Laufende Verifizierung
Ich habe eine Bestellung storniert 3761393444, Geld wurde zurück gesendet. Die zweite Bestellung wartet noch auf die Zahlung. Das Geld wurde natürlich überwiesen und sie bekamen es nicht. Es gibt keinen Kontakt mit diesem Firma.
Antwort von DHgate
Hallo Lars,
Guten Tag!
Ich verstehe vollkommen, dass Sie eine Rückerstattung für Ihre stornierte Bestellung 3761393444 erhalten möchten. Ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Bei der Überprüfung wird angezeigt, dass die Rückerstattung für diese Bestellung noch bearbeitet wird. Der Rückerstattungsprozess dauert bei uns zwei Werktage und es dauert weitere zwei Werktage, bis Sofort berücksichtigt wird. Bezüglich der Zahlung für Ihre Bestellung 3761534026 wird angezeigt, dass die Zahlung noch bearbeitet wird. Bitte beachten Sie, dass die Bestätigung des Zahlungsvorgangs für Sofort 3–7 Werktage dauert. Bitte warten Sie bis zum 26.09.2023 auf die Bestätigung der Zahlung.
Über diesen Link können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden, um Hilfe in Echtzeit zu erhalten:
https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.CTQ3qQhfF5UfKqU88Xen&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs
Grüße,
Mich
Kundendienst
DHgate.com