Comprate 2 caldaie con opzione…
Comprate 2 caldaie con opzione controllo wifi (BeSmart e/o RiCloud) ebbene su 10 volte che ho usato l'app non si è connesso 15 per problemi sui loro server adesso da almeno 15 giorni inutilizzabile. Purtroppo una delle 2 caldaie necessita di loro cronotermostato per l'altra ho speso ben 50 euro e ho collegato un cronotermostato tuya (funziona a meraviglia) contro i 200 euro buttati per le loro apparecchiature. 1 stella perché non si può dare di meno ... PS ovviamente supporto clienti inesistente
Antwort von Riello SpA / Riello
Buongiorno Sig. Silvio, e grazie per aver condiviso il suo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Abbiamo ricevuto i suoi dati, esamineremo la situazione e la contatteremo al più presto per risolvere la problematica.
Se ha ulteriori domande o feedback, non esiti a contattarci direttamente al 0442 548 900.
Staff Riello Italia