Pchappali

La serviabilité et l'amabilité des vendeurs/euses du magasin de Cagnes-sur-mer, alors que j'avais effectué une commande avec livraison en boutique faite par erreur.(habitant à plus de 1000 kms de l'adresse de livraison !!!)
J'ai contacté la boutique par téléphone le dimanche (une des rare à être ouverte le dimanche !!!) pour demander de refuser le colis (colissimo) afin d'être remboursé plus rapidement !!! (tout en ayant commandé dans le même temps le même article sur le site de mon pays)
et 3 jours après, j'étais remboursé !!! Encore un grand merci au personnel de cette boutique !

C'est LA solution idéale, car accessible 24/24 sans dépendre des horaires des points relay que les livreurs doivent respecter quant ils le peuvent ou se retrouvent bloqués par le trafic et n'arrivent pas à temps !!! Pour moi, c'est la solution d'avenir et en plus, chez Mondial Relay, vous n'êtes pas obligé de posséder un smartphone (un code PIN suffit) contrairement à Bpost !!!
Mais je suis conscient qu'on ne pourra jamais étendre ce système à l'ensemble des colis.