Abzocke
Während des Bezahlprozesses hat sich die Seite aufgehängt. Zahlung ging durch und wurde abgebucht.
Jetzt bekomme ich ständig Nachrichten, dass ich noch zahlen muss. Direkt die Händler angeschrieben und es passiert nichts.
Kundenservice? Gibt's nicht...
45 Euro sind weg und die Ware werde ich auch nicht bekommen.
Bestellnummer:
32326611665
32326611664
Meine private E-Mail Adresse werde ich hier wohl kaum veröffentlichen.
Eine Kontaktadresse wäre hilfreich
Antwort von DHgate
Hallo Alexander Schwrs,
Guten Tag!
Ich verstehe, dass Sie Probleme mit der Zahlung Ihrer Bestellung haben. Gerne helfe ich Ihnen. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und Ihre Login-E-Mail-Adresse mitteilen? Auf diese Weise können wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen und die richtige Lösung für Ihr Anliegen finden.
Ich schätze Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Seien Sie versichert, dass alles mit größter Dringlichkeit erledigt wird, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in DHgate.com.
Beste grüße,
Ira
DHgate-Kundendienst
DHgate.com