Adyen Bewertungen 425

TrustScore 1.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser und in verbindung stehenden Banken wie tide etc . Bafin und deutsche Rechte gelten bei denen nicht .Eigehende Gelder werden eingefrohren und nicht wird verlang und nichts wird b... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am vergangenen Freitag hatte ich Handwerker im Haus. Montags darauf die Rechnung dafür erhalten. Dienstag per Überweisungsauftrag eingezahlt und zwei Tage später, heute am Donnerstag, eine Zahlungseri... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe heute vor genau 6 Monaten aus Versehen Geld an die IBAN von Adyen überwiesen. Jeder Kontaktversuch per Mail, telefonisch oder via Anwalt ist erfolglos geblieben. Der Support ist nicht erreich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe, wie bereits hier schon mal vorgekommen auch 2 Überweisungen versehendlich an adyen überwiesen. habe dann umgehend kontakt aufgenommen an germanyaddadyen.com und supportaddadyen.com; gefühlt... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Zahlungsservice
  2. Finanzinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Adyen (AMS: ADYEN) is the financial technology platform of choice for leading companies. By providing end-to-end payments capabilities, data-driven insights, and financial products in a single global solution, Adyen helps businesses achieve their ambitions faster. With offices around the world, Adyen works with the likes of Facebook, Uber, H&M, eBay, and Microsoft. • If you have any questions or difficulties regarding your merchant account please contact us at support@adyen.com and we will be happy to assist you. • If you see Adyen on your bank statement you have likely made a purchase with one of our customers. Adyen is a financial technology platform that is used by many companies. Please look at the payment references and then contact the company for more information.


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TrustScore 1.5 von 5

425 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich Versuche schon seit Wochen ein…

Ich Versuche schon seit Wochen ein Ticket für das Konzert von chantarella das im November ist zu bestellen ich werde aber jedesmal abgelehnt Weil meine Überweisung nicht schnell genug ist oder etwas an. Meinen Verwendungszweck Was nicht stimmt aber Ich gebe jedesmal meine Daten an und trotzdem können die mit das Ticket nicht zusenden das Geld ist Bei adyen aangekommen meine Daten Haben die such warum kenn man mir das Ticket nicht schicken verstehe ich nicht

30. September 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel. BITTE MEIDEN

Eine Bestellung bei footlocker aufgegeben. Geld wurde gleich von Adyen eingezogen (ca. 150€).
Footlocker hat das Geld nie zu Gesicht bekommen und kann daher keine Bestellung anlegen oder etwas zurück erstattet.
Adyen selbst - unerreichbar. Telefonnummer oder Mail auf der Website erstmal überhaupt nicht zu finden. Über Umwege dann auf "aboalarm" eine Telefonnummer gefunden - nicht mehr in Betrieb.
Auf Mails oder wenn man versucht auf der Website ein request einzureichen wird gleich geschlossen da die Mail Adresse bei Adyen nicht registriert ist.

22. September 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aktive Mithilfe bei Betrug über ebay Kleinanzeigen

Habe einen Artikel bei eBay Kleinanzeigen erworben und über die Funktion sicheres Bezahlen den Kauf abzuwickeln versucht. Nachdem der Artikel bei mir in völlig defekten Zustand ankam habe ich diesen umgehend zurückgeschickt. Leider habe ich, völlig angepisst, den Fehler gemacht den Artikel zurückzuschicken ohne mit dem zahlungsdienstleister Rücksprache zu halten. Der Rücksendenachweis von DHL und der Umstand das der Artikel weiterhin bei eBay online ist hat nicht interessiert und man hat entgegen meiner Anweisung das Geld an diesen Betrüger ausgezahlt. Diese Firma ist schlecht erreichbar, weder per Mail, noch telefonisch und wenn kommt einem nur unqualifiziertes gebrabbel entgegen. Es gibt kein Interesse eine Lösung im Sinne des Kunden, der ja auch deren Gebühr bezahlt, zu finden. Es wird Betrügern aktiv beim Betrug geholfen. So einen inkompetenten Saftladen kann man nur schnellstens dicht bevor noch mehr Leute betrogen werden.

18. Mai 2022
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Die wollen per Lastschrift 109,95€…

Die wollen per Lastschrift 109,95€ abbuchen, ohne jemals was gekauft zu haben. Erreichbar sind sie sowieso nicht, denn die deutsche Telefonnummer gibt es nicht mehr, E-Mails werden gelöscht wenn man kein Kunde ist. Niemehr Adyen!

1. September 2022
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Schlechter Service

Schlechter Service ! Habe mit sofortüberweisung den Betrag von 2900 CHF in Euro 2.987,95 wurde von meinen Bankonto meiner Hausbank am 2.08.2022 an Transferwise Limited, mit der IBAN NL79ADYB2017400165 eingezahlt.
Wo ist das Geld? Ist bei Transferwise nicht angekommen und warum ist die IBAN aus den Niederlande und dort liegt das Geld bei Adyen und wird nicht weitergeleitet an Transferwise
Das ist sehr ärgerlich für mich, da eine Einzahlung auf mein wise konto nur maximum 4 Tage dauert und ich warte immer noch auf mein Geld.

9. August 2022
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Nachdem ich versehentlich auf Adyen 2…

Nachdem ich versehentlich auf Adyen 2 Zahlungen überwiesen hatte und sie umgehend darum gebeten habe sie mir zurück zu überweisen gaben sie mir nur die Hälfte der Zahlungen zurück und begründeten es das sie es nicht auffinden können obwohl ich ihnen alle Details und Bilder der Überweisung zugesendet hatte und jetzt antworten sie auch nicht mehr auf meine Nachrichten und hacken es einfach so ab!

22. Juli 2022
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Antwort von Adyen

Hi B.Mebrahtu,

Tut mir leid, dass deine Erfahrung mit unserem Support nicht positiv war. Kannst du mir deine letzte Ticket-ID Nummer schicken [die Nummer des letzten Email-Austauschs mit dem Adyen Support team]? Sie kann nicht benutzt werden, um dich extern zu identifizieren, aber erlaubt mir deinen Fall anzuschauen um herauszufinden was passiert ist.

Liebe Grüße,

Adyen Support

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Adyen akzeptiert bei EBAY nicht den…

Adyen akzeptiert bei EBAY nicht den vorläufigen ausgestellten Personalausweis der rechtswirksam als Identitätsnachweis ist. Hier wurde er mehrmals abgelehnt! Darüber hinaus habe ich nun seit 8 Wochen umsonst versucht diesen akzeptieren zu lassen. Dieses Dokument ist rechtskräftig, ein normales rechtsgültiges offizielles überall Aussagekräftiges und Normales Ausweisdokument gleichgesetzt mit dem Personalausweis!!

Hier kann nun eine Klage erwartet werden. Denn RECHT bleibt nun mal RECHT!!!
Gerade als Finanzdienstleister sollte ich mich meiner Meinung mit den gesetzlichen Bestimmungen auskennen, und diese nicht wahrlos meiner Meinung nach auslegen wie ich es für richtig erachte!!!
Bei anderen oder ähnlichen Problemen kontaktieren SIe mich.

Nette Grüße

Heerdegen Sven

21. Juli 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Gut!

Nach fehlgeschlagener Bestellung habe ich spät aber doch den vollen Kaufpreis zurück erhalten.Alles Gut!!

19. Juli 2022
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Antwort von Adyen

Hi Jo Hann,

Danke für die Nachricht! Prima, dass alles geklappt hat.

Liebe Grüße,

Adyen Support

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Nie wieder.

Habe eine Bestellung im Onlineshop von Myprotein.de gemacht, Bezahlung via Giropay mit Adyen. Das Geld wurde von Adyen abgebucht, ist aber nie beim Onlineshop angekommen, der daher die Bestellung nicht versandt hat. Niemand übernimmt Verantwortung für das Verschwinden des Geldes bei der Transaktion. Ich werde mich hüten, jemals wieder irgendetwas mit Adyen zu bezahlen und rate auch allen anderen ab, das Risiko einzugehen.

20. Juni 2022
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Antwort von Adyen

Hi Thea,

Tut mir leid, dass du keine positive Erfahrung mit Adyen gemacht hast.

Adyen ist ein Zahlungsdienstleister und stellt lediglich das technische System zur Abwicklung von Online-Zahlungen für andere Unternehmen bereit. Falls die Abbuchung im System des Unternehmens nicht identifiziert wurde, kannst du dort eine Rückerstattung beantragen. Sobald die Rückerstattung durch das Unternehmen bestätigt wurde, kann Adyen den Auftrag ausführen.

Liebe Grüße,
Adyen Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ayden arbeitet mit Opodo zusammen

Ayden arbeitet mit Opodo zusammen. Sie buchen einfach dein Geld ab ohne Leistung. Dein Geld ist weg. Von keiner Firma ist irgend jemand erreichbar. Sie schicken dir immer die selben vorgefertigten Antworten. Wenn ihr Ayden seht, Brecht sofort die Buchung ab. IHR VERLIERT EUER Geld!

16. Juni 2022
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Antwort von Adyen

Hi Sabine,

Tut mir leid, dass du bisher keine Erstattung von dem involvierten Reiseanbieter erhalten hast. Adyen kann nur Erstattungen abwickeln, nachdem diese von dem Unternehmen, bei dem du den ursprünglichen Kauf getätigt hast, in Auftrag gegeben wurden.

Liebe Grüße,
Adyen Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT ABZOCKE! BETRÜGER!

Mir wurde das Geld vom Konto abgebucht obwohl mein Flugticket nicht bestätigt wurde.
Wie bekomm ich mein Geld wieder ?
Telefonisch ist bei Adyen unmöglich durchzukommen.

7. Juni 2022
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Antwort von Adyen

Hi Elbasan,

Tut mir leid, dass du keine positive Erfahrung mit Adyen gemacht hast.

Adyen ist ein Zahlungsdienstleister und stellt lediglich das technische System zur Abwicklung von Online-Zahlungen für andere Unternehmen bereit, Flug-und Reiseanbieter eingeschlossen. Hast du bereits Kontakt mit dem Unternehmen aufgenommen, bei der du das Flugticket erworben hast? Falls die Abbuchung im System des Fluganbieters nicht bestätigt wurde und du deine Reise nicht antreten kannst, kannst du beim Fluganbieter eine Rückerstattung beantragen.

Liebe Grüße und lass mich gerne wissen, falls du weitere Fragen oder Bedenken hast.

Adyen Support

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuerst war ich sehr erschrocken

Zuerst war ich sehr erschrocken, als ich bei meinen Auszügen Adyen sah. Mir war dieser Name Fremd.
Nach meiner nachforschung kam ich auf diese Seite. Diese Bewertungen machten mir Angst. Dachte jemand hat zugang auf mein Konto. Dann las ich hier eine Antwort von Adyen. Dass sie für andere Geschäfte stehen. Daraufhin bin ich nochmals auf meinen Konten nachsehen und tatsächlich, bei Bemerkungen stand dann der Name der Firmen wo ich was Bestellt hatte. Darum gebe ich mit gutem gewissen meine Sterne.

1. Juni 2022
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Antwort von Adyen

Hallo Sandra,

Vielen Dank für deine liebe Bewertung!
Falls du in der Zukunft erneut Adyen auf deinem Kontoauszug siehst, kannst du auch gerne jederzeit auf unser "Payments look-up tool" zugreifen und wir identifizieren für dich automatisch, wer die Abbuchung in Auftrag gegeben hat. Ich verlinke dir die Seite hier mal: https://www.adyen.com/payment-lookup

Hoffe du hast einen schönen Donnerstag!

Liebe Grüße,

Adyen Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss man ja einen Stern geben

Leider muss man ja einen Stern geben
Habe jetzt 2 Abbuchungen von adyen gehabt ohne je etwas bestellt zu haben.
Totale abzocke

21. Mai 2022
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Antwort von Adyen

Hallo Jäger,

Tut mir leid, dass du keine positive Erfahrung mit Adyen gemacht hast.

Adyen ist ein Zahlungsdienstleister und stellt lediglich das technische System zur Abwicklung von Online-Zahlungen für andere Unternehmen bereit. Aus diesem Grund kann es sein, dass Adyen auf deinem Kontoauszug erscheint und nicht der Name des Unternehmens, bei dem du etwas gekauft hast.

Du kannst unser 'Payments Lookup Tool' verwenden, um das Unternehmen zu identifizieren, welches beide Abbuchungen in Auftrag gegeben hat. Klicke auf den folgenden Link - https://www.adyen.com/payment-lookup - und folge den Schritten unter "If you’re not sure who requested the charge, use our ‘look up charge’ tool".

Liebe Grüße und lass mich gerne wissen, falls du weitere Fragen oder Bedenken hast.

Adyen Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware bezahlt, Rückerstattung nach Stornierung durch Verkäufer angeblich nicht möglich

Ich hatte am 15.04.2022 über Ebay Ware gekauft und direkt nach dem Kauf per Sofortüberweisung bezahlt. Rund eine Stunde später erhielt ich eine Mail des Verkäufers: "Vielen Dank für Ihren Kauf. Leider ist der Warenbestand nicht ausreichend. Neuware kommt erst in ca. 10 Tagen. Wir müssen stornieren und erstatten Ihnen das Geld zurück." Am 17.04. erhielt ich eine Mail: "Wir konnten Ihren Kauf nicht abbrechen, da die Rückerstattung an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode fehlgeschlagen ist. Bitte kontaktieren Sie Ihren Zahlungsdienstleister, um das Problem zu klären." Bei Ebay wird mir mitgeteilt: "Für diesen Artikel können Sie leider keine Anfrage öffnen. Der Verkäufer hat schon eine volle Rückerstattung an Sie veranlasst." Ich habe weder die Ware noch eine Rückerstattung weder vom Verkäufer noch von Ebay oder dem daran beteiligten Zahlungsdienstleister erhalten, und keiner will zuständig sein! Mit anderen Worten: meine Zahlung in Höhe von 48,50 € wurde unterschlagen.

18. April 2022
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Antwort von Adyen

Hi Lorenz!

Tut mir leid, dass du derart negative Erfahrungen mit Adyen gemacht hast. Wir würden gerne helfen und der Sache auf den Grund gehen - falls du bereits unser Support-Team via Email kontaktiert hast [support@adyen.com], kannst du mir hier gerne deine Ticket-ID Nummer zusenden und wir schauen uns an, was mit der Rückerstattung falsch gelaufen ist.

Liebe Grüße und alles Gute!

Adyen Support

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Betrug

Ich warte jetzt schon auch auf eine Rückzahlung in Höhe von 122,99€ seit mehr als zwei Wochen. Jedes mal wenn ich anrufe bei klarna, werde ich vertröstet. Angeblich keine Infos über meine Zahlung. Noch ein paar Tage und die Sache landet beim Anwalt.

8. April 2022
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Antwort von Adyen

Hi Martin!

Tut mir leid, dass du deine Rückzahlung noch nicht erhalten hast. Hast du deine Schwierigkeiten bereits unserem Support-Team erklärt [via support@adyen.com]? Sie können dir helfen, herauszufinden was falsch gelaufen ist und nächste Schritte mit dir besprechen, damit du die Zahlung hoffentlich in Kürze erhältst.

Liebe Grüße und alles Gute!

Adyen Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann mich meinen Vorgängern hier nur…

Kann mich meinen Vorgängern hier nur anschließen. Seit einigen Monaten buchen sie ständig Geld bei mir ab unter dem Deckungsnamen Betreut.com obwohl ich da gar kein Konto habe. Ich bin Azubi und habe eh schon so gut wie kein Geld. Es ist wirklich furchtbar ich will einfach nur mein Geld zurück.

29. März 2022
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Antwort von Adyen

Hi Mila,

Tut mir leid, dass du schlechte Erfahrungen mit Adyen gemacht hast! Hast du schon meine Kollegen im Support Team kontaktiert [via Email an support@adyen.com] und ihnen dein Problem erklärt? Sie können dir helfen, die Ursache der Abbuchungen zu identifizieren. Falls du bereits mit unserem Support Team gesprochen hast, kannst du mir auch hier deine Ticket ID senden [kann nicht verwendet werden um dich oder deine Daten außerhalb von Adyen zu identifizieren] und wir schauen uns an, was falsch gelaufen ist.

Liebe Grüße!

Adyen Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe online ein Lounge gekauft (639.-)…

Habe online ein Lounge gekauft (639.-) jedoch ist die Lounge nie angekommen. Das Geld ist aber via adyen verbucht worden. Trotz Bankbelg kann ich das Geld nicht zurückfordern. Da adyen zwischen verkäufer und mir steht. Mittels Nachvorschungsauftrag wurde klar nachgewiesen, dass das Geld bei adyen eingetroffen ist. Dank Ihrem Sitz im Ausland NL kann man aber nichts unternehmen.
Auf keinen fall Zahlung tätigen wenn adyen draufsteht!!!!!

11. März 2022
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Antwort von Adyen

Hallo Ronny!

Wir bedauern, dass Ihr bestelltes Produkt nicht bei Ihnen angekommen ist.

Erstattungen müssen in erster Instanz vom Händler bestätigt werden, bevor Adyen den Auszahlungsprozess veranlassen kann. Unser Support Team kann Ihnen helfen den Status Ihrer Zahlung einzusehen - Sie können hierfür entweder eine Email an support@adyen.com senden oder eine offizielle Beschwerde einreichen via https://www.adyen.help/hc/en-us/requests/new [zusammen mit Ihren Zahlungsinformationen], damit wir Ihnen mit Informationen bezüglich Ihrer Zahlung weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Adyen Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel.

Ein Stern ist noch zu viel.
Seit knapp 2 wochen warte ich auf mehrere Auszahlungen und ständig brauchen sie für die sichere Auszahlung Daten.
Ausweise 3x geschickt, kontoübersicht 3x geschickt, Kontoauszüge 2x geschickt.
Kleinere Beträge wurden immer sofort ausbezahlt, geht es um einen höheren Betrag stimmen plötzliche Daten nicht.

Der größte dreck den es gibt, kann nur jedem davon abraten deren service zu nutzen.

22. September 2021
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Antwort von Adyen

Hallo Anton,

Adyen ist ein Zahlungsdienstleister und bietet das technische System zur Abwicklung von Online-Zahlungen für Händler per Kreditkarte, Banküberweisung und anderen Zahlungsmethoden. Aus diesem Grund kann es sein, dass Adyen auf Ihrem Kontoauszug erscheint und nicht der Name des Unternehmens, bei dem Sie etwas gekauft haben.

Es tut uns leid das wir Ihn nicht genug helfen könnten. Können Sie uns bitten noch eine eine email an support@adyen.com schicken, Ich würde Ihn gerne helfen.

Vielen Dank!

Mit Freundlichen Grüßen,
Nadia
Adyen Support

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Nach abgebrochener Kaufabwicklung keine Rückzahlung erhalten

Ich habe schon einige Bestellungen über das Internet getätigt und per Vorauskasse bezahlt. Es hat auch noch nie Probleme bei der Abwicklung gegeben.
Da ich auch schon einige Male bei ebay bestellt habe dachte ich mir auch nichts böses dabei als ich per Vorrauskasse über den Zahldienstleister Adyen bezahlen wollte.
Während eines Kaufs wurde meine Kaufabwicklung abgebrochen, jedoch mein Konto durch den Zahlungsdienst Adyen mit 339 Euro belastet.
Eine Bestellung wurde hierbei nicht ausgelöst.
Ebay meinte man könne dazu nichts sagen, ich müsse mich an den Zahlungsdienstleister Adyen wenden. Nach Kontaktaufnahme habe folgende Antwort erhalten:
"Wir sind nicht in der Lage, Änderungen an Bestellungen vorzunehmen oder Rückerstattungen im Namen der Unternehmen zu bearbeiten, die unsere Technologie nutzen".
Das heißt weder ebay noch ADYEN geben mir mein Geld zurück.
Was bei so einer hohen Summe echt nicht mehr lustig ist.
Wer auch immer jetzt mein Geld hat weiß ich nicht.
Für mich eindeutig Betrug!

22. Juni 2021
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Antwort von Adyen

Hallo Yvonne,

Ich würde Ihn gerne Persönlich helfen um Ihre Zahlung zu finden dammit Sie eine Rückerstattung bekommen. Können sie uns bitte eine email an support@adyen.com schicken mit Ihre ZahlungsInformation. Es ist wichtig das Sie uns die Referenzen von der Zahlung schicken dammit wir die Zahlung finden können.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen,

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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