I ordered 2 pairs of sandals on 4/7 and chose no rush shipping since I wouldn't need them until end of the month. 2 weeks later, there has been zero movement from the company and the order is showin... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I do not recommend this company to anyone that expects an order to be fulfilled within the advertised 48 hour period or no later than 3-4 days after purchase. I ordered shoes on April 22nd and began... Mehr ansehen
I'm so confused about all the negative reviews. After placing my order I received my shoes as promised right on time. Great customer service! Will definitely purchase from aetrex.com again!
Placed an order and after 9 days the order states "unfulfilled" on my account. Credit card charges were processed. I contacted customer twice after a week and each time they state that the order is a... Mehr ansehen
2,4
Mangelhaft
26 Bewertungen
Hat 9 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Delayed delivery
Delayed delivery, poor customer service response (didn’t try to resolve issue) and order confirmation links did not work to either check order status or to cancel order.
3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lead times are way too long
Lead times are way too long. According to the customer service rep, it will take 15 days to receive the shoes and 6 days of this time is processing time. 15 days are business days as the rep said they do not ship on the weekends or holidays. So potentially 15 days could be 19 days total. In todays expectation for processing and shipping online orders, this is truly dissapointing. While the shoes are comfy, they are not perfect either. One of the breathing holes at the toe area is tearing on a previous pair I purchased at a local store. Not the best experience
1. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Still awaiting my parcel stuck in China…
Still awaiting my parcel stuck in China since April, no explanation.
4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Amazing Orthotic Shoes and Inserts
I've ordered both shoes and orthotic inserts from Aetrex. After a trip to Denver last summer, I had horrible foot pain for weeks that would not improve. I tried using other orthotics and plantar fasciitis cushioning supports, but none worked.
I tried shoes and inserts from Aetrex and I have not had any pain since. They were wonderful. I've since bought a pair of slip on sneakers that I wore on a trip to Mexico (thought they'd be good in the airport going through security and walking through large airports) and they were wonderful.
Shipping was fast. When the size was incorrect, the return was easy and a replacement was sent quickly. Customer service was excellent.
I highly recommend these shoes and this company. There are many styles (sandals, sneakers, flip flops), all with orthotics and the support you need. Will be buying more this summer!
4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
I am presently traveling through Greece…
I am presently traveling through Greece with my Aetrex Shoes and Inserts. The combination has been a life and foot saver!
We are doing an incredible amount of walking, up and down insane heights and lows and my Aetrex are truly allowing me to thoroughly enjoy our trip!!!!
Stu G from NJ
3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Slow shipping
Products are expensive, not sure about the quality yet since I haven't received it. It's going on 10 days after ordering. Very slow delivery method.
15. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.