Deutschland
Bewertung zu LVM Versicherung
Die LVM lässt im Moment zu allen negativen Bewertungen Nachweise durch Trustpilot anfragen. Liefert man keine Nachweise für die schlechte Bewertung, wird die Bewertung gelöscht. Das Verhalten passt zur LVM. Von Trustpilot bin ich maßlos enttäuscht.
Bewertung zu autobatterienbilliger.de
Habe beschädigte Batterie erhalten. Reagiert weder auf Reklamation per Webinterface noch auf E-Mail. Vorsicht vor dem Shop!
Bewertung zu Autobatterienbilliger
Habe eine beschädigte Batterie erhalten. Antwortet nicht auf Reklamation über Webinterface und E-Mail.
Bewertung zu Trustpilot
Trustpilot will auf einmal personenbezogene Daten von mir ohne genaue Angaben, was mit den Daten passiert. Klarer Verstoß gegen die DSG-VO. Ich reiche eine Beschwerde beim Landesdatenschutzbeauftragten ein.
Trustpilot, schämt Euch!
Antwort von Trustpilot
Hallo,
danke, dass Sie diese Bedenken äußern. Wir nehmen den Datenschutz und unsere Verpflichtungen aus der DSGVO sehr ernst.
Wenn wir Informationen zur Überprüfung einer Bewertung anfordern, werden diese sicher und nur zu diesem Zweck verwendet. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir erhebliche Ressourcen in den Schutz Ihrer persönlichen Daten investieren.
Wenn Sie spezielle Fragen zum Umgang mit Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Datenschutzteam unter privacy@trustpilot.com
-Melody, The Trustpilot Team (AI Assisted Translation)
Bewertung zu MA Shops
Kauf bei TheoPeters NL wurde storniert, trotz Kaufvertrag und erfolgter Überweisung.
Update: Rücküberweisung ist erfolgt. Bleibt trotzdem bei einem Stern.
Bewertung zu ATU
Update 3: Ich weiss, schon etwas her: Hatte bei atu.de bestellt und bezahlt. Beim Draufziehen waren dann plötzlich die Preise höher plus separate Versandkosten. Umgerechnet waren es 15 Euro mehr. Hab mir das Gelaber von atu erspart. Ich werde dort nicht mehr hingehen.
Update 2, Terminbestätigung (in ca. 3 Wochen) kam nach Kontakt hier. Bewertung bleibt bei 1* denn: Zitat ATU-Internetseite: "Bei Abholung Ihrer bestellten Reifen montieren wir diese am selben Tag ohne Termin kostengünstig in Ihrer Filiale"
Verstoß gegen das UWG, gehört abgemahnt!
Update: An wen soll ich mich wenden?
Früher mal gut, in diesem Herbst zum letzten Mal ATU.
Filiale schickt keinen Abholschein, ich ruf an, nach Suchen findet man die Reifen (aber wohl nicht den Auftrag). Ich kann diese abholen. Habe aber mit Montage bezahlt! Weiß er nix von. Termin soll jetzt der 6.10. zur Montage sein. Ich würde am liebsten Stornieren und woanders bestellen. Ein "bedienter" dann Ex-Kunde.
Antwort von ATU
Hallo Erwecker,
das tut uns leid. Bitte gib uns doch die Möglichkeit mit Dir über den Vorfall zu sprechen und sende uns Deine Kontaktdaten und teile uns die Filiale mit auf socialmedia@de.atu.eu.
Viele Grüße vom ATU-Feedback-Team
Bewertung zu Proxalto Lebensversicherung
Keine DSGVO-Auskunft innerhalb der gesetzten Frist erhalten. Beschwerde an den Landesdatenschutzbeauftragten von Hamburg ist raus.
Telefonisch ist der betrieblich bestellte Datenschutzbeauftragte nicht erreichbar. Sehr schade.
Antwort von Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind..
Gerne möchten wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns die dafür notwendigen Informationen datenschutzkonform über unser Webformular unter
proxalto-lv.de/rezension zu.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Bewertung zu Niedersachsen - Datenschutzbeauftragter
DSGVO-Beschwerde: Kümmert sich nicht um Beschwerde, weil zu viel zu tun!
Bananenrepublik
Bewertung zu AXA Deutschland
Unvollständige DSGVO Auskunft rechtswidrig!
Wie alle Versicherungen, bestehen diese Geschäfte ausschließlich aus Juristen/Anwälte, die dazu im Kundenumgang entsprechend geschult sind. Verlangt eine DSGVO Art. 15 Auskunft inkl. Herausgabe aller Unterlagen in Kopie. Dazu die Vorlagen der Landesdatenschutzbeauftragten verwenden und die Forderung nach Kopien ergänzen. Sie werden euch erzählen, dass ihr keinen Anspruch auf Kopien habt. Diese Aussage ist falsch. Es gibt in der EU bereits höchstrichterliche Urteile (Finnland), in D z. B. vom OLG München. Frist setzen bei Auskunftersuchen: Innerhalb eines Monats. Denkt ihr dann die Auskunft ist unvollständig, gleich damit zu eurem Anwalt. Nur keine Angst, nehmt eure Rechte wahr! Bleibt immer sachlich bleiben! Fristen setzen! Anwalt nehmen! Bei falscher Auskunft muss die Axa die Kosten eures Anwalts bezahlen!
Antwort von AXA Deutschland
Hallo aus Köln,
wir können Ihnen versichern, dass wir jedes Auskunftsersuchen gem. Art. 15 DSGVO sorgfältig prüfen und entsprechend der gesetzlichen Anforderungen beantworten. Da die DSGVO allerdings ein sehr junges Regelwerk ist, sind hier viele Fragen noch nicht höchstrichterlich entschieden. So verhält es sich auch mit der Frage, ob im Rahmen des Anspruchs aus Art. 15 DSGVO Kopien von Unterlagen herauszugeben sind oder lediglich, wie es der Wortlaut dieser Vorschrift eher nahelegt, eine Kopie der in diesen Unterlagen enthaltenen personenbezogenen Daten. Diese Frage hat das Österreichische Bundesverwaltungsgericht dem Europäischen Gerichtshof bereits 2021 zur Entscheidung vorgelegt; ein Urteil in der Sache steht aber noch aus. Somit gibt es bislang keine höchstrichterliche Entscheidung zu dieser Streitfrage. Auch der BGH als höchstes deutsches Zivilgericht hat sich noch nicht zu dieser Frage geäußert. Soweit sich die Gerichte der unteren Instanzen bereits mit dieser Frage auseinandergesetzt haben, sind diese zu sehr unterschiedlichen Ansichten gelangt. So ist es zwar richtig, dass das OLG München einen solchen Anspruch bejaht hat. Demgegenüber haben aber z.B. das OLG Stuttgart, das LAG Baden-Württemberg und zahlreiche Landgerichte einen Anspruch auf Überlassung von Unterlagen in Kopie ausdrücklich verneint. Soweit Sie also dazu raten, entsprechende Ansprüche gerichtlich geltend zu machen, ist ein Obsiegen keinesfalls gesichert; vielmehr besteht aufgrund der uneinheitlichen Rechtsprechung ein erhebliches Prozessrisiko für die Kläger:innen. Dabei ist zu bedenken, dass die Kläger:in im Falle einer Entscheidung zugunsten der AXA neben ihren eigenen Anwaltskosten auch die Anwaltskosten der AXA sowie die Gerichtskosten zu tragen hat. Die Entscheidung für den Gang zum Anwalt - und erst recht für den Gang vor Gericht - sollte daher stets gut überlegt sein.
Sollten wir Ihnen bei einem aktuellen Sachverhalt weiterhelfen können, schicken Sie uns doch bitte eine E-Mail mit näheren Informationen an kundendialog@axa.de.
Beste Grüße,
Ihr AXA-Feedback Team
Bewertung zu LVM Versicherung
Katastrophale Bewertung der BU-Versicherung:
der-buprofi_punkt_de/berufsunfaehigkeitsversicherung-test/berufsunfaehigkeitsversicherung-der-lvm-empfehlenswert-oder-nicht
