Richtig guter Shop
Es erfolgt stets ein schneller Versand. Bei Problemen wird sich schnell drum gekümmert und eine Lösung gefunden. Hier kann man bedenkenlos einkaufen
1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
KA
Kaufmann
Deutschland
Bewertungen
Bewertung zu n-Factory.de
Bewertung zu DHgate
Kein Artikel & kein Support
Bestellter Artikel wurde nicht geliefert! Der Support hilft nicht & schickt nur Standard Antworten.
Geld habe ich nicht zurück erhalten weil ich eine Verlustmeldung beim "Post Office" machen sollte, mehrmals nachgefragt wer der Versanddienstleister ist, keine Antwort!
Edit: Ich habe mich mehrmals an den Kundenservice gewendet und in Echtzeit keine Hilfe bekommen! Meine Fragen wurden nicht beantwortet & anschließende E-Mails wurden ignoriert!!
28. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DHgate
Hallo Kaufmann,
Guten Tag!
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich helfe Ihnen gerne weiter. Am besten geben Sie Ihre Bestellnummer an. Auf diese Weise kann ich den Status Ihrer Bestellung überprüfen und Ihnen die bestmögliche Lösung bieten.
Über diesen Link können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden, um Hilfe in Echtzeit zu erhalten:
https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.CTQ3qQhfF5UfKqU88Xen&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs
Grüße,
Mich
Kundendienst
DHgate.com
Bewertung zu n-Factory.de