Uwe Stock

Niederlande

Bewertungen

Bewertung zu Elektrovorteil

Bewertung zu Elektrovorteil

Bewertung zu Bergxperten

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke beim Rückversand. Nie wieder

Wir haben insgesamt 4 Paar Schuhe bestellt
2x die OrthoX "Komfortschuhe", 1x Flip-Flops und 1x Sandalen. Die Komfortschuhe haben noch nicht einmal ein Fußbett und die Qualität ist minderwertig. Da bekomme ich bei Aldi für die Hälfte wirklich komfortable und ordentliche Schuhe. Die Sandalen waren auch nur"billig".
Und dann das Versprechen von 100% Geld zurück.
Stimmt zwar, was aber verschwiegen wird ist, dass man die Schuhe auf eigene Kosten zurückschicken muss. Wenn es noch innerhalb Deutschlands wäre, würde ich das ja verstehen, aber in diesem Fall ist die Rücksendeadresse in NORDMAZEDONIEN. Das kostet dann mal eben 32,75€ an Versandkosten.
Da hört bei mir die Kundenfreundlichkeit dann auf

17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Bergxperten

Guten Tag,

wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unseren Produkten und unserem Service. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und setzen alles daran, unsere Produkte und Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns enorm wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei BergXperten rundum zufrieden sind.

Wir möchten betonen, dass wir aktiv daran arbeiten, die Lieferzeiten zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Produkte höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um etwaige Probleme zu lösen und Sie bestmöglich zu unterstützen.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten für Sie erreichbar. Wenn Sie spezifische Anliegen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Sie erreichen uns unter info@bergxperten.de.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. BergXperten ist bestrebt, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team

Bewertung zu TSN Groen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktliche Lieferung

Pünktliche Lieferung
Freundliches Personal

6. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von TSN Groen

Guten Tag,

Vielen Dank für diese Bewertung, schön zu lesen, dass alles nach Plan gelaufen ist!

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Team TSN Groen