Bewertung zu büroshop24


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende, falsche, Produktbeschreibung und überteuert

Keine DVD-Vollversion. Nur Download.

Leider sind die Angaben der Produktbeschreibung falsch und entsprechen nicht der Lieferung.

Beschrieben war eine CD/DVD-Vollversion.
Geliefert wurde zu unserer Ent-Täuschung zwei Download-Versionen, auch noch zum höheren Preis als von den Mitanbietern im Netz.

Ergänzung am 28.12.2023:

Die Antwort von bueroshop24.de ist in mehrfacher Hinsicht eine FRECHHEIT und ein Verstoß gegen die DSGVO-EU (weitere rechtliche Schritte behalte ich mir ausdrücklich vor).

Mit welchem Recht veröffentlichen Sie meinen vollen Familiennamen? Um mich zu diskriminieren?

Um mich als "Störer" ihrer unkorrekten Geschäftspraktiken zu "brandmarken"?

Für sich selbst nehmen Sie nur "Vornamen" und im Formular war ausdrücklich von mir die Auftragsbestellnummer genannt.

So behandelt also bueroshop24.de Menschen und deren Persönlichkeitsrechte.

Warnung an alle Erzieherinnen, Lehrerinnen, andere Gruppenbesteller usw.:

Hier wird bei berechtigten Reklamationen von dieser Firma ihr Persönlichkeitsrecht mit Füssen getreten und eine Diskriminierung durch Namenveröffentlichung in den Antworten von bueroshop.24.de unberechtigt herbeigeführt!

Nochmals die Reklamation:

Sie "werben" mit einer CD/DVD-Vollversion und verkaufen einen Download-Link.

Wo bleibt die CD/DVD welche Sie mir verkauft haben?

Weiterer Betrug ihrer Firma:

Sie erstatten den Kaufpreis nur (siehe ihre Antwort) wenn man die "ungeöffnete Ware" zurücksendet.

Wie soll man ohne Öffnung der Ware feststellen, dass im Paket von Lexware überhaupt keine versprochene CD/DVD enthalten ist?

Weiterer Nachtrag:

Weshalb hat ihre Firma die ursprünglich FALSCHE Produktbewerbung NACH meiner Reklamation hier "geändert"?

Glaubt ihre Firma denn, dass es uns Kunden Spass und Freude macht Produkte zurückzusenden?

Zudem:
Hätten Sie die Reklamation genauer gelesen, wüssten Sie auch das der hiert reklamierende (Herr) M. Sachs heißt und nicht wie von Ihnen - ohne datenrechtlicher Zustimmung - Frau M. H.-S. in voller, durch ihre Firma, unberechtigter (und falscher) Namensnennung hinsichtlich Reklamation.

Von ihrer ursprünglichen, falschen, und sogar im Produktlink mit Nennung CD/DVD benannten, irreführenden - die Wettbewerber schädigenden - Produktbeschreibungen haben wir einen Beweis-Screenshot.

Weitere Änderungen am 29.12.2023 durch büroshop24.de:

Sie haben nun meinen Vor- und Zunamen entfernt weil es ungesetzlich war dies gestern hier unerlaubt (und zudem falsch) zu veröffentlichen.

Eine Entschuldigung oder ein persönliches Email scheinen Sie nicht zu beherrschen.

Nachdem Sie die Produktbeschreibungen von fälschlicherweise CD/DVD auf nur Download geändert haben fordern Sie nun meinen Screenshot er Email an. Schade, dass ich den hier nicht in diese Problembeschreibungen ihres Shops einfügen kann.

Sie können ruhig so weitermachen. Ich werde hier alles für andere Kunden dokumentieren damit so Spaßläden wie der ihre nicht dauerhaft glauben können, damit erstens durchzukommen und zweitens meinen mit Rücksendungen ist alles getan.

Den höchsten Preis, den das Produkt bei Ihnen im Verhältnis zu Ama..... usw. hatte habe ich nur bezahlt WEIL Büroshop24 mit CD/DVD irreführend geworben hatte.

Aber behalten Sie ruhig die mir ohne CD/DVD abgezockten ca.6 Euro für die 2 bestellten Taxmans. Wahrscheinlich haben Sie dieses Kleingeld nötig.

15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von büroshop24

Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem bestellten Artikel nicht zufrieden sind.
In der Artikelbeschreibung, sowie auch auf dem Produktbild geben wir mehrfach an, dass es sich bei dem Artikel um eine kaufmännische Software handelt, welche sie als Aktivierungscode erhalten. Senden Sie uns gerne per Mail an kundenservice@bueroshop24.de Ihren Beweisscreenshot über die nicht korrekte Artikelbeschreibung.
Sofern die bestellten Softwares ungeöffnet sind und Sie diese nicht haben wollen, nutzen Sie gerne unseren Self-Service für eine kostenlose Retoure in unserem Online-Shop:
https://www.bueroshop24.de/retoure-login?refer=fo
Bei suchenden Antworten wenden Sie sich jederzeit an uns. Wir helfen bei Ihren Fragen.
Viele Grüße, Alica aus dem büroshop24 Service-Team