Kristoph

DIe Firma BettenABC verkauf über ihre Website und über AMAZON alles was zum Bett gehört. Ich habe mir dort ein neues Lattenrost gekauft.

Die BEschreibungen sind ausführlich und vollkommen zutreffend. Die Preise sind nach 4 Wochen vergleichen einfach gut bei BettenABC und der Kundenservice ist schnell und richtig.

EInfach 5 Sterne.

Die Seite hat eine schöne und einfache Menüführung. Alles ist klar deklariert und ergibt auch im Ablauf einen Sinn. Die Versandkosten sind teilweise überzogen. Hier und da sind herbe Grammatikfehler im Text. Die Preise sind durchschnitt bis teuer.

Alles in allem aber trotzdem 4 Sterne wert.

So stelle ich mir eine Website vor. Alles übersichtlich. Transparente Preise. Guter Service. Nichts zu meckern.

Was soll ein Onlineversand von so einem großem Unternehmen mit so wenig Artikeln. Man sollte denken, dort kann man mehr Elektronik kaufen. EIgentlich werden hier nur die Restposten aus dem Lager verkauft. Preis Durchschnitt bis zu teuer. Service eher mittelmäßig, da lange Lieferzeit. Da kann ich auch gleich ins Geschäft gehen und mich dort über den Tisch ziehen lassen.

2 Sterne mehr sind wirklich nicht drin.

Was soll man zu Amazon schreiben. Blitzversand. Super Service. Einfach der Maßstab in Sachen Preis/Leistung und Kundenservice. Eigentlich 6 Sterne!

ALso dafür, dass T-Online von einem riesigem Unternehmen geführt wird ist diese Seite extrem hässlich und mit Werbung überfrachtet. Das geht besser.

Ohne Extras bleibt es auch Billig! Um Easyjet komme ich nicht herum, wenn ich von Berlin nach Neapel fliegen will und keine 600Euro plus umsteigen bezahlen will.

DIe Seite Easyjet.com ist zwar bunt aber trotzdem übersichtlich. Man muss nur beachten, dass alles extra kostet und Koffer usw. extra buchen.

Auch ist die Zahlfunktion nur mit Kreditkarte kostenlos. Ansonsten empfiehlt sich online einzuchecken, weil man dann an keiner Schlange steht sondern den schnellen Check-IN mit MINI-Warteschlange machen kann.
3 Monate vor dem Flug kann man online einchecken, womit natürlich die Stornierung schwierig wird.

Wenn man dann im Flugzeug auf Kaffee und Co. verzichten kann, dann ist der Flug billig. Das Personal immer freundlich und der Flieger eh nach europäischem Standard.

Von mir 5 Sterne, da ich die Sterne am Preis-Leistungsverhältnis messe und nicht an überzogenen Vorstellungen. Wer Economy bucht bekommt auch nur Economy.

Die Berlin.de Seite ist eher mittelmäßig. Das Hauptproblem ist die völlige Themen-Überladung auf der Berlin Seite.

Ich als Berliner erwarte, dass ich dort alle Kontakte zu Behörden und alles was mit der Stadtverwaltung von Berlin zu tun hat vorfinde.
Das findet man auch, IRGENDWANN EINMAL! Die Navigation ist schrecklich und Kontaktmöglichkeiten bestehen bis jetzt nur bei Ordnungsämtern.

Thematisch bedient die Seite alles: Touristik, Verwaltung, Kultur, Wetter, Nachrichten und vielen anderen Kram.

Mir persönlich gefällt dies nicht so. Das geht für eine Hauptstadtseite besser. Also nur 3 von 5 Sternen.

Bei Vattenfall kann ich als Vebraucher alles Online abwickeln. Probleme bzw. verwirrungen gab es da schon beim LogIn auf mein Kundenkonto. Vattenfall hat dort eine komplizierte Karteireiterlösung für das Anmelden programmiert. Das muss wesentlich kundenfreundlicher werden.

Optisch und vom Aufbau ist dann der Kundenbereich ansonsten gelungen. Relativ schlicht gehalten aber dafür sehr klar. Man kann auch seine Zählerstände online eingeben und somit seinen Stromverbrauch verfolgen. Ebenso zeigt es die eigenen Verträge an und der Tarifwechsel funktioniert auch darüber.

Das Anzeigen der eigenen Verträge hat bei mir 3 Monate gedauert. Der Kundenservice scheint unterbesetzt.

Ich ziehe einen Stern ab, da die Seite und der Service von Vattenfall gut ist aber es noch etwas zu korrigieren gibt.

Konz Steuersoftware hat mir bei meiner Steuerklärung gut geholfen, außer wenn es schwierig wurde. Bei Kapitalanlagen spinnt das Programm. Auch der Kundenservice war eher mittelmäßig bei Nachfragen.

Alles in allem hat KONZ seine 3 Sterne nur durch den Kundenservice Fehler erhalten. Sonst wären es 4.

E-MAils gibt es alle 7 bis 10 Tage mit nervigen Angeboten.

Kauperts ist ein altes BErliner Unternehmen, welches einem alle Adressen, ÖPNV-VErbindungen und vieles mehr an Informationen gibt. Auch können dort Firmen bewertet werden, die in Berlin sind.

Sehr schöne Website und gute Suchfunktion. Klasse Seite.

Ich bin bei trnd.com abgemeldet. Dort gibt es mehrmals im Monat schöne Produkte zu testen.

Die Philosophie von trnd ist ehrliche Meinung und teilnahme bei interesse. Die Auswahl der Tester erfolgt auf GRundlage der ausgefüllten Umfragen.

Ich bekomme seitdem ich dort bin (Sommer 2011) keinerlei Spam und schaue regelmäßig vorbei. Auch kann man dort schöne Produktneuheiten entdecken und mitbewerten.

Trnd ist nicht zur eigenen Bereicherung gedacht sondern nur für interessierte Tester von Produktneuheiten. Ich finds klasse!

Chip hat sein Magazin neu aufgelegt und bietet auch seit dem 01.12.2011 einen Adventskalender an. Immer wieder schöne Sachen, mal sinnvoll mal Schrott. Ansonsten ist Chip meine Quelle für jede nützliche Software und etliche Hintergrundberichte zu Hardware.

Nur die Navigation ist manchmal irreführend und überladen. Volle Empfehlung von mir.

DIe Norisbank ist einfach zu empfehlen. Zuallerst sollte gesagt werden, dass die Norsibank ja ein Tochter der Deutschen Bank ist. Somit kann ich jeden Cashgroup-Automaten kostenlos benutzen und bin äußerst flexibel. Auch ist ein Gehaltseingang von 600 Euro für ein kostenlosen Konto bei einer Filial-Bank einfach super.

Ich habe als Berliner genügend Filialen im Umkreis, so dass ich bei wirklichen Fragen immer vorbei gehen kann.

Auch ist das Online-Banking sehr übersichtlich und einfach zu benutzen und sehr viel schöner als bei anderen GROßBANKEN.

Klar sollte auch sein, dass eine "Billigbank" niemals den Rundumservice anbieten kann. Auch die Kreditkarte ist mit 0,-Euro gebühren sehr zu empfehlen.

Was die Mitarbeiter angeht habe ich nur gute Erfahrungen gemacht und kann nichts schlechtes finden.

Mein Telefonanbieter ist O2. Kurz und knapp liebe ich diesen Anbieter.

ICh war vorher über Jahre Kunde eines ehemals nur britischen Mobilfunkanbieters und wurde sehr enttäuscht.

Nun bin ich seit 6 Jahren O2 Kunde. Dort war und ist der Tarif immer übersichtlich und günstig. Die Kundenhotline wurde zwar verändert indem es eine

"Ich komme in 2 Minuten an einen Mitarbeiter." - Nummer gibt. Diese kostet pro Anruf 0,30 Euro. Das ist aber nicht weiter schlimm, da ich all den Jahren vieleicht 3x bei der Kundenhotline anrufen musste.

Außerdem ist O2 sehr kulant beim Zahlungeingang. Ich werde immer per SMS informiert, sollte ich meine Überweisung vergessen haben und mir werdem 3 Tage Zeit gelassen. (Ich bin kein Freund von Lastschrift).

Auch denke ich, dass 20 Euro im Monat für eine Flat Daten, 100 SMS und Festnetz und O2 unschlagbar ist. Die angeblichen Netzprobleme, welche dieses Jahr sein sollen sind kaum spürbar. Auch andere Anbieter sind mit der Smartphoneflut an ihre Netzgrenze geraten.

ICh habe bei Mindfactory meine CPU, Grafikkarte, CPU-Lüfter, DVD-Laufwerk und motherboard auf einmal bestellt.

Alles war vollkommen intakt und alle Teile und Beschreibungen waren vorhanden und verständlich. Einzig und allein nervt mich:

1. Die Versandkosten, welche bei fast 9 Euro anfangen. Diese musste ich umgehen, indem ich bis 00:00Uhr wach blieb und dann bestellte.

und

2. Die Gold-Service funktion. Ich habe sie nicht abgewählt, da sie bei jedem neuem Artikel immer wieder in den Warenkorb springt. Ich halte aber nichts von eigentlich Standard-Service, welcher extra bezahlt werden muss.

Ansonsten ist Mindfactory unschlagbar im Preis. Deswegen gibt es alles in allem auch 5 Sterne.