Ich kann nach 25 Jahren NICHTS schlechtes sagen...
Also ich kann die vielen negativen Erfahrungen nicht nachvollziehen. Ich bin seit 25 Jahren mit KFZ und Haftpflicht versichert. Ins. 3 Schäden sind völlig problemlos erstattet worden. Haft:demolierter Laptop: telefonisch aufgenommen. Geschädigter telefonisch bestätigen lassen. Kostenvoranschlag verlangt- Kostenvoranschlag bezahlt...
KFZ: Freund ins Auto gefahren. Elektronische Meldung- Kostenvoranschlag verlangt --》 bekommen --》 Bezahlt. Alles innerhalb ca 10 Tagen.
Telefonische Kontaktaufnahme: nie mehr als 2 min Warteschleife. Egal in welchem Thema. Immer kompetent und freundlich. Habe mich hierher verirrt weil ich mein Fahrzeug verkauft habe und sehen wollte, ob ich mit dem Neuen wechslen soll... (DA direkt) ganz ehrlich? Kaufvertrag gemailt, 1 Tag später Vertrag beendet, eben angerufen, 2min Warteschleife, Angebot berechnen lassen und habs jetzt im meinem email Postkorb...
Ich bleibe....
Vielleicht ist das Thema auch "Wie es in den Wald hineinschallt, schallt es auch wieder heraus... "
Antwort von CosmosDirekt
Hallo Jennifer A.,
herzlichen Dank für Ihre 25-jährige Treue zu unserem Unternehmen. Über die 5-Sterne Bewertung freuen wir uns sehr und es motiviert uns noch mehr weiterhin einen TOP-Kundenservice zu bieten.
Natürlich freuen wir uns auch sehr, dass wir Sie erneut von unserem KFZ Produkt überzeugen konnten. Schnelle Prozesse sind im Kundenservice das A und O.
Es ist toll, wie sehr Sie für unser Unternehmen brennen, empfehlen Sie uns gerne weiter: https://bit.ly/3hjIliO
Auf die kommenden 25 Jahre!
Ihre CosmosDirekt