Bewertung zu Acorn Montascale


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dire......... che è una routine?

Esperienza pessima. Ormai è dal 2019 che in casa di mia zia( 92 anni) è montato il montascale Acorn. Tutte le volte che ha avuto bisogno dell'assistenza... inizia il Calvario. L'ultima volta per ricevere l'intervento ho dovuto "sollecitare" tramite il mio avvocato. Sono intervenuti risolvendo il problema e in quella occasione abbiamo prolungato la garanzia di un anno. Scadenza novembre 2025.A metà novembre si è danneggiata di nuovo quindi abbiamo ricontattato l'assistenza prima dello scadere della garanzia. Ad oggi 28 dicembre nonostante i vari solleciti siamo alle solite. La richiesta è stata presa in carico ..... ma non abbiamo visto i nessuno. Trovo la cosa alquanto spiacevole. Ognuno tragga le sue conclusioni.

28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Acorn Montascale

Egregio Sig. Guidotti,

Siamo spiacenti per i tempi d'attesa per l'intervento.

Abbiamo segnalato la Sua pratica al reparto competente ed un nostro incaricato la contatterà a per darLe conferma dell'appuntamento previsto nei prossimi giorni.

Ci scusiamo ancora per l'attesa e Le porgiamo cordiali saluti
Acorn Montascale S.r.l.