Hier lässt sich nichts konstruktives sagen. Die Plattform ist so angelegt daß Müll verkauft wird und man bei Beschwerden niemanden erreicht. Ich hatte eine Uhr gekauft die komplett defekt geliefert wurde. Die Meldung dieses Sachverhaltes war schon extrem schwierig. Man hat mir dann einen lächerlichen Bruchteil des Kaufpreises als "Refund" angeboten nachdem ich zig Bilder und Videos eingereicht hatte. Als ich dieses "Angebot" versuchte abzulehnen bin ich nicht mehr auf die Homepage gekommen und von der App aus ging das nicht. Nach 2 Tagen teilte man mir dann mit daß man nach 2 Tage ohne Wiederspruch das Angebot als angenommen betrachtet. Eine Beschwerde war weder über die App noch über die Internetseite möglich. Auf jeden Fall die Finger davon lassen und lieber bei Plattformen wie Temu bestellen!