Vergognosi!
Il loro servizio clienti è qualcosa di veramente indecente! Si passano la palla da una parte all’altra e dopo avere risposto a innumerevoli domande (ridicole) ti dicono che ti fanno chiamare da un tecnico, che poi constaterà la necessità di ordinarti un router e la tua attesa sarà lunghissima! A poco serve dire di mandarti un router in quanto il problema risiede lí! Una procedura da terzo mondo e non consona al canone che si paga!!
Antwort von Swisscom
Ciao Enzo, grazie per la segnalazione. Il tuo feedback è molto importante per migliorare i nostri servizi.
Ci dispiace davvero per l’esperienza negativa che hai avuto con il nostro servizio clienti. Comprendiamo il disagio e vogliamo aiutarti a risolvere la situazione il prima possibile. Ti invitiamo a contattarci sul nostro numero verde 0800 800 800, così possiamo verificare direttamente e trovare una soluzione rapida. Ti auguro una bella giornata. Cari saluti, Corin Online Care Team.