Otto-Versand hat sich zur unkaufmännischen Betrügerfirma ohne genügende Reklamationsbearbeitung verändert. Von 3 Artikeln wurde einer nach 6 Wochen nicht und 2 mit erheblichen Schäden geliefert. Zur Erstattung bzw. Minderung verlangt Otto, dass ich den Schrank und das Sideboard auf eigene Kosten abbaue und so zurücksende wie sie mir gesendet wurden. Das Sideboard besteht aus hunderten Teilen, es waren drei Männer zu 5 Stunden notwendig es aufzubauen. Am letzten Teil war ein Schaden auf der Ecke der Deckplatte am Holz. Erhebliche Abplatzungen.

Am Schrank lassen sich die Glasscheiben nicht anbringen, weil die Löcher zu groß vorgebohrt worden sind und die Befestigungsteile dadurch nicht passen.

Achtung: Otto trickst auch bei Paypal bezahlten Käufen und antwortet nicht auf direkte Emails an sog. „Kundenservice".

Einmal und nie wieder Otto-Versand. Wir fühlen uns getäuscht und veralbert.