Åhléns Bewertungen 

Bra sortiment
Bra bemötande
Lätt att hitta

Man har väldigt svårt att synka reapriser, står det till exempel 60 % avdrag på produkten får du ändå ofta betala fullt pris. Har hänt flertalet gånger att jag fått åka tillbaka till butiken för att reda ut sådana här situationer. Inte okej någonstans!!!

Jag gick till Åhléns för att köpa en specifik sorts hårvax. I förväg hade jag kollat butikssaldot för produkten. Väl där så fanns det bara ett provexemplar i hyllan. Jag frågade en expedit och hon kollade på lagret. Inget fanns där. Jag blev hänvisad till en annan butik där den skulle finnas. Åkte dit. Den fanns inte ens i hyllan. Frågade en expedit. Hon var allmänt ointresserad av att hjälpa och gav diverse bortförklaringar när jag uttryckte mitt missnöje med att ha följt den information de gett via hemsidan och ändå kammat noll. Hon kollade lagret men där var det tomt. Kommer att undvika Åhléns fortsättningsvis.

Köpte en vit t-shirt fabrikat Sandö för ca 6 månader sedan, såg fin ut och kostade 250 kr. Efter första tvätten, var halslinningen helt skrövlig, som ett dragspel! Jag gick tillbaka till butiken för att reklamera den. Pratade först med ett butiksbiträde som sedan hämtade sin chef.
Hen ansåg att det inte var nåt fel på produkten och att den bara behövde "ångas". Hen erbjöds sig att göra det och försvann med tröjan i ca 30 min, den såg bättre ut, men inte ok. Inte ens billiga reklam -T-shirt har varit så fula i halslinningen!
Bemötandet från anställd och chef var det inget fel på, men de hade tjänat på att accepterat klagomålet återbetalat eller bytt ut varan.
Använder den nu när jag målar och liknande arbeten, den är alldeles för ful att användas till vardags.
Trist, har tyckt bra om Åhlens och handlat där, redan när de hette Tempo.

Väldigt dåligt bemötande vid reklamation. Jag köpte tre Lancôme Le 8 Hypnôse-mascaror som var torra redan vid första användningen. Personalen tog en mascara ur mina händer och pumpade den upprepade gånger. De jämförde dessutom min nya mascara med en som de själva sa var nästan helt slut och menade att den skulle se ut så. Två reklamationer godkändes, men den tredje nekades. Kände mig varken lyssnad på eller respektfullt bemött. Tyvärr en mycket dålig upplevelse.

Bra sortiment, leverans och fina produkter.

Varorna fanns och de kom relativt fort till utlämningsstället. Bra pris som blev bättre pga. rabatterna

Var nöjd med de varor jag beställt, de motsvarade bilder o beskrivning på hemsidan.

Bra & brett utbud. Bra kvalitet på varorna. Trevlig, hjälpsam & kunnig personal 👍

Ej att rekommendera.

Jag fick hem ett litet paket idag, innehållande bl.a. 2 porslinssaker.
Den ena porslinssaken hade gått sönder (fanns ingen som helst emballage omkring den).
Gjorde en reklamation med bifogad bild.
Jag blir ersatt med en återbetalning, eftersom Åhléns inte har som policy att skicka nya varor.

Varning!!! Skulle reklamera en tröja idag vars dragkedja fastnat. Det fick jag ej! Detta är tydligen ett förstag som kan bortse från våra regler och lagar. Fy! Kvinnan i butiken i Täby var dessutom väldigt otrevlig och när jag sedan vände mig till kundtjänst sa dom att det inte fanns något att göra. Väldigt märkligt! Var sista gången jag handlade på Åhléns kan jag ju säga.

Aldrig varit med om så dåligt bemötande som från personalen på Åhléns i Kalmar !
Undrar vilken charmkurs den personal fått gå?!
Någon personal som verkligen borde lära sig om bemötande och service de är personalen på Åhléns i Kalmar City !
Tänker aldrig mer gå dit igen och kommer att inte rekommendera någon annan att gå dit att handla.

Jag kom till butiken för att prova och köpa ett par solglasögon som jag tittat ut sedan tidigare. En annan kund stod just då och provade glasögon från samma låsta märke. När personalen öppnade glashyllan passade jag på att artigt fråga om jag också kunde få prova den modell jag var intresserad av.Svaret jag fick var ett kallt och bryskt: "Nej, vi hjälper bara en kund åt gången."Sättet jag blev avvisad på kändes otroligt dömande, och jag upplevde det nästan som att jag blev behandlad som en tjuv. En smidig och serviceinriktad säljare hade enkelt kunnat hjälpa oss båda när montern ändå var öppen, i stället för att få en köpklar kund att känna sig ovälkommen.Efter detta dåliga bemötande lämnade jag butiken och gick direkt till NK istället. Där fick jag ett fantastiskt bemötande, bästa möjliga service och genomförde mitt köp hos dem i stället.

Usel kundservice. Beställde varor och var inloggad på mitt konto för att ta del av medlemsrabatt. Ser i efterhand att rabatten ej gått in. Kontaktar kundservice angående detta och det finns ingenting dom kan göra trots att det är deras system och teknik som felar. Jag provade samtidigt logga in på deras sida via bank id men blir bara utslängd. Uuuusel kundservice. Blir retur på varorna!

Snabb och smidig beställning och leverans.

Letade efter brun pyamas och strumpor, vilket fanns. Bestöllde och de kom i postlådan. 👍

Jag köpte två stolar som kom felkonstruerade och var helt oanvändbara. Jag gjorde en kommentar på deras hemsida men fick sedan ett mail om att de inte kommer ladda upp kommentaren. Så sjukt and de inte låter en skriva ärliga kommentarer.

"Tack för din recension på Åhléns!

Vi ser att din produkt tyvärr är trasig, inte fungerar som den ska eller att det blivit fel i din leverans.

Eftersom en produktrecension ska hjälpa andra köpare att förstå själva produktens egenskaper och funktion, kan vi inte publicera din text som den ser ut nu."

Otroligt hjälpsam och snäll personal.