Hab am Osterwochenende ein Mountainbike online gekauft, und lieferzeit war laut angaben 3-6 Tagen inklusive verzögerungen. Es sind jetzt über 2 Wochen vergangen, und ich habe gar keine Information gekriegt außer einer Auftragsbestätigung! Der Kundenservice geht nie an das Telefon ran, hab sehr oft probiert durchzukommen. Habe die Filiale in Hohenems kontaktiert, da das Bike dorthin geliefert werden sollte, jedoch war der Herr am telefon sehr unfreundlich und wollte mir garnicht weiterhelfen.
Wieso gibt es fast jeden dritten Tag eine neue Rabattaktion auf der Homepage, wenn sie nicht in der Lage sind es zu liefern oder wenigstens mal den Kunden zu informieren!