parking sur costa Bewertungen 

Not good all over, long waiting, damaged car, kept outside instead for inside, concrete stains all over the car, no response.

Hola, es un servicio desastre. Nos devolvieron nuestra furgoneta abollada, con 3 arañazos grandes, además quien lo hizo fueron. 4 chicos sin identificación alguna, y sin el freno de mano puesto, nos dijeron que o el dinero o no había llaves. No hay teléfono para el departamento de incidencias, llevamos esperando un mes a que nos contesten a los emails, incluso trabajadorxs de la empresa han enviado estos emails, y no contestan a nada. Varixs personas nos han comunicado, que tardan muchísimo en contestar, por la cantidad de incidencias que tienen con los coches en esta empresa, por lo que imaginad, como tratarán a los coches en este ''servicio''. Además, al ponernos en contacto con la empresa, nos han dicho que no hay un contrato firmado, cosa que sí que hicimos cuando entregamos nuestra furgoneta. El cliente no tiene acceso a los términos y condiciones, solo se puede hacer hablando con un agente y que te lo envíe en una captura de pantalla. Eso de que te lavan el coche por cortesía de la casa.... No es cierto, ya que los arañazos que llevaba la furgoneta, todavía tenían los restos de pared del golpe... En fin, esperamos respuesta por parte del departamento, pero nos parece que es un timo, y lo único que hacen es esperar a que te canses y no reclames más....

Me parece lamentable el Servicio que me ofrecieron viernes día 27, contrate el servicio por la mañana y lo hice telefónicamente ya que la administrativa me indicó que el portal no funcionaba, le comento que viajo en Ave que hasta donde yo se Ave es en Renfe no Aeropuerto pero en fin no es mi culpa si se contrata a gente que no tiene conceptos básicos de transporte, mi Ave salía 18-45 mi sorpresa que me llama un operario 18-15 lo cual me tranquilizó y le indicó que estoy entrando, cuando llegó a Renfe no había ningún chico con chaqueta verde, empiezo a llamar y las operar las me indican que aparecerá en breve alguien, pasan los minutos y allí no hay nadie, a menos 25 veo una chaqueta verde y le pregunto y me dice que no tiene ninguna orden pero que se lleva mi coche, ESTAMOS LOCOS SIN CONTRATO LE VOY A DEJAR MI COCHE A UN DESCONOCIDO, ya muy nerviosa empiezo a gritarle a las operarias y ellas indicando que no saben nada, a menos 20 me llama el chico anterior y me dice que me está esperando en el Aeropuerto.... COMO?!???!! BUENO FUE PARA VIVIRLO YO NO PODÍA CREER LO LA FALTA DE PROFESIONALIDAD, ENCIMA MI VIAJE ERA PARA EL FALLECIMIENTO DE UN FAMILIAR, LOS NERVIOS ME BROTABAN POR TODO EL CUERPO, EN FIN PERDÍ BILLETE Y EL PODER VIAJAR A ALGO TAN IMPORTANTE........ Voy a denunciar a la empresa no por tema económico sino más bien por daños morales... solo quiero trasladar QUE SON UN DESASTRE NUNCA MÁS.

La profesionalidad en el parking tras ser acompañada muy amablemente por un chico no recuerdo su nombre pero fue el que me llevó y gracias a él me atendió Angel gran profesional ,tras su atención respetuosa y resolutiva tras aclarar mi mal entendido cambio una experiencia no muy aceptable en maravillosa ,muchas gracias a ese trato profesional y humano ,volveré

Nos pidieron dinero al llegar.
Tardaron un montón en traer y dejar el coche..
Mal servicio pico profesional
No cumple con lo contratado

Quiero la devolución de 3'10 euros pues es imposible atravesar el aeropuerto de Málaga entero en diez minutos. Llamar a atención al cliente y que la dueña de la empresa de Málaga me diga petarda delante de un trabajador y otros clientes presentes... Es la tercera vez que usó su servicio y me parece vergonzoso lo de hoy.... Por tres míseros euros... Que me insulten y nadie responda.... Ahhhh y llamamos y un martes que no haya un responsable para dar la cara!!!! Espero la devolución de este robo.Espero que ustedes me atiendan y me respeten mejor que la atención que me he recibido esta tarde, delante de su trabajador y dos clientes que estaban allí. Y llamas y nos cuelgan el tlf

Un desastre. Más de 1 hora de espera en el parking para recoger el coche.

Muy decepcionado con esta empresa, no te dejan pagar con tarjeta, contratas el servicio de limpieza exterior e interior y resulta que me dan el coche mucho más sucio de como yo lo entregué, INCREIBLE!
Para más inri, llevaba unas monedas en la zona del posavasos y han desaparecido por arte de magia! Que poca vergüenza

Para definirlo rápidamente es MUY MALO el servicio en todos los sentidos.
Destacando la impuntualidad, me tuvieron 30’ esperando en la noche, muy antipático y dejando el coche aparcado de cualquier manera con el riesgo de que te puedes chocar con los pivotes del aparcamiento.
No lo recomiendo para nada !!!

1parking absolutely ruined my cabrio.
Although i payed for indoor parking my car was placed outside. After the sandstorm in march the car was full of sand even inside. The fabric roof was molded and the color faded from the sun and the seats stained from incoming water. When i complained i was told that the car was surely placed inside although my gps showed otherwise. I will never recommend this company, spend a few more euros on a reputable car park.

El día 13 de Octubre me entregan el coche sin el.limpia parabrisas trasero ; después de varios correos reclamando, hoy 31 aún no tengo noticias.
Eso por un lado, por otro...entregan el coche sucio por dentro y hay que esperar más de media hora, cuando están al lado del aeropuerto.
Mi experiencia fue en el.aeropuerto de Málaga.
En otra ocasión, en el ave, me pusieron una multa cuando estaba a su cargo, pero bueno...entendí que fue un error (me la pagaron) pero el error fue...volver a confiar en ellos.

Their website says that they will return your car within 15 minutes of you calling them on arrival at the airport. We waited almost an hour at Alicante last night. If you call them, you get through to an office in Malaga - at least, that's what the operator told me - so all they can tell you is that your car will be there "soon". My husband challenged the driver who delivered a car to people who arrived at the designated meeting point at least 10 minutes after us, despite our luggage being the first to arrive on the carousel. The driver told us that it would be 12 minutes for our car to arrive - it was more than half an hour - and it was the same driver, so he must have known when he said that, that it was not possible. He was also the driver who collected our car before our trip, so clearly they only have one driver at Alicante. We will never use them again.

Experiencia muy negativa. A pesar de llamar varias veces para concretar la hora, tuvimos que esperar casi una hora porque no sabían dónde estaba aparcado el coche.
Falta de respeto y de responsabilidad .
Además cuando contestan al teléfono, te responde cada vez una persona distinta y no se ponen en contacto entre ellos.

Ni se os ocurra. Irresponsables. Estuvimos una hora esperando la devolución del coche en la estación de Alicante. Después de llamarlos 5 veces, al final vinieron

Me entregaron el coche sin batería y con la antena rota. Desde el 29 de junio no he dejado de reclamar por WhatsApp y correo electrónico. Ni caso. Una estafa.

Unos Sinvergüenzas !!
Me entregaron el vehículo con la Luna Rota , me hicieron mandar fotos pero a día de hoy no sé nada. Les he mandado 50 emails y no me dicen nada.
La chica de reservas dice que no tiene ni idea , y el correo al que le mandé fotos sólo ha contestado una vez sin dar ningun tipo de solución.
Acudí a sus instalaciones y es una pocilga. Nada de seguridad y asqueroso.
No utiliceis 1-parking
No son de confianza

AVOID - whilst my car was parked with them for 40 days it was damaged!
I provided them with Video proof when car was dropped of to them that my car had no damage at all ( there was even one of their employees in background to confirm it was genuinely done at airport ) when car was returned it had dents in it ( looked like car doors had been opened against it ) they have received photos of before and after but have totally ignored any communication to rectify their lack of care for my beautiful car . The only person who was helpful was Linda Hamilton, who at least confirmed receipt of photos / videos but could only confirm they had been sent to the team that deals with these things . I will NEVER use them again , currently using Marbsol parking and first experience was very good so car is again with them .
1 parking is rubbish- AVOID AT ALL COST - its going to cost me £700 to get car repaired when i take it back to UK

Be prepared for them to out 500 miles on your car,whilst you're away then they offer you a 10euro voucher READ GENUINE REVIEWS ON THE BENALMADENA SOCIAL PAGE, AVOID AVOID AVOID

When we dropped our car at Malaga airport for our outbound flight the person accepting our car couldn't even be bothered standing up or getting off his phone. We had to approach him whilst he remained sitting on the floor. We handed him the car keys but were reluctant to leave our car as he was taking no notice of us. Very poor customer service.

The collection on our return to Malaga was even worse. We tried contacting the phone numbers provided for 50 minutes but no reply. The company had our contact phone number and could have called to say there was a delay. Eventually we walked up to the meeting point in the car park where another single female customer had been waiting 60 minutes. She said she was upset and extremely angry, like us.
Eventually, the company answered our calls, no apology just "We're busy due to flight delays". If this is the case, surely a phone recorded message should have been organised or preferably a personal phone call to each customer. When our car arrived 10 minutes after this point, the driver offered no explanation or apology. We were given the keys and the driver said he had no complaint book and just walked away.
Totally,totally unacceptable. This company should be ashamed of this level of service.
We will not be using them again and wished we had read the other reviews first.

Keith W

Malísima experiencia. Después de que el coche permaneciera un tiempo con ellos debido a que no pudimos viajar por lo del corona virus, cuando lo recogimos habían anidado ratones en el motor y parte del cableado roto. Todavía nos están dando largas diciendo que el caso lo está llevando incidencias. Siempre responden lo mismo y no podemos hablar con un jefe directo o responsable. Nos dicen que enviemos e mail. Los e mail siempre son los mismos. Y ya no podemos esperar más, ya han pasado casi 6 meses.