Hans-Norbert Anspach

Ich bin seit einem Jahr Kunde bei den Stadtwerken Flensburg und mit der bisherigen Geschäftsverbindung sehr zufrieden. Nach Ablauf der Preisbindung habe ich wegen eines Angebotes zur Vertragsverlängerung nachgefragt. Bereits zwei Arbeitstage später lag mir dieses vor. Die Konditionen sind absolut marktgerecht, worauf ich um ein weiteres Jahr verlängert habe. Vielen Dank an Frau Blinne für die schnelle Bearbeitung.

Der Zusteller wirft die Pakete vor die Haustür des Einfamilienhauses, klingelt dann kurz und verschwindet schnellstens in das Zustellfahrzeug. Ich habe für ein solches Verhalten dem Kunden gegenüber kein Verständnis. Die Weitergabe der Reklamation an GLS ist nicht möglich. Offensichtlich hat das Unternehmen kein Interesse am Feedback. Vielleicht sollte der Mitarbeiter von DHL geschult werden.

Das Unternehmen wirbt damit, dass es an Schlichtungsverfahren der Bundesnetzagentur teilnimmt. Zitat aus dem Schreiben vom 03. Juli 2025: "wir nehmen Bezug auf Ihren Schlichtungsantrag bei der Bundesnetzagentur. Diesen haben wir am heutigen Tag abgelehnt". Hintergrund des von mir beantragten Verfahrens war die Tatsache, dass mehrere wochenlange Netzstörungen zwar vom Unternehmen bestätigt werden, aber nicht, wie im Telekommunikationsgesetz vorgesehen, entschädigt werden, sondern mit der Gutschrift eines wesentlich geringeren Betrages "aus Kulanzgründen" abgegolten werden. Dieses Geschäftsgebaren werte ich als langjähriger Kunde als gesetzeswidrig. Offensichtlich kalkuliert man mit seiner Entscheidung ein, dass der Verbraucher nicht klagt. Ich habe das Vertragsverhältnis zum nächstmöglichen Termin gekündigt und rate von einem Vertragsabschluss bei diesem Unternehmen ab.

Poster in sehr guter Qualität wurde fachgerecht verpackt schnell geliefert; einwandfreie Abwicklung; beste Empfehlung

Der Wechsel zum Versorger für Strom und Gas, der Maingau-Energie, wurde von dort sehr schnell und unkompliziert bearbeitet. Die Korrespondenz, auch über mein Kundenportal, erfolgte zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Hudson Reed liefert sehr gute Ware zu erschwinglichen Preisen; die Bestellung wurde sofort betätigt und die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitrahmen; eine Reklamation wurde sofort bearbeitet; der Austausch erfolgte umgehend; ich würde wieder dort bestellen