Uns wurde ein defekter Crosstrainer geliefert.
Nach schriftlicher Reklamation per Mail wurde mir am 23.02. eine Erstattung von €100 angeboten.
Dieses Angebot habe ich angenommen.
Nun haben wir den 16.03. also 21 Tage später und anscheinend hat es noch niemand geschafft die Überweisung zu tätigen. Auch bekomme ich seit 2 Wochen keine Antworten mehr.
Wenn sich österreichische Onlineshops darüber beschweren, dass bei Amazon und co. eingekauft wird, sollten diese vielleicht zuvor darüber nachdenken, dass auch der Kundenservice schuld daran sein könnte. So etwas habe ich auf jeden Fall bei Amazon noch nie erlebt. Gratulation dazu!