel beloftes erin maar ze maken niets waar.
Koop hier niet pure oplichting.

Oplichting. Geen goede kwaliteit, als je wil retourneren moet dit naar China en zeggen ze dat ze niets terugbetalen als je pakketje kwijt of beschadigd raakt. Ze zeggen dat de kosten om te retourneren 30 a 40 euro zullen zijn, plus douanekosten. Als tegemoetkoming zeggen ze dat je de spullen mag houden en ze 10% van je aankoopbedrag terugbetaald krijgt. Pure oplichting.

Waardeloos. Pasvorm klopt niet. Terugsturen naar China voor 30/40 euro. Oplichterij! Bestel er niks!

Is gewoon shipping, kwaliteit ondermaats,retourneren kost je 40e.

Kwaliteit en pasvorm erg teleurgesteld!

regelrechte oplichting. Mooie trui besteld, ik krijg een synthetisch vodje thuis, kwaliteit en pasvorm beneden de maat. Retourneren moet naar een adres in China waarbij de verzendkosten (30-40 euro) voor eigen rekening zijn. Pas als het daar is aangekomen krijg je je geld terug. Als "tegemoetkoming" bieden ze 20% van het aankoopbedrag aan. Dit is gewoon misleiding en bedrog.

Wat een waardeloos bedrijf!!! Enorm lang wachten en dan krijg je iets wat er niet uitziet, rare Chinese rommel, en terugsturen kan ook alleen maar met heel veel kosten. Nooit meer...

Trui besteld. Maat XXL. Moest passen volgens maattabel. Die klopt dus niet, klaarblijkelijk, want was meer een kleine M.
Mail gestuurd. Antwoord: Korting op een nieuwe bestelling. Trui houden. Leuk om cadeau te doen, schreven ze.. Pffff.... Waar halen ze het lef vandaan.
Ze doen niet wat ze beloven. Complete leugens. Maar wel je aabspreken met Lieve....
Once in a lifetime experience.
MENSEN, TRAP ER NIET IN!

Dezelfde ervaring als de andere reviews: ontvangen product erg afwijkend van bestelling. Ontmoedigende retourinstructies. Wat een treurige manier van geld verdienen

Late levering van chinazooi. Terugsturen onmogelijk gemaakt doordat het zgn om opheffingsuitverkoop ging en het magazijn is gesloten. Wat n vreselijke oplichters!

truien geen label, goedkoop stiksel, niet conform kleur en niet conform maat.
Plaatjes veelbelovend, erin getrapt, 3 weken wachten op de truien, dan wordt het geleverd, en het is niet de kwaliteit die de website vermeld.
Kortom, net als de andere schrijvers, erin getrapt.
Had ik maar eerst recensies gelezen...

Voor de statistieken schrijf ik ook een review. Wat hier door iedereen wordt gemeld, OPLICHTING! De bestelde, op scherm leuke dames blouse, komt binnen als een synthetisch heren overhemd, die deze week wel van toepassing zou kunnen zijn voor de carnavalsweek. Wat een bedrog! En inderdaad, terug sturen voor 21 euro of korting bij volgende aankoop. Oftewel, gewoon ons geld kwijt.

Ik bestelde een mooie jurk en kreeg een nylon nachtpon ofzo. Ik kon het op mijn kosten retour sturen naar China of 10 procent retour krijgen na 3 keer vragen pas duidelijk retour adres. Zeggen ze kost 30 euro, is 20. Echt zo onsympathiek en manipuleren. Goede waarschuwing: KOOP HIER NIKS!

SCAM site!!!! Wat een shit bedrijf zeg!!!!
Alles komt uit China, het is gewoon troep.

Nooit bestellen hier!
Kleding komt niet overeen met de foto en is allemaal Polyester troep.
Ze hebben een zeer uitgbreid retourbeleid mij niet heus, er klopt niks van het moet naar China en ik moest potverdikkeme 50,- zelf de kosten betalen bij retour dit NIET gedaan, dan maar 150,- kwijt en dan is het nog in de uitverkoop ook.
Ongelooflijk dat dit kan!!
Schandalig!

Op internet wordt geadverteerd met een patchwork-achtige afbeelding op een best mooi uitziend witte sweater. Na heel veel geduld (en menig heen- en weer mailen) een goedkope dunne sweater (zonder ook maar enig etiket met wat voor stof en/of was advies. En de afbeelding is een net zo dun aanvoelende print. Volgens de advertentie is deze afgeprijsd van 149,49 euro naar 49,95 euro. De reële waarde zal hooguit 20,00 euro mogen zijn. De firma is alleen via mail te bereiken, en de site vermeld geen telefoonnummer en/of bezoekadres. Dit hadden we ons echter ook vooraf kunnen realiseren, dat dit niet uit Amsterdam komt maar uit een of ander ver Aziatisch land.