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ADticket Bewertungen 

2 245
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TrustScore 4.5 von 5

4,4

Tickethändler
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 120 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den äußerst schnellen Service sowie die ausgesprochen freundliche und kompetente Unterstützung bei verlorenen oder nicht rechtzeitig zugestellten Eintrittskarten. Zahlreiche Verbraucher betonen zudem, dass ihre Anfragen stets unkompliziert bearbeitet und meist innerhalb kürzester Zeit zu ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst werden. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit verspäteten Ticketlieferungen per Post und monierten gelegentlich fehlende Bestellbestätigungen. Einige Personen bemerkten außerdem, dass telefonische Auskünfte im Kundenservice nicht immer hilfreich waren, da sich Mitarbeiter manchmal für unzuständig erklärten. Dennoch bleibt der Gesamteindruck überwiegend positiv, da schnelle digitale Ersatzlösungen oft für schnelle Entlastung sorgen.

Was am häufigsten genannt wird

Response time

Menschen berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit kurzen Antwortzeiten und loben die schnelle sowie... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Kundenservice, da Verbraucher von schnellen Antworten,... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit Personal, wobei viele Verbraucher den sehr netten Kontakt... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben eine gemischte Wahrnehmung bezüglich ihrer Bestellung hervor. Während einige Verbraucher... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abwicklung der Buchung schnell, unkompliziert und verständlich. Bei Kontaktaufnahme bezügl. einer Stornierung kam eine umgehende Rückmeldung! Das hat mich sehr positiv überrascht, dass es nicht ewig g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Tickets, welche mir per Pist zugesendet werden sollten, sind leider bis 1 Tag vor der Aufführung nicht angekommen. Ich habe dem Team der ADticket geschrieben und sie haben mir sofort einen Link... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf meine Anfrage nach einer Rechnung für Tickets, die ich an die allgemeine Mailadresse versandt habe, bekam ich umgehend Feedback, dass die Rechnung über ein Kontaktformular angefordert werden muss.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe (erst nach 3 Wochen) einen Hilferuf an Reservix GmbH gestellt, weil ich keine Mail erhalten hatte, zum Ticketausdruck at home. Daraufhin erhielt ich gleich am nächsten Tag eine nette Mail ,... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Tickethändler

Vom Unternehmen geschrieben

Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 2000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2245 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 10 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(2 245)

103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuscht

An sich war ich immer recht zufrieden. Diesmal leider nicht. Mein Ticket konnte per Brief angeblich nicht zugestellt werden, obwohl meine Adresse korrekt angegeben war. Habe es nochmals kontrolliert. Hatte sogar eine Briefankündigung in der DHL App. Aber der Brief wurde nicht zugestellt und zurückgeschickt. Anstatt das mit der Anbieter erneut die bezahlten Tickets zukommen lässt.. erhalte ich diese nur noch als Download. Ich bezahle extra mehr Geld um diese in Papierform zu erhalten und dann das. Ach ja.. die Kosten für den Versand bekomme ich natürlich auch nicht zurück. Finde echt frech. Der Kundenservice ist zudem alles andere als nett.

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zwei Karten für Flic Flac zu viel

Zwei Karten für Flic Flac irrtümlicherweise zu viel gekauft, hatte um Stornierung nach nicht mal 12 Stunden gebeten, man hat mir eine Umbuchung für das gleiche Programm an einem anderen Datum als Kulanz angeboten. Natürlich muss ich die zwei Tickets erneut kaufen und erst danach erhalte ich den Kaufpreis der alten 2 Karten -20% erstattet. Das heißt also ich bekomme kein Geld zurück, und soll mir das gleiche Programm zweimal anschauen!
Bringt jetzt nicht wirklich was.

Lösungsorientierte Arbeit sieht anders aus.
Das wird vermutlich mein letzter Kauf bei Adticket gewesen sein!

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Toller Service, ich konnte krankheitsbedingt meine Karte nicht nutzen und das Team hat sich beim Veranstalter um eine Erstattung gekümmert und das alles innerhalb weniger Stunden. Vielen herzlichen Dank!

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnell, freundlich und hilfsbereit

Ticketbuchung übersichtlich und unkompliziert möglich. Trotzdem ist mir ein Fehler unterlaufen, den ich per Mail gemeldet habe - und eine echt tolle (fast einzigartige) Erfahrung gemacht:
Sofortige Reaktion auf meine Anfrage. Sehr freundlich und hilfsbereit - auch auf diesem Weg nochmal herzliches Dankeschön!
Fazit: absolut empfehlenswert.

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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