Ajax Systems Bewertungen 11 272

TrustScore 5 von 5

4,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Anlage mit einem richtig guten Design. Funktioniert über iPhone und Watch zuverlässig. Die Einrichtung war leicht und die Unterlagen von Ajax sehr gut verständlich. Die vielen unterschiedlich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Anlage ließ sich ganz einfach und problemlos installieren und läuft seit über einem halben Jahr einwandfrei.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Doorbell und mobile Innenkamera verlieren immer wieder die Netzverbindung; Router muss dann jedes Mal neu gestartet werden. Spinne über Kamera löst Fehlmeldung aus. Kleiner Hund wird als Mensch erk... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In vielerlei Hinsicht darf man höchst zufrieden sein. Einerseits macht das Produkt bereits bei der Lieferung und Montage einen sehr guten Eindruck. Andererseits funktioniert das seit gut einem Jahr i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Sicherheitsausrüstungsgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

11 272 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega Service

Mega Service! Am Sonntag um 18:59 Uhr eine Frage an den Support gestellt und um 19:32 Uhr die Antwort erhalten. 10 Sterne - Dankeschön :)

27. April 2025
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Antwort von Ajax Systems

Hallo Ben,

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support so zufrieden sind – besonders, dass wir Ihnen sogar an einem Sonntagabend schnell weiterhelfen konnten. Ihre 10 Sterne bedeuten uns viel!

Herzliche Grüße
Max Brin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Product

31. Juli 2024
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Antwort von Ajax Systems

Hello Zurkani,

Thank you so much for your feedback!
We’re thrilled to hear you think of Ajax as a top product — short, simple, and it means a lot to us!

Best regards,
Max Brin

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Anlage läuft super außer 2 Kritik…

Die Anlage läuft super außer 2 Kritik Punkte die ich habe sind mit der Akku Anzeige könnte etwas genauer sein mein Display in der Garage war von heute auf morgen offline ohne Akku Warnung und das 2te.was mich stört ist die Gruppen Einstellung das man jedes Gerät einfügen muss sonst kann man keine Gruppen erstellen hätte es lieber gehabt das man es selber entscheiden kann im Nachtmodus noch zusätzliche Bereiche über Gruppen zu aktivieren dann wäre die Anlage perfekt.

10. April 2025
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Antwort von Ajax Systems

Hallo,

Vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Anlage insgesamt zufrieden sind. Ihre beiden Kritikpunkte sind absolut nachvollziehbar:

– Die Akkustandsanzeige sollte in der Tat verlässliche Vorwarnungen geben – wir werden dieses Verhalten an unser Entwicklungsteam weiterleiten.
– Auch Ihr Wunsch nach einer flexibleren Gruppenverwaltung ist sehr wertvoll. Die Möglichkeit, im Nachtmodus gezielt zusätzliche Bereiche per Gruppenfunktion zu aktivieren, klingt nach einer sinnvollen Erweiterung.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen — sie helfen uns sehr, unser System noch besser zu machen.

Beste Grüße,
Max Brin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach zu bedienen

Ich arbeite seit Jahresbeginn mit der App und bin vollends zufrieden. Freue mich schon auf die Dinge, die noch kommen sollen.

25. Februar 2025
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Antwort von Ajax Systems

Sehr geehrte Achim,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit Jahresbeginn zufrieden mit unserer App sind und sich auf zukünftige Entwicklungen freuen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und neue Funktionen zu implementieren, die Ihr Erlebnis noch weiter optimieren. Ihr positives Feedback ist eine tolle Motivation für unser Team!

Wenn Sie konkrete Wünsche oder Anregungen für zukünftige Funktionen haben, können Sie uns diese gerne mitteilen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Ajax Systems!

Mit freundlichen Grüßen, Achim.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung und zufrieden.

Sehr gute Erfahrung und einfache Bedienung. Ein Vorschlag, auf der Station sollte auch der augenblickliche Zustand ersichtlich sein.

1. April 2025
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Antwort von Ajax Systems

Hallo Frank,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem System eine so gute Erfahrung gemacht haben und die Bedienung als einfach empfinden.

Ihr Vorschlag ist sehr wertvoll – die Möglichkeit, den aktuellen Systemstatus direkt an der Bedienstation zu sehen, ist definitiv eine sinnvolle Funktion. Wir leiten diese Anregung gerne an unser Entwicklungsteam weiter.

Beste Grüße,
Max Brin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geehrte

Sehr geehrte

1. April 2025
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Antwort von Ajax Systems

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Hochwertige Produkte, exzellenter Support

27. März 2025
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Antwort von Ajax Systems

Sehr geehrter Thomas,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt oder Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind stets bemüht, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.

Wir schätzen Ihre Wahl von Ajax Systems und stehen Ihnen jederzeit bei Fragen zur Verfügung

Max Brin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sichere Anlage

Sichere Anlage, alles Funktioniert, fast alles selber einrichten und Batterien wechseln.

17. März 2025
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Antwort von Ajax Systems

Sehr geehrter Günter,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unser System als sicher empfinden und dass die Einrichtung sowie der Batteriewechsel problemlos funktionieren.

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Systeme benutzerfreundlich und wartungsarm sind. Die Möglichkeit, viele Aspekte selbst einzurichten und Batterien eigenständig zu wechseln, bietet unseren Kunden ein hohes Maß an Flexibilität und Unabhängigkeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Max Brin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Alarmanlage. LIVE!Alarm von AJAX zertifiziert!

Das beste System auf dem Markt. Alles steht und fällt jedoch mit dem Errichter. Achten Sie auf einen zertifizierten Facherrichter! 99% der wenigen “Probleme” die man hier liest, sind Errichter-, Anwender- und Konfigurationsprobleme!

15. März 2025
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Antwort von Ajax Systems

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser System als das beste auf dem Markt betrachten. Ihre Einschätzung unterstreicht unsere Bemühungen, hochwertige und zuverlässige Sicherheitssysteme anzubieten.

Wir stimmen Ihnen vollkommen zu, dass die Auswahl eines zertifizierten Facherrichters entscheidend für die optimale Leistung unseres Systems ist. Ein qualifizierter Errichter kann sicherstellen, dass das System korrekt installiert und konfiguriert wird, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Ajax Systems entschieden haben!

Mit freundlichen Grüßen,

Max Brin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

zuverlässige Lösung bei Wasserleckagen

Nachdem eine Wasser-Leckage nachts den Keller geflutet hat, musste eine zuverlässige Lösung her, die sogar dann noch greifen kann, wenn man ausser Haus ist.
Also, alle paar Woche stelle ich einen der kleinen Wasser-Sensoren testweise in ein Pfützchen und dann schreit der nicht nur los und schickt einen Alarm aufs Handy, sondern auch die Hauptleitung wird zuverlässig geschlossen. Ich kann sie auch wieder öffnen sogar aus der Ferne, wenn sich herausstellt, dass kein ernsthaftes Problem vorliegt. Die Software macht einen stimmigen Eindruck, noch keine Ungereimtheiten erlebt. Endlich wieder beruhigt schlafen oder in Urlaub gehen...

1. Oktober 2024
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Antwort von Ajax Systems

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Wasserleckage-Schutzsystem Ihnen so viel Sicherheit gibt. Wir verstehen, wie beunruhigend eine nächtliche Überschwemmung sein kann, und sind froh, dass unsere Lösung Ihnen hilft, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Es ist besonders erfreulich zu hören, dass Sie die Zuverlässigkeit unserer Sensoren und die Funktion der automatischen Hauptleitungsabschaltung schätzen. Auch die Möglichkeit, die Leitung aus der Ferne wieder zu öffnen, bietet Ihnen die Flexibilität, die Sie benötigen.

Wir legen großen Wert auf eine intuitive und zuverlässige Software, und es freut uns, dass Sie bisher keine Probleme damit hatten. Ihr Feedback bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin ruhige Nächte und entspannte Urlaube!

Mit freundlichen Grüßen,

Max Brin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Support

Alle Anliegen wurden sehr schnell bearbeitet und beantwortet. Toller Support! Vielen Dank!

18. Februar 2025
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Antwort von Ajax Systems

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass unser Support-Team Ihre Anfragen schnell bearbeiten und Ihnen die benötigte Unterstützung bieten konnte. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden einen schnellen und hilfreichen Support zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen, Max Brin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very fast

Very fast, apropriate and targeted response to resolve problems. Keep up the good work. Thanks a lot.

15. Februar 2025
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Antwort von Ajax Systems

Dear Client,

Thank you for your excellent feedback! We're delighted to hear that you found our response fast, appropriate, and targeted in resolving your problems. We strive to provide efficient and effective support, and we appreciate you recognizing our efforts. We will definitely keep up the good work! Thank you for choosing Ajax.

Sincerely,

Max Brin

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Spport

Eine Anfrage, warum in der letzten Zeit übermäßig viele Wartungen durchgeführt werden, wurde nicht beantwortet. Es gab schon nach 2 Tagen erneute Wartungen. Serverausfälle stellen ein Sicherheitsrisiko dar. Auch dazu will man meine Fragen nicht beantworten. Hinzu kommt das schlechte Verhältnis zu den Mitarbeitern, das man bei Kununu lesen kann. Außer Arroganz nichts zu finden. Ich muss meine Bestellungen stornieren und einen verlässlichen Partner finden. Es gibt sie noch.

17. Jänner 2025
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Antwort von Ajax Systems

Guten Tag!

Leider konnten wir in unserem System keine Informationen über Sie finden, und auf unsere Anfrage nach Informationen für eine weitere Kontaktaufnahme haben wir keine Antwort erhalten.

Wir sind uns bewusst, dass die in letzter Zeit durchgeführten Wartungsarbeiten zu Unannehmlichkeiten geführt haben. Diese Maßnahmen sind jedoch unerlässlich, um die Stabilität und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

Wir verstehen, dass Serverausfälle ein Sicherheitsrisiko darstellen und arbeiten kontinuierlich daran, solche Ausfälle zu minimieren und die Systemstabilität zu verbessern.


Mit freundlichen Grüßen, Max Brin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Produkte und noch besserer Service

Durchdachte Lösungen und Produkte für professionelle Anwendungen. Exzellente, umfassende und kostenlose Unterstützung durch den Service. Ich kenne wenige Unternehmen mit einer vergleichbaren Kundenorientierung.

8. Jänner 2025
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Antwort von Ajax Systems

Sehr Kalle,

vielen Dank für Ihr äußerst positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Anerkennung ist die beste Bestätigung für unsere Arbeit.

Ihre Wertschätzung für unsere kundenorientierte Arbeitsweise motiviert uns, auch weiterhin alles daran zu setzen, Ihnen und unseren anderen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Läuft perfekt

6. Jänner 2025
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Antwort von Ajax Systems

Sehr geehrtr Herr Hermann,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es motiviert unser Team sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.

Wir bei Ajax Systems sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein super System

Ein super System, alles macht es wie ich mich vorgestellt habe.
Super

Noël

3. Jänner 2025
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Antwort von Ajax Systems

Sehr geehrter Herr Noël,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Ajax-Sicherheitssystem. Es freut uns sehr zu hören, dass das System Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Leistungen sehr.

Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich emfehlenswert

Seit einigen Monaten habe ich eine Ajax-Alarm-Anlage und habe sie auch bereits weiter empfohlen. Ich bin mit der Anlage im Prinzip rundum zufrieden. Der einzige Nachteil ist die Bedienung mit Chip über das Display. Die ist umständlich und fehleranfällig, falls jemand die APP nicht benutzen möchte.

22. Dezember 2024
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Antwort von Ajax Systems

Guten Tag Renate!

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Was Ihren Kommentar betrifft, so konnten wir das genaue Problem anhand der Beschreibung leider nicht nachvollziehen.
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, um Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen:
E-Mail: suppport@ajax.systems
Telegram Bot: https://t.me/AjaxSystemsSupport_Bot

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

berufliche Nutzung

Benutze es beruflich und nach 6 Monaten kann ich nur sagen, dass alles immer sehr zuverlässig war. Empfehlenswert!

19. Dezember 2024
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Antwort von Ajax Systems

Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr, dass Ihnen das System gefällt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit 1,5 Jahren Ajax Anwender…

Ich bin seit 1,5 Jahren Ajax Anwender und bin absolut begeistert von Ajax!
Die Geräte erfüllen all meine Erwartungen und funktionieren einwandfrei.
Die Verarbeitung ist gut und das Design ist sowohl modern als auch funktional. Besonders hervorheben möchte ich die einfache Bedienbarkeit und die vielseitigen Funktionen der Software.
Alles läuft reibungslos, ohne Verzögerungen oder Aussetzer.
Auch die Benutzeroberfläche ist intuitiv und gut strukturiert.
Ich hatte keine Probleme bei der Einrichtung.
Der Kundenservice war ebenfalls sehr hilfsbereit und freundlich, als ich einige kleine Fragen hatte.
Insgesamt kann ich Ajax nur empfehlen. Es ist jeden Cent wert und hat meine Erwartungen weit übertroffen!

Ein keiner Vorschlag für das schöne Gesammtkonzept: Ich würde es sehr begrüßen, wenn das AJAX SpaceControl Gerät etwas robuster und flacher gestaltet wäre damit es nicht während der Benutzung zu fehl Funktionen kommt.
Es wäre auch schön wenn die Funktionstasten etwas Robuster wären. Wünschenswert wäre noch für manche Benutzer eine farblich belegte Funktionstasten (Rot, Grün usw.)

17. Dezember 2024
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Antwort von Ajax Systems

Hallo Anvari,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr, dass Ihnen das System gefällt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem ich viele Jahre ein deutsches…

Nachdem ich viele Jahre ein deutsches Produkt installiert hatte, dieses immer mit Ausfällen behaftet war bzw. Ersatzteile schwer oder gar nicht zu bekommen waren, wurde mir von einem Elektroinstallateur Ajax-Systeme angeboten.
Das Angebot war sehr gut und ich ließ die neue Ajax Anlage installieren. Was soll ich sagen, seit 6 Monaten läuft die Anlage einwandfrei und ist sehr leicht zu bedienen. Ich bin sehr zufrieden und kann Ajax nur empfehlen. Ärgerlich, dass ich jahrelang in die vorherige Anlage investiert habe.

10. Dezember 2024
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Antwort von Ajax Systems

Hallo Norbert,

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr, dass Ihnen das System gefällt!
Mit freundlichen Grüßen,

Max Brin

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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