Abzocke!
Abzocke!
Ich habe eine Bestellung (Bestellnummer #3780183050) per Lastschrift aufgegeben, das Geld wurde sofort abgebucht und ich habe keine Bestätigungsmail und wurde nicht auf die Bezahlseite weitergeleitet.
Auf der Seite stand, dass die Zahlung noch aussteht. Dann wollte ich mich heute (einen Tag später) einloggen und mein Konto wurde gelöscht.
Ich will entweder das Handy oder mein Geld zurück, sonst werde ich ich zum Anwalt und zur Polizei gehen und werde rechtliche Schritte einleiten!!!
Es geht um fast 150€
Der Kundenservice ist auch unter mehreren angegebenen Emailadressen, die ich im Internet gefunden habe, nicht erreichbar.
Finger weg von diesem Shop!
Antwort von DHgate
Hallo Jan S,
Guten Tag!
Ich verstehe, dass Sie Bedenken hinsichtlich der Zahlung für Ihre Bestellung 3780183050 hatten. Ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Nach Überprüfung wird Ihre Zahlung noch bearbeitet. Bei Sofort muss die Zahlung innerhalb von 3–7 Werktagen bestätigt werden. Bitte warte geduldig.
Über diesen Link können Sie über einen Browser Kontakt zu unserem Online-Kundendienst aufnehmen und Hilfe in Echtzeit erhalten:
https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.CTQ3qQhfF5UfKqU88Xen&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs
Grüße,
Mich
Kundendienst
DHgate.com