1-2-3-Blumenversand Bewertungen 58

Wir bestellen meist immer über diesem Blumen Versand. Wir sind immer zufrieden. Auch die Lieferung an den Blumenempfänger klappt immer reibungslos. Wir werden des öfteren wieder dort bestellen.

Seit viele Jahren bestelle ich nur bei 123blumenversand.. Die Empfängers und ich sind sooo zufrieden, die Blumen sind immer frisch und die Straussen wunderschön! Lieferzeit stimmt auch immer!! Immer wieder gern.. L. Gr. Inge

Kann ich nur empfehlen. Gutes Preis-Leistungs Verhältnis. Informationen über den Bestell-und Versandverlauf Top. Ware wie bestellt und pünktlich geliefert.

Blumen am 12.02. für den 14.02. bestellt mit gewünschtem Lieferdatum. Blumen werden am 16.02. zugestellt, nach 3-4 Tagen Transport (€7,49). Zustand dann definitiv nicht mehr frisch. Mega enttäuschend!

Ich habe hier nachweislich schon oft bestellt und war immer sehr zufrieden über ein gutes Preis und Leistungsverhältnis. Kann die hier 1,7 Punkte nicht nachvollziehen.

Blumen sind komplett kaputt angekommen und viel kleiner als auf dem Bild vermittelt. Reinste Abzocke!

Der schlechteste und unzuverläßigste Anbieter, den ich je erlebt habe. Lieber etwas teurer aber ehrlich.

Wenn es Minusbewertungen geben würde würde ich das machen. Man sollte sich angewöhnen vor Onlinegeschäften die Bewertungen zu lesen.
Bestellung von kleinem Weihnachtsbäumchen abgegeben. Ich habe kurz drauf bemerkt dass ich falsche Hausnummer eingetragen habe und den Kundenservice gebeten dies beim Zulieferer zu korrigieren. Es wurde mir mitgeteilt dies wäre nicht möglich. Weitere Email von mir keine Antwort. Es wurde mir ein erfolgloser Zustellversuch gemeldet mit dem Hinweis dass das Bäumchen wegen behördlichen Verordnung verworfen werden muss und ich kulanzhalber zum halben Preis + 6.99 Zustellgebühr ein neues Bäumchen bekommen kann. Als ich die Information beim Verbraucherschutz erhielt dass das verwerfen nur für Schnittblumen gilt und ich ein 14tägiges Rücktrittsrecht habe wurde dies ignoriert und es wurde in der nächsten Mail das Seuchenschutzgesetzt angegeben und wieder der Kulanzvorschlag.
Da vergeht es einem der Familie die weit weg wohnt eine Weihnachtsüberraschung zu bereiten.

Ich habe Blumen mit 95 % Zusicherung für Samstag, den 24.08.25, zum 78. Geburtstag meiner schwerkranken Mutter bestellt, um sie mit Rosen zu überraschen. Leider habe ich am Samstag vergeblich gewartet – stattdessen wurde mir erst der Dienstag als Liefertermin angegeben!

Ein Gutschein über 6 € als „Entschädigung“ ist in diesem Zusammenhang ein Hohn. Ich habe die Annahme im Vorfeld verweigert, da die Lieferung am Dienstag vollkommen wertlos gewesen wäre. Trotzdem soll ich nun die Hälfte des Kaufpreises bezahlen.

Für mich ist das eine bodenlose Frechheit und hat absolut nichts mit gutem Kundenservice zu tun. Wenn man Blumen zu einem bestimmten Anlass bestellt, dann erwartet man eine pünktliche Lieferung – sonst ist der gesamte Zweck der Bestellung verfehlt.

Aktueller Stand 26.08.2025:
Mir wurde inzwischen sogar mit dem Inkassobüro gedroht!
Bei der Bestellung wurde mir eine 95 %ige Liefergarantie für den 24.08. zugesichert – genau aus diesem Grund habe ich bestellt, da es um den Geburtstag meiner schwerkranken Mutter ging. Geliefert werden sollte dann erst am 26.08., also viel zu spät.

Anstatt kulant zu reagieren, bekomme ich nur die Antwort: „95 % sind keine 100 %“ – und jetzt sogar Inkassodrohungen. Für mich absolut kundenunfreundlich und inakzeptabel!

Wir haben einen Blumenstrauß zu einem Fixtermin für die Firma bestellt.
Umgehend sind die Auftragsbestätigung und Rechnung mit einem Zahlungsziel bei uns eingegangen. Es wurde eine "garantierte Lieferung" zwei Tage später (heute) bestätigt und als Leistungsdatum in der Rechnung fixiert.
Bis dahin ist soweit erst einmal alles gut.
Heute sollte geliefert werden, und? Keine Lieferung!
Auf Nachfrage haben wir jetzt erfahren, dass uns einen Tag nach der Auftragsbestätigung und Rechnung eine eMail zugesendet wurde und diese sollen wir mal lesen. Denn unsere Zahlungsart wird im Nachhinein nun trotz Auftragsbestätigung und Rechnung mit anders lautender Zahlungsbedingung nun doch nicht mehr akzeptiert und wir sollen uns doch bitte eine andere Zahlungsart auswählen.
Da diese eMail noch nicht bearbeitet war, ist somit eine Lieferung am heutigen Tage nicht mehr möglich.
Jetzt stehen wir ohne Blumen da und was ist da anderes zu sagen als: „Super Service“, oder?
Also wenn Ihr die Blumen zu einem festen Termin haben wollt, glauben wir, dass es besser ist, woanders zu bestellen.
Denn uns stellen sich nun folgende Fragen:
Wenn es Probleme bei dem Auftrag gibt, warum wurden wir, vor allem bei dem kurzfristigen und fest zugesagten Termin, nicht einfach angerufen und das Problem geklärt?
Warum wird die Zahlungsbedingung auf der Web-Seite angeboten, im Anschluss bestätigt und dann eine Rechnung mit der Zahlungsbedingung erstellt und versendet?
Wie kann es sein, dass 1-2-3-Blumenversand aus unserer Sicht einfach Vertragsbruch begeht?
Zur Erklärung, hier gab es eindeutig zwei übereinstimmende Willenserklärungen, die für einen Vertragsabschluss nötig sind:
1.) Unsere durch die Bestellung
2.) Von 1-2-3-Blumenversand durch ihre Auftragsbestätigung und Rechnung
somit wurde, aus unserer Sicht, ein rechtskräftiger Vertrag abgeschlossen, der jetzt einseitig von 1-2-3-Blumenversand nicht eingehalten wird.
Da wir die Rechnung in unserer Buchhaltung verbucht haben und somit eine Rechnungskorrektur (im Allgemeinen auch als Stornorechnung bezeichnet) benötigen, haben wir diese angefordert, aber nur eine eMail mit der Bestätigung, dass die Bestellung storniert wurde erhalten. Erst auf weitere Nachfrage möchte 1-2-3-Blumenversand unser Anliegen umgehend klären und sie wollen sich schnellstmöglich bei uns zurückmelden.
Ist das Service?
Und was soll das heißen? In der Buchhaltung gilt, keine Buchung ohne Beleg, also in diesem Fall (und das sollte jeder Kaufmann wissen), wird eine Rechnungskorrektur benötigt.
Also hier ist unsere Meinung, Firmen sollten sich bei so einem Verhalten von 1-2-3-Blumenversand lieber zweimal überlegen, ob sie da bestellen.
Daher denken wir, dass wir mit der Bestellung bei 1-2-3-Blumenversand einen großen Fehler gemacht haben, weil wir jetzt auf die schnelle (bis morgen früh um 9 Uhr) einen Ersatz ranschaffen müssen. Das ist natürlich mit viel Stress und Ärger verbunden, den wir uns durch einen anderen Lieferanten vermutlich hätten sparen können.

Daher vielen Dank und nie wieder.

Ich kann die schlechte Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir sind seit 2021- seit Corona dabei, und versenden jedes Jahr zu mehreren Geburtstage Blumensträusse. Bisher kamen sie immer pünktlich an, frisch und wunderschön, und die Damen sind immer überweltigt. Wir bleiben sicher dabei und können diesen Blumenversand weiterempfehlen

Am 28. Mai Blumen für 31. Mai bestellt. Eine Zusage für den Termin bekommen. Lieferung 2.Juni, das geht gar nicht. Kauf Vertrag nicht eingehalten. Blumenstrauß nur halb so groß wie auf Bestellungsbild. Halb vertrocknet fast alle Blumen lassen den Kopf hängen. Mit Versandkosten fast 40 Euro. Ich kann nur jedem abraten von dieser Firma zu bestellen.

Moin ☀️ Zum Muttertag ein Rosenstöckchen ausgesucht ,lachsfarben in einem Seegras-Übertöpfchen, hübsch anzusehen, mit glänzenden Blättern in sattem Grün.Was dann kam war nicht schön, für 22,98€ ,trockene Blätter, statt lachsfarben waren es rosa Blüten.Sehr Ärgerlich !!!

Habe am 15.05.2025 Blumen liefern lassen, Qualität war miserabel, sahen nicht frisch aus, 4 waren bereits am 17.05. ganz kaputt, am 19.05. wanderte der Rest in den Müll. 3 Beschwerde-Mails werden einfach ignoriert, dafür kam heute eine Mail, dass ich die Lieferung bewerten soll, wenn die Firma dass so will, dann komme ich der Aufforderung gerne nach

Seit vielen Jahren verschicken wir nun schon Blumen, aber so eine schlechte Qualität hatten wir noch nie. Wir bestellten eine kleine Blumenschale mit je einer Hyazinthe, Bellis und einem Hornveilchen. Bei der Belis waren die Blätter bereits gelb und die Blüten vom Hornveilchen waren bereits alle verwelkt. Angeblich werden ja bei diesem Versänder die Blumen einen Tag vor Auslieferung verpackt und versendet. Wenn dem so ist, dann verpacken die Blumen, die bereits auf den Kompost gehören! - Ist nur schade, dass man hier kei Beweisfoto von der Qualität hochladen kann. - Wir werden jedenfalls nie wieder bei denen etwas bestellen.

Die Blumen haben Nachbarn gekriegt. obwohl, da war jemand zu Hause. Versprochene Vase war auch nicht dabei. Kundenservice interessiert es nicht und frech am Telefon. Das war nicht das erste Mal.

Vollkommen unseriös. Für den Preis ein Witz! Hängende Blumen, mini Torten. Ware kam zu spät. Sachertorten sind keine Sachertorten. Wurde bezahlt und versuchten mit Androhungen das Geld noch mal doppelt zu erhalten. Finger weg!!!

Trockene Rosen, schlechtere Qualität als Rosen von jedem Discounter. Versprochene Vase war auch nicht dabei. Kundenservice interessiert es nicht.

Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Blumen zum Valentinstag bestellt und mehr als die Hälfte kommt vergammelt oder beschädigt an. An jeder Tankstelle oder Supermarktkasse gibt es schönere Blumen. Für die muss man sich beim Öffnen dann auch nicht schämen, weil sie bereits als Strauß erhältlich sind und nicht vier einzelne Bünde geliefert werden, die man erst noch herrichten muss.

Auf meine Kritik hat man mir eine zweite kostenlose Lieferung zugeschickt. Das finde ich erstmal sehr stark und entgegenkommend. Jedoch war die Qualität halt leider wieder die gleiche bzw nur minimal besser. Also lieber zum Floristen um die Ecke gehen 😉

Vergammelte Blumen, zum Valentinstag bestellt und kam am 1 Tag später an. Die Süßigkeiten haben eine Haltbarkeit noch von 4 Tagen... und das alles zum übertriebenen Preis. NIE WIEDER