Ich habe die Doppelherz aktiv Omega-3 Algenöl (vegan) Kapseln bereits früher gekauft und eingenommen. Die vorherigen Packungen waren nahezu geruchslos und völlig in Ordnung. Genau deshalb bin ich mir sicher, dass mit meiner aktuellen Packung etwas nicht stimmt.

Nach dem Öffnen haben die Kapseln extrem stark fischig und ranzig gerochen. Der Geruch war so unangenehm, dass mir nach der Einnahme einer Kapsel sofort übel wurde und ich die restlichen Kapseln nicht mehr einnehmen konnte. Das hat nichts mit dem Produkt zu tun, das ich von früher kenne.

Ich habe versucht, das Produkt bei der Verkaufsstelle Müller zu reklamieren, aber dort wurde mir ohne Kassenzettel keine Rückgabe ermöglicht – obwohl der starke Geruch eindeutig zeigt, dass mit der Ware etwas nicht stimmt.

Sehr enttäuschend, sowohl was die Qualität dieser Packung angeht als auch die Situation, dass man als Kunde mit einem offensichtlich verdorbenen Produkt alleine gelassen wird.