Absolute Frechheit
Absolute Frechheit. Ich habe um knapp 50€ etwas bestellt, wurde nach der Zahlung zu einer weißen Seite weitergeleitet. Keine Orderbestätigung, gar nichts. Ich habe die Order bereits online storniert. Kein Geld retour. Ich habe bereits zwei Mails geschrieben, keine Kontaktaufnahme.
Antwort von DHgate
Hallo Olivia,
Wenn Ihnen diese Bestellungen in Rechnung gestellt wurden, können Sie uns bitte die folgenden Informationen mitteilen:
Erste sechs Ziffern der Karte:
Letzte vier Ziffern der Karte:
Datum der Belastung:
Betrag, der berechnet wurde:
Sobald wir diese Informationen haben, können wir diese Bestellungen abrufen und Ihnen weiterhelfen.
Hallo Seite,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn Ihnen diese Bestellungen in Rechnung gestellt wurden, können Sie uns bitte die folgenden Informationen mitteilen:
Erste sechs Ziffern der Karte:
Letzte vier Ziffern der Karte:
Datum der Belastung:
Betrag, der berechnet wurde:
Sobald wir diese Informationen haben, können wir diese Bestellungen abrufen und Ihnen weiterhelfen.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt mit weiteren Details wie der Bestellnummer oder Ihren Kontoinformationen über diesen Link:
https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.CTQ3qQhfF5UfKqU88Xen&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs
Grüße,
Kundendienst
DHgate.com