Deux Fenomenos

Guten Tag,
Ich habe vor circa 3-4 Monaten einen Schuh für 82.50.- CHF. (Bestellnummer 3680056462)Normalerweise läuft immer alles gut, wenn ich bei DHGate bestelle. Doch dieser Schuh ist nie angekommen, der Anbieter sagt er ist bereits angekommen ( weil es beim Tracking steht das der Schuh in der Schweiz „geliefert“ wurde) und irgendwelche Rückerstattung oder so habe ich nicht bekommen. Erreichbar ist DHGate auch nicht. Deshalb werde ich in Zukunft nicht mehr über diese Seite bestellen.