DHGate hat keinen Kundenservice
DHGate hat keinen Kundenservice. Man ist in der Konfliktlösung mit chinesischen Händlern vom anderen Ende der Welt komplett alleine gelassen.
So bleibt man dann eben auf seinem Geld sitzen. Ich werde nun juristische Schritte einleiten.
Falls DHGate sich doch noch melden möchte:
Bestellnummer: 31979015190
Antwort von DHgate
Hallo Louis X,
Guten Tag!
Dies ist Ira vom DHgate-Kundendienst. Ich verstehe, dass Sie sich Sorgen um Ihre Bestellung machen, ich helfe Ihnen gerne weiter. Ich habe hier nachgesehen und sehe, dass Sie Ihren Streitfall am 15. Mai 2024 eskaliert haben und es immer noch keinen Analysten gibt, der sich an Sie gewandt hat. Machen Sie sich keine Sorgen, ich werde einen Bericht darüber erstellen. Bitte warten Sie innerhalb von 2–5 Tagen, bis sich der Analyst bei Ihnen meldet. Danke schön!
Ich schätze Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Seien Sie versichert, dass alles mit größter Dringlichkeit erledigt wird, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in DHgate.com.
Beste grüße,
Ira
DHgate-Kundendienst
DHgate.com