Mai più acquisti online, solo in negozio.
Sono molto delusa dal mio primo acquisto online con Prenatal.
L'esperienza è stata negativa soprattutto per le tempistiche e le modalità di consegna. Ho ordinato due prodotti che sono stati consegnati in due momenti diversi, a distanza di diversi giorni. Ho dovuto sollecitare il corriere sia per la prima che per la seconda consegna dopo aver visto nel tracking ordine status non veritieri (assenza destinatario ad es.).
Ottima la qualità dei prodotti, ma pessimo l'imballaggio, molto basico e assolutamente non adatto soprattutto ad uno dei prodotti che sarebbe potuto arrivare fortemente danneggiato.
L'acquisto tramite app è stato semplice e veloce, la valutazione con una stella è relativa a imballaggio e consegna prodotti.
I prossimi acquisiti li farò direttamente in negozio dove la musica cambia parecchio e si riceve un'assistenza perfetta, soprattutto nel punto vendita di Baranzate dove ho aperto la lista nascita e ho ricevuto un servizio di qualità.