Lilly Hoch

Kauf 07.01.26, Ware 12.01. erhalten
Ich habe lange überlegt, ob ich hier eine Bewertung abgeben soll, mich aber nun dennoch dazu entschlossen, weil ich einfach nur wütend bin.
Damenjacke war entsprechend der angegebenen Größe viel zu klein, des weiteren waren Power Bank für Schuhe und nicht für eine Jacke in der Lieferung erhalten.
Wie in den AGB beschrieben habe ich am 12.01. umgehend nach Erhalt der Lieferung den KS darüber informiert, dass ich die Ware zurücksenden möchte, und um einen Retourenschein gebeten.
Mehrfach per Mail daran erinnert. Dann kam am 03.02. per Mail eine Rückmeldung ich sollte doch den Retourenschein selber ausdrucken. War jedoch wegen der abgelaufenen Frist nicht mehr möglich. Wieder angeschrieben, nach erneuten 14 Tagen später kam dann der Retourenschein und ich habe die Ware unverzüglich zurück geschickt.
Bis HEUTE habe ich weder mein Geld zurückerhalten noch wurde auf meine Mail vm 16.02. reagiert, in dem ich die fehlende Rückzahlung moniert habe.
Nach meiner 2. Mail habe ich die Rückmeldung erhalten, dass es sich um ein kleines Unternehmen handeln würde, welches sich noch im Aufbau befinden würde, und man somit Nachsicht über die lange ausbleibende Rückmeldung walten lassen sollte.
Sorry, aber gerade ein junges Unternehmen sollte darauf bedacht sein, Kunden zufrieden zu stellen. Was auf diese Art und Weise auf keinen Fall so ist.
Ganz im Gegenteil, ich finde es eine Frechheit, so lange mit dem Geld des Kunden zu arbeiten.
Ich würde bei diesem Unternehmen nicht mehr kaufen, und auch meinem Umfeld davon abraten. Man hat einfach nur Ärger mit ihnen, den keiner braucht.
Somit mein Rat, spielst du mit dem Gedanken dort etwas zu kaufen, lass lieber die Finger davon, gibt nur ärger!!!

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben, aber dieser wäre für dieses Unternehmen gerechtfertigt
Ich kann nicht nachvollziehen, dass es immer noch Unternehmen gibt, die mit DPD versenden.
Es gibt KEINE LIEFERUNG die mir vom Zusteller persönlich ausgehändigt wird, und das, OBWOHL ich ZU HAUSE bin 🤮
Die Ankündigung erfolgt, und kaum ist diese gelesen, kommt die Nach, Zustellung nicht möglich, Sa nicht angetroffen.
Ne klar, ich sitze zu Hause am Schreibtisch arbeite, und mache die Türe nicht auf 😡😡😡
Dafür kann ich mich dann auf den Weg machen, und meine Lieferung im Shop abholen.
Dort wird mir dann mitgeteilt, dass ist immer so, die Fahrer liefern gleich bei ihnen ab, ohne den Kunden auch nur anzuführen.
DPD - der letzte Laden...

Die Größenangaben stimmen nicht, Retoure äußerst umständlich, Kosten vom Käufer zu tragen.
Würde dort nicht mehr bestellen...

Einfach immer wieder toll, Preis, Leistung, Qualität einfach super.
Immer wieder gerne