Abwicklung der Buchung schnell, unkompliziert und verständlich. Bei Kontaktaufnahme bezügl. einer Stornierung kam eine umgehende Rückmeldung! Das hat mich sehr positiv überrascht, dass es nicht ewig g... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meine Tickets, welche mir per Pist zugesendet werden sollten, sind leider bis 1 Tag vor der Aufführung nicht angekommen. Ich habe dem Team der ADticket geschrieben und sie haben mir sofort einen Link... Mehr ansehen
Auf meine Anfrage nach einer Rechnung für Tickets, die ich an die allgemeine Mailadresse versandt habe, bekam ich umgehend Feedback, dass die Rechnung über ein Kontaktformular angefordert werden muss.... Mehr ansehen
Ich habe (erst nach 3 Wochen) einen Hilferuf an Reservix GmbH gestellt, weil ich keine Mail erhalten hatte, zum Ticketausdruck at home. Daraufhin erhielt ich gleich am nächsten Tag eine nette Mail ,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 2000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch.
Kontaktinformationen
Kaiserstraße 69, 60329, Frankfurt am Main, Deutschland
- +49 69 407 662 0
- https://service.adticket.de/de/support/tickets/new
- adticket.de
4,4
Hervorragend
2245 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 10 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Sehr nette und schnelle Reaktion auf…
Sehr nette und schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Ich benötigte eine erneute Zusendung des print@home Ticket.
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und sehr gut um mein Anliegen…
Schnell und sehr gut um mein Anliegen gekümmert - Vielen Dank ;-)
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Support
Schnell, unkompliziert.
Hatte die Mail mit der Karte versehentlich gelöscht. ADticket hat mir umgehend den Link noch mal geschickt. Das nenn‘ ich Service!!
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADticket
Liebe/r Ticketkäufer:in,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung.
Feedback wie dieses ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei Deinen Ticketkäufen bestmöglich unterstützen zu dürfen und wünschen Dir alles Gute.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Melissa Bach
ADticket Kundenbetreuung
Auf meine Frage nicht eingegangen
Ich habe eine Anfrage an den Ticket Service geschickt wegen der Bezahlung über Klarna, weil ich noch keine Rechnung bekommen habe. Darauf wurde gar nicht eingegangen, sondern ich habe Ersatztickets bekommen zum ausdrucken. Obwohl ich die Tickets erhalten habe.
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vielen Dank für die Stonierung
Vielen Dank für die Stonierung. Brauche halt nur ein Ticket pro Person. Leider lief bei der Bestellung es schief und ykarten wären an eine Adresse gegangen die es nicht mehr gibt. Aber vielen Dank noch einmal.
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Karten umbuchung
Umbuchung von 2 auf 4 Konzertkarten verlief sehr einfach und problemlos.
Jederzeit gerne wieder
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADticket
Lieber K. Bauer,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung.
Feedback wie dieses ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei Deinen Ticketkäufen bestmöglich unterstützen zu dürfen und wünschen Dir alles Gute.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Melissa Bach
ADticket Kundenbetreuung
Tolles Unternehmen mit super Mitarbeitern
Ich hatte ein Problem, das völlig unkompliziert und umgehend gelöst wurde. Vielen Dank noch mal dafür, das war richtig klasse
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADticket
Liebe Ulla,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung.
Feedback wie dieses ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei Deinen Ticketkäufen bestmöglich unterstützen zu dürfen und wünschen Dir alles Gute.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Melissa Bach
ADticket Kundenbetreuung
Meine Fehlbuchung wurde netterweise…
Meine Fehlbuchung wurde netterweise ohne große Probleme geklärt und alle sind zufrieden.. das ist wichtig
Werde weiterhin meine Tickets dort buchen
Danke H.Kroll
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADticket
Liebe Hanna,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung.
Feedback wie dieses ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei Deinen Ticketkäufen bestmöglich unterstützen zu dürfen und wünschen Dir alles Gute.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Melissa Bach
ADticket Kundenbetreuung
Fette Abzocke
Fette Abzocke. Es sind 3 Wochen vergangen, und mein Ticket ist immer noch nicht angekommen per Post, obwohl sie sagten, es komme in 2-6 Tagen. Sie geben dir nicht mal Zugriff auf den Standort von deinem liefer, wo er sich gerade befindet wie z.B andere Websites es tun. Ich habe e-mails verschickt, doch das bringt auch nichts. (Bestellnummer 79891804)
29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnell auf Problem reagiert und…
Sehr schnell auf Problem reagiert und Lösung gefunden. Dankeschön
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADticket
Liebe/r Ticketkäufer:in,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung.
Feedback wie dieses ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei Deinen Ticketkäufen bestmöglich unterstützen zu dürfen und wünschen Dir alles Gute.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Melissa Bach
ADticket Kundenbetreuung
Schnelle Problembearbeitung
Ich konnte das bestellte Ticket nicht sofort drucken und auch nicht speichern, aber auf meine Anfrage beim Kundenportal wurde das Problem sehr schnell behoben und das Ticket an meine Email-Adresse geschickt.
27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Rückerstattung des Tickets wegen…
Stornierung leicht gemacht!
Die Rückerstattung des Tickets wegen eines eingetretenen Trauerfalls verlief völlig unproblematisch und unbürokratisch.
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Kundenservice
Superfreundlicher und schneller Kundensupport! Vielen Dank!!
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bearbeitung meines Anliegens.
Schnelle Bearbeitung meines Anliegens.
Freundlichkeit super.
Schnelle Erledigung
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So schnelle Antwort
So schnelle Antwort, so schnelle Lieferung!
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADticket
Liebe Frau Schméling,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Feedback wie dieses ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.
Wir freuen uns, Ihnen bald wieder bei Ihren Ticketkäufen bestmöglich unterstützen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße und vielen Dank
Melissa Bach
Kundenbetreuung
Mega schneller Support
Mega schneller Support. Bekam innerhalb ein paar Stunden bereits meine Ersatztickets per Link. Top-Service!
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADticket
Lieber Herr Knapp,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Feedback wie dieses ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.
Wir freuen uns, Ihnen bald wieder bei Ihren Ticketkäufen bestmöglich unterstützen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße und vielen Dank
Melissa Bach
Kundenbetreuung
Blitzschnelle und superfreundliche…
Blitzschnelle und superfreundliche Hilfe bei Ticketverlust. Herzlichen Dank
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
einfach super
Sehr schnelle freundliche hilfreiche Antwort, obwohl ich selber schuld war und meine Ticket verloren hatte :-O
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe…
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe bei print@home-Problem.
Danke!
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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