DHGate Account has been closed
Nach 8 Jahren erfolgreichen DHGate wurde mein Account unvermittelt geschlossen: "For safety concerns your DHGate Account has been closed". Kontaktaufnahme nicht möglich, da man dafür eingeloggt sein muss. Gerne würde ich meinen Account wiedereröffnen
Antwort von DHgate
Hallo Thomas ,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es scheint, dass unser Sicherheitscenter einige Einschränkungen für Ihr Konto vorgenommen hat, daher gibt es keine Möglichkeit, sich anzumelden. Könnten Sie uns bitte einen Screenshot der Systemmeldung zur Verfügung stellen, die zeigt, dass Ihr Konto geschlossen ist, sowie Ihre Kartenfotos mit NUR den ersten 6 und den letzten 4 Ziffern sichtbar und ein Bild der Rückseite Ihrer Karte mit dem CVV-Code und nur Ihrer Unterschrift? Auf diese Weise kann ich einen Bericht erstellen, der Ihnen dabei hilft, Ihre Kontobeschränkung aufzuheben.
Über diesen Link können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice wenden und weitere Details wie die Bestellnummer oder Ihre Kontoinformationen angeben:
https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.CTQ3qQhfF5UfKqU88Xen&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs
Grüße,
Kundendienst
DHgate.com
