Ich habe schon öfter bestellt und bin immer sehr zufrieden. Alles wird einwandfrei und gut verpackt schnell versendet. Abzug gibt es für die Versendung per DPD. Obwohl ich zu Hause auf die angekündig... Mehr ansehen
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Basierend auf diesen Bewertungen
Ich habe teure Tasche gekauft und Verpackung war nicht besonders. War nur im Staubbeutel..Vielleicht/ mein Vorschlag/ kann mann auch im original Karton verpacken von marke chloe?
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Der Versand war sehr schnell. Leider war die Grußkarte nicht dabei, die ich angegeben habe und ich war etwas enttäuscht von der Verpackung: unter „Paris Box“ hatte ich mir was schöneres vorgestellt.
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Bei 24S macht online Shopping einfach Spaß! Schöne, hochwertige Artikel, sorgfältig verpackt und schnell geliefert. Großes Lob an den Kundenservice, Josy hat mir super schnell, freundlich und professi... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
WHO WE ARE 24S is a proud member of the Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH) group. Bringing the spirit of Paris to life through an exclusive online shopping experience for men and women, 24S features a selection of more than 300 fashion and beauty brands, from the finest luxury houses to emerging designers, including the promising talent of the LVMH Prize. 24S is also the exclusive online partner of Louis Vuitton , Dior , Celine and Moynat globally. A UNIQUE EXPERIENCE A true global destination, 24S offers you a range of state-of-the-art services such as express shipping to over 100 countries, with 24-hour delivery to New York, London, and Milan, as well as same-day delivery within Paris. Our customer service team is available 24/7 and our expert personal stylists are at your disposal for tailored selections and shopping assistance. A loyalty program, shared with Le Bon Marché, lets you benefit from a suite of advantages: bespoke services, private events, member days, and more. LIVE FROM PARIS Like a code only insiders understand, the name 24S is inspired by 24 rue de Sèvres, home of Le Bon Marché, the iconic Parisian department store of which 24S embodies the digital experience. With its expert teams, 24S gives you the keys to Parisian elegance, the expression of an untethered and sophisticated aesthetic that marries heritage and modernity. "Live from Paris," 24S connects the world to Paris, the international capital of fashion, and its creative and cultural effervescence. The Parisian experience continues through to delivery, with special care given to the packaging. There's a little piece of Paris inside every 24S package.
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PARIS, Frankreich
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4,3
Hervorragend
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Insgesamt wunderbar
Gut verpackt. DPD ist mäßig gut in der Regel, dieses mal aber ohne Probleme.
3. November 2025
Antwort von 24S
Bonjour,
Es war uns eine immense Freude und eine Quelle großer Dankbarkeit, Ihre außergewöhnlich positive und herzliche Rückmeldung entgegenzunehmen!
Es erfüllt uns mit tiefster Zufriedenheit zu erfahren, dass Ihr Einkaufserlebnis bei 24S Sie rundum begeistert hat.
Wir hegen die aufrichtige Hoffnung, dass Sie unendlich viel Freude an Ihrem neuen Artikel haben und er Ihnen über lange Zeit hinweg größte Genugtuung bereiten wird.
Es wäre uns eine Ehre und ein Privileg, Sie in Kürze erneut bei 24S willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen abermals ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bescheren!
Herzliche Grüße,
24S-Kundenbetreuungsteam
alles korrekt und schnell abgewickelt
28. Oktober 2025
Antwort von 24S
Bonjour,
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24S-Kundenbetreuungsteam
Respekt,schnele Liferung, Kundendinst immer reicbar. Alles besten
Immer wieder gerne.5 Sterne
28. Oktober 2025
Antwort von 24S
Bonjour,
Mit größter Freude und aufrichtiger Dankbarkeit haben wir Ihre überaus freundliche und positive Rückmeldung erhalten!
Es erfüllt uns mit Glück zu wissen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei 24S Sie begeistert hat.
Wir hoffen von Herzen, dass Sie viel Freude an dem erworbenen Artikel haben und er Ihnen lange Zeit große Zufriedenheit bereitet.
Es wäre uns eine Ehre, Sie schon bald wieder bei 24S begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten!
Herzliche Grüße,
24S-Kundenbetreuungsteam
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Sorgfältig und schön verpackt.
27. Oktober 2025
Antwort von 24S
Bonjour,
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24S-Kundenbetreuungsteam
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24S-Kundenbetreuungsteam
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24S-Kundenbetreuungsteam
Ich weiß immer noch nicht wo und wann…
Ich weiß immer noch nicht wo und wann mein Paket ist/ angekommen ist?
Sehr ungewöhnlich! Wo finde ich denn die Adresse des Pakets , wenn es angekommen ist?
Marie-Luise Kissing
28. Oktober 2025
Antwort von 24S
Bonjour,
wir haben Ihren Kommentar auf Trustpilot zur Kenntnis genommen und verstehen Ihre Besorgnis bezüglich des Standorts Ihres Pakets.
Wir möchten Sie beruhigen: Ihr Paket wurde wie erwartet und bei Ihrer Bestellung bestätigt, am 30. Oktober an die von Ihnen ausgewählte Abholstelle geliefert.
Um Ihnen alle notwendigen Informationen zukommen zu lassen und Sie bei der Abholung Ihres Pakets zu unterstützen, hat einer unserer Berater heute Morgen versucht, Sie zu kontaktieren. Zögern Sie nicht, ihn erneut zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben sollten.
Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie nützlich sind und Sie Ihr Paket bald abholen können.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und erwarten Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
24S-Kundenbetreuungsteam
Antwort von 24S
Bonjour,
Wir danken Ihnen für Ihre sehr freundliche und positive Bemerkung!
Wir sind überglücklich, dass Ihnen Ihr Einkaufserlebnis bei 24S gefallen hat.
Mit tiefer Freude stellen wir uns das Glück vor, das dieses Geschenk bereiten wird.
Wir wünschen Ihnen einen unvergesslichen Moment, erfüllt von Lächeln und Staunen!
Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen gefällt und Sie bald wieder bei 24S begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
24S-Kundenbetreuungsteam
Tolle Lieferung – schnell und qualitativ hochwertig
Toller Onlineshop mit guter Auswahl und top Preisen
23. Oktober 2025
Antwort von 24S
Bonjour,
Mit größter Freude und aufrichtiger Dankbarkeit haben wir Ihre überaus freundliche und positive Rückmeldung erhalten!
Es erfüllt uns mit Glück zu wissen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei 24S Sie begeistert hat.
Wir hoffen von Herzen, dass Sie viel Freude an dem erworbenen Bergamote 22 eau de parfum haben und er Ihnen lange Zeit große Zufriedenheit bereitet. Es wäre uns eine Ehre, Sie schon bald wieder bei 24s.com begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten!
Herzliche Grüße,
24S-Kundenbetreuungsteam
Alles ging schnell und problemlos
20. Oktober 2025
Antwort von 24S
Bonjour,
Wir danken Ihnen für Ihre sehr freundliche und positive Bemerkung!
Wir sind überglücklich, dass Ihnen Ihr Einkaufserlebnis bei 24S gefallen hat.
Mit tiefer Freude stellen wir uns das Glück vor, das dieses Geschenk bereiten wird.
Wir wünschen Ihnen einen unvergesslichen Moment, erfüllt von Lächeln und Staunen!
Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen gefällt und Sie bald wieder bei 24S begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
24S-Kundenbetreuungsteam
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Mit größter Freude und aufrichtiger Dankbarkeit haben wir Ihre überaus freundliche und positive Rückmeldung erhalten!
Es erfüllt uns mit Glück zu wissen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei 24S Sie begeistert hat.
Wir hoffen von Herzen, dass Sie viel Freude an dem erworbenen Artikel haben und er Ihnen lange Zeit große Zufriedenheit bereitet. Es wäre uns eine Ehre, Sie schon bald wieder bei 24S begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten!
Herzliche Grüße,
24S-Kundenbetreuungsteam
angenehmer Einkauf
unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung, reduzierter Preis, sehr hübsche Verpackung
20. Oktober 2025
Antwort von 24S
Bonjour,
Es war uns eine immense Freude und eine Quelle großer Dankbarkeit, Ihre außergewöhnlich positive und herzliche Rückmeldung entgegenzunehmen!
Es erfüllt uns mit tiefster Zufriedenheit zu erfahren, dass Ihr Einkaufserlebnis bei 24S Sie rundum begeistert hat.
Wir hegen die aufrichtige Hoffnung, dass Sie unendlich viel Freude an Ihrem neuen Artikel haben und er Ihnen über lange Zeit hinweg größte Genugtuung bereiten wird.
Es wäre uns eine Ehre und ein Privileg, Sie in Kürze erneut bei 24S willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen abermals ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bescheren!
Herzliche Grüße,
24S-Kundenbetreuungsteam
Vorsicht bei diesem Shop…Retoure wird…
Vorsicht bei diesem Shop…Retoure wird mit angeblichen Beschädigungen an der Ware zurückgewiesen!Jetzt habe ich am Mittwoch einen Termin beim Anwalt so was wie dieses online Shop habe ich noch nie erlebt!Ja ja die Antwort ist immer das selbe !Beschädigte Ware ???? Ich möchte Beweise wie das Paket geöffnet wird! Ich glaube eher dass dies eher die neue Verkaufstaktik ist!Auf jedenfall habe ich jetzt einen Termin beim Anwalt!Ich werde auch eine Anzeige bei der Polizei machen lassen!Ihr habt euch genauso wie andere Länder auch an Eu Vorschriften zuhalten!Wer soll bitte schön beim einmal anprobieren die Sohle beschädigt haben und wenn ist das das Problem von der Marke!Dann stimmt die Qualität nicht und die Sandalen kosten 680 Euro da sollten sie auch die Anprobe ohne Beschädigung der Aussensohle ausstehen!Ich habe mit der Bestellung noch eine andere Brstellung gehabt auch Schuhe da kann man sehen dass bei Anprobe nicht passiert und auch bei so einer Marke keine Makel bei der Anprobe einstehen dürfte!😡
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 24S
Bonjour,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit Ihrer Retoure gemacht haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass alle Retouren von unserem Qualitätsmanagement sorgfältig geprüft werden.
Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können wir eine Rückerstattung leider nicht vornehmen, wenn ein Artikel beschädigt, getragen oder nicht in einwandfreiem Zustand retourniert wird.
Um Ihren Fall genauer prüfen und Ihnen detailliertere Informationen geben zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und erwarten Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
24S-Kundenbetreuungsteam
Antwort von 24S
Bonjour,
Mit größter Freude und aufrichtiger Dankbarkeit haben wir Ihre überaus freundliche und positive Rückmeldung erhalten!
Es erfüllt uns mit Glück zu wissen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei 24S Sie begeistert hat.
Wir hoffen von Herzen, dass Sie viel Freude an dem erworbenen Artikel haben und er Ihnen lange Zeit große Zufriedenheit bereitet. Es wäre uns eine Ehre, Sie schon bald wieder bei 24S begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten!
Herzliche Grüße,
24S-Kundenbetreuungsteam
Antwort von 24S
Bonjour,
Es war uns eine immense Freude und eine Quelle großer Dankbarkeit, Ihre außergewöhnlich positive und herzliche Rückmeldung entgegenzunehmen!
Es erfüllt uns mit tiefster Zufriedenheit zu erfahren, dass Ihr Einkaufserlebnis bei 24S Sie rundum begeistert hat.
Wir hegen die aufrichtige Hoffnung, dass Sie unendlich viel Freude an Ihrem neuen Artikel haben und er Ihnen über lange Zeit hinweg größte Genugtuung bereiten wird.
Es wäre uns eine Ehre und ein Privileg, Sie in Kürze erneut bei 24S willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen abermals ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bescheren!
Herzliche Grüße,
24S-Kundenbetreuungsteam
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Bonjour,
Es war uns eine immense Freude und eine Quelle großer Dankbarkeit, Ihre außergewöhnlich positive und herzliche Rückmeldung entgegenzunehmen! Es erfüllt uns mit tiefster Zufriedenheit zu erfahren, dass Ihr Einkaufserlebnis bei 24S Sie rundum begeistert hat.
Wir hegen die aufrichtige Hoffnung, dass Sie unendlich viel Freude an Ihrem neuen Artikel haben und er Ihnen über lange Zeit hinweg größte Genugtuung bereiten wird.
Es wäre uns eine Ehre und ein Privileg, Sie in Kürze erneut bei 24S willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen abermals ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bescheren!
Herzliche Grüße,
24S-Kundenbetreuungsteam
Schneller Versand
Der Versand war sehr schnell. Leider war die Grußkarte nicht dabei, die ich angegeben habe und ich war etwas enttäuscht von der Verpackung: unter „Paris Box“ hatte ich mir was schöneres vorgestellt.
16. Oktober 2025
Antwort von 24S
Bonjour,
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie die Schnelligkeit unserer Lieferung geschätzt haben.
Es tut uns leid zu hören, dass die von Ihnen gewünschte Grusskarte Ihrer Bestellung nicht beilag. Nach Überprüfung unseres Systems scheint es, dass die Option "Geschenknachricht" bei Ihrem Kauf nicht ausgewählt wurde. Wir bitten Sie, unser aufrichtiges Bedauern für diese Unannehmlichkeit zu akzeptieren.
Bezüglich der Verpackung freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Artikel von Isabel Marant normalerweise in einer Pariser Tasche versandt wird. Je nach Marke und Art der Artikel bieten wir entweder eine Tasche oder eine "Paris Box" an, um den bestmöglichen Schutz und die bestmögliche Präsentation zu gewährleisten.
Wir leiten Ihre Anmerkungen bezüglich der Präsentation der "Paris Box" ebenfalls an unser Team weiter, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und erwarten Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
24S-Kundenbetreuungsteam
Für mich der beste Online-Luxus-Store
Der beste Online-Luxus-Store den ich kenne! Von der Bestellung bis zur Lieferung TIPPTOPP :) THANX, immer wieder gerne!
16. Oktober 2025
Antwort von 24S
Bonjour,
Mit größter Freude und aufrichtiger Dankbarkeit haben wir Ihre überaus freundliche und positive Rückmeldung erhalten!
Es erfüllt uns mit Glück zu wissen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei 24S Sie begeistert hat.
Wir hoffen von Herzen, dass Sie viel Freude an dem erworbenen Artikel haben und er Ihnen lange Zeit große Zufriedenheit bereitet. Es wäre uns eine Ehre, Sie schon bald wieder bei 24S begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten!
Herzliche Grüße,
24S-Kundenbetreuungsteam
Super schnelle und unkomplizierte…
Super schnelle und unkomplizierte Lieferung,gerne wieder👍🏼
16. Oktober 2025
Antwort von 24S
Bonjour,
Wir danken Ihnen für Ihre sehr freundliche und positive Bemerkung!
Wir sind überglücklich, dass Ihnen Ihr Einkaufserlebnis bei 24S gefallen hat.
Mit tiefer Freude stellen wir uns das Glück vor, das dieses Geschenk bereiten wird.
Wir wünschen Ihnen einen unvergesslichen Moment, erfüllt von Lächeln und Staunen!
Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen gefällt und Sie bald wieder bei 24S begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
24S-Kundenbetreuungsteam
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Bonjour,
Wir danken Ihnen für Ihre sehr freundliche und positive Bemerkung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Express-Lieferservice gefallen hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei 24S begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
24S-Kundenbetreuungsteam
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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