Trotz Stornierung Geld abgebucht
Ich habe bei euch bestellt und die Bestellung sofort storniert, trotzdem wurden fast 100€ abgebucht!!!
Ich möchte, dass sich schnellstmöglich darum gekümmert wird, dass das Geld zurück auf mein Konto gebucht wird.
Ich habe auch nie eine E Mail mit der Bestellnummer erhalten!!
Antwort von DHgate
Hallo Victoria,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ich sehe hier, dass die Bestellung storniert wurde, bevor die Zahlung bestätigt wurde. Kontaktieren Sie SOFORT für Ihre Rückerstattung. Rückerstattungstransaktions-ID 20240418124211_531668 und 20240418124030_531387
Über diesen Link können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice wenden und weitere Details wie die Bestellnummer oder Ihre Kontoinformationen angeben:
https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.CTQ3qQhfF5UfKqU88Xen&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs
Grüße,
Kundendienst
DHgate.com