Jerry

Je wordt herkend als klant, altijd de zelfde vriendelijke personen die je helpen, zowel aan de balie als de servie monteurs, redelijke en eerlijke tarieven en vlotte afhandeling en flexibel in de planning. Daarnaast lekkere en gratis koffie in prima wachtruimte. Ook op klachten wordt goed gereageerd. Laatst tevens zonder problemen een lader voor m’n telefoon kunnen lenen.

Altijd correct, vriendelijk en flexibel voor de juiste prijs. Wordt er altijd herkent, voel me echt klant.

Kom er al meerdere jaren. Altijd prima service en flexibiliteit. Tevens een eerlijke prijs. Voel me echt klant. Met name een pluim voor de vaste baliemedewerker die duidelijk weet hoe je met klanten om moet gaan. Ook als er een keer iets minder goed gaat wordt het goed opgelost. Dikke pluim.

*** BTW actie is misleiding ***
Net bij platteTV langs geweest voor de BTW actie om een 65 inch tv te bestellen. Blijkt echter dat de BTW korting aangeboden wordt over de verkoop advies prijs en NIET over de geetaleerde prijs in de winkel of op het web. Op de Website staat de de BTW actie over de kostprijs gaat en NERGENS staat dat dit over de adviesprijs gaat. Al met al krijg je 8% extra aangeboden wat ze altijd al bieden en niet de 17%. DIt is gewoon misleiding.

Eerste aanwinst pas gekocht. Eerste ervaring is positief. Hou er rekening mee dat na ieder bod de tijd verlengt wordt met twee minuten. Snelle last second biedingen heeft dus weinig nut.

Prima service en goede bereikbaarheid, ook via whatsapp

Net een zeer slechte ervaring met Dynalogic. Door een administratieve fout stond de chauffeur op het verkeerde adres 2 minuten van het juiste adres. De telefonische communicatie met de chauffeur was zeer onprofessioneel en inflexibel waarbij er dus niet geleverd werd. Maak maar een nieuwe afspraak. Een klacht leverde niets op doordat er in de klachtafhandeling totaal niet op de klacht werd ingegaan en aan alle feiten voorbij werd gegaan alsof hij niet gelezen was. Onnodig dus om klachten in te dienen bij dit bedrijf.