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Ich bin absolut begeistert von der Unterstützung durch den Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V. Die Beratung war von Anfang an professionell, strukturiert und transparent. Meine Steuererklärung wurde zü... Mehr ansehen
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Rüsselsheim am Main! Hier bietet Frau Aschmies-Enderle ihre Unterstützung an mit großer Fachkenntnis, hessischem Arbeitseifer und einer pfälzer Herzlichkeit 💕‼️ Besser und voller Empathie dem Kunden... Mehr ansehen
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Sehr angenehme Gespräche in denen in aller Ruhe Fragen geklärt wurden und aufgezeigt wurde was an Unterlagen noch fehlt. Herr Korduan hst sich um alles gekümmert und bei Abgabe an das Finanzamt eine k... Mehr ansehen
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Ausgezeichnet von Focus Money als fairster Lohnsteuerhilfeverein! Zum achten Mal in Folge wurde der Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V. mit der Bestnote SEHR GUT bewertet. +++ Von Kunden am häufigsten weiterempfohlen: Bei der Bild-Kundenbefragung erhielt der Verein das Siegel HÖCHSTE EMPFEHLUNG. Der ALH e.V. gehört somit zu den besten Lohnsteuerhilfevereinen in Deutschland. +++ In über 800 Beratungsstellen werden mehr als 300.000 Mitglieder rund um ihre Einkommensteuererklärung beraten. Die Beratung erfolgt für Arbeitnehmer, Rentner und Pensionäre im Rahmen einer Mitgliedschaft begrenzt nach § 4 Nr. 11 StBerG bei ausschließlich nichtselbständigen Einkünften. Finden Sie eine Beratungsstelle in Ihrer Nähe und vereinbaren Sie einen Termin.
Kontaktinformationen
Fischbräustraße 6, 84323, Massing, Deutschland
- 08724 965300100
- online@aktuell-verein.de
- aktuell-verein.de
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Schließe mich auch den ganzen negativen…
Schließe mich auch den ganzen negativen Bewertungen an absolut nicht zu empfehlen sehr untransparent. Habe mehrere Jahre nachgezahlt ohne eine Dienstleistung bekommen zu haben und die kriegen nicht genug Drohen mir jetzt noch mit Inkasso für das Jahr 2025. Finger weg Leute macht es über die Apps die es gibt viel einfacher effektiver und keine Vertragliche Bindung die Ihr später bereut sowieso hunderte von euro für absolut nichts gezahlt und dieser Verein droht mir noch mit Inkasso obwohl Sie nichts für mich gemacht haben.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Grundsätzlich dürfen wir als Lohnsteuerhilfeverein nach § 4 Nr. 11 StBerG nur im Rahmen einer Mitgliedschaft tätig werden. Für diese Mitgliedschaft wird unabhängig von der Inanspruchnahme unserer Leistungen ein Mitgliedsbeitrag zur Zahlung fällig und wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diesen Beitrag auch einzufordern. Darüber wurden Sie beim Vereinseintritt informiert und auch in unserer jährlichen Mitgliederinformation und unserem Neujahrsanschreiben wurde auf den Mitgliedsbeitrag hingewiesen. Solange eine aktive Mitgliedschaft besteht, können Sie unsere Services gerne noch in Anspruch nehmen, wenden Sie sich dazu bitte an Ihre Beratungsstelle. Wenn Sie weitere Fragen zur Mitgliedschaft haben, können Sie sich gerne hier informieren: www.aktuell-verein.de/lohnsteuerhilfeverein/haeufige-fragen-zur-mitgliedschaft/. Mit freundlichen Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Wir waren bei der Lohnsteuerhilfe…
Wir waren bei der Lohnsteuerhilfe Mitglied kann ich nicht weiterempfehlen möchte ich von abraten
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Sie nicht eindeutig als Mitglied identifizieren und dementsprechend auch keine konkrete Stellungnahem zu Ihrer Beschwerde geben.
Wenn Sie den Sachverhalt klären möchten, wenden Sie sich gerne an unsere Hauptverwaltung: www.aktuell-verein.de/kontakt.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Finger weg
Finger weg! Keine Empfehlung. Ich schließe mich den Negativmeinungen an. Die sog. Leiterin einer Nebenstelle dieses ominösen Vereins hat mal eben hohe Vorauszahlungen berechnet und so ein völlig falsches Ergebnis fabriziert. Statt einer angekündigten Rückerstattung von 200 €standen dann 600 € NZ vom FA zu Buche. Die Bearbeitung hat nach Einreichung Unterlagen 7 Monate gedauert. Nie wieder!!
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Frau Bender, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es ist schade, dass Sie Ihre Erfahrung so wahrgenommen haben. Leider können wir Sie anhand Ihrer Bewertung keinem Mitglied eindeutig zuordnen und daher keine konkrete Stellungnahme zu Ihrem Einzelfall abgeben.
Grundsätzlich gilt, dass das steuerliche Ergebnis von vielen individuellen Faktoren abhängt und sich auch im Verlauf – etwa durch Rückfragen des Finanzamts oder geänderte Angaben – noch ändern kann. Eine Nachzahlung bedeutet daher nicht automatisch, dass eine Beratung fehlerhaft war.
Die Bearbeitungsdauer ist zudem immer vom Einzelfall sowie von der Vollständigkeit der Unterlagen abhängig.
Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall im Detail. Bitte wenden Sie sich hierzu unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Mitgliedsnummer an unsere Hauptverwaltung:
www.aktuell-verein.de/kontakt
Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Eigentlich möchte ich null Sterne…
Eigentlich möchte ich null Sterne vergeben. Dies geht leider nicht.
Folgendes habe ich erlebt: Der Lhv hat meine Steuererklärung 2023 erstellt. Im Oktober habe ich fristgerecht gekündigt. Erstaunt war ich als im Oktober 25 ein Schreiben von einer Rechtsanwaltskanzlei mit erheblichen Verwaltungskosten bekam, gleichzeitig eine Drohung mit einm Inkassodienst. Daraufhin habe ich die Kündigungsmail an den Rechtsanwalt geschickt. Scheinbar haben sie dann meine Kündigung wieder gefunden. Nach mehreren Wochen wurde mir mitgeteilt, dass eine Rückzahlung erfolgt.Bereits am 2.3. wurde der Vorgang zur Auszahlung an die Buchhaltung übergeben. Heute ist der 16. Und es ist nichts passiert.
Es ist ein Trauerspiel.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Herr Riemenschneider, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den geschilderten Vorgang so wahrgenommen haben. Leider können wir Sie anhand Ihrer Bewertung keinem Mitglied eindeutig zuordnen und den Sachverhalt daher hier nicht konkret prüfen.
Damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und klären können, bitten wir Sie, sich erneut unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Mitgliedsnummer direkt an unsere Hauptverwaltung zu wenden:
www.aktuell-verein.de/kontakt
Dort kann der Vorgang im Detail geprüft und gegebenenfalls geklärt werden.
Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Mitgliedschaft und Service enttäuschend
Meine Erfahrung mit dieser Beratungsstelle war leider sehr enttäuschend. Eine Steuererklärung wurde erst viele Monate nach Abgabe meiner Unterlagen beim Finanzamt eingereicht, wodurch sich meine Rückerstattung entsprechend verzögert hat.
Außerdem hatte ich den Eindruck, dass die Regelungen zur Mitgliedschaft nicht transparent kommuniziert wurden. Obwohl ich davon ausgegangen war, dass meine Mitgliedschaft bereits beendet ist, lief sie weiter und es entstanden zusätzliche Beiträge. Ein Hinweis auf die Kündigungsfrist hätte hier viel Ärger vermeiden können.
Insgesamt habe ich für mehrere Jahre Beiträge gezahlt, ohne dass sich das für mich wirklich gelohnt hat. Aus meiner persönlichen Sicht würde ich die Beratungsstelle daher nicht weiterempfehlen.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Herr Böttner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es ist schade, dass Sie Ihre Erfahrung so wahrgenommen haben. Nach unseren Unterlagen wurde Ihre Steuererklärung zwar zu einem späteren Zeitpunkt beim Finanzamt eingereicht, jedoch innerhalb der geltenden Fristen, sodass Ihnen hierdurch kein Nachteil entstanden ist. Warum die Einreichung damals erst zu diesem Zeitpunkt erfolgt ist, lässt sich heute leider nicht mehr eindeutig nachvollziehen.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Mitgliedschaft möchten wir darauf hinweisen, dass Sie bereits früher Mitglied in unserem Verein waren und die entsprechenden Regelungen – insbesondere zur Kündigungsfrist – daher grundsätzlich bekannt sein sollten. Die Mitgliedschaft und die damit verbundene Beitragspflicht bestehen satzungsgemäß bis zum Wirksamwerden einer fristgerechten Kündigung und wurde auch beim erneuten Vereinseintritt von uns kommuniziert.
Solange eine aktive Mitgliedschaft besteht, können Sie unsere Services gerne noch in Anspruch nehmen, wenden Sie sich dazu bitte an Ihre Beratungsstelle.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, und danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Trotz mehrfachen Kündigungsschreiben…
Trotz mehrfachen Kündigungsschreiben wurde unser Vertrag GEGEN unseren Willen jetzt zum 3 mal verlängert. Uch weiß nicht was dort für leute arbeiten, aber es ist eine absolute Frechheit. Jetzt sind wir bei einem Anwalt. Vielleicht lohnt sich das kassieren ohne Leistung ja jetzt für diesen Verein. Das letzte wirklich!!!!!
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir weisen den Vorwurf einer Vertragsverlängerung „gegen Ihren Willen“ ausdrücklich zurück. Eine Mitgliedschaft verlängert sich satzungsgemäß nur dann, wenn keine fristgerechte Kündigung bis zum 30.09. bei der Hauptverwaltung eingeht. Über diese Regelung wird beim Eintritt informiert.
Leider können wir Sie anhand Ihrer Bewertung keinem Mitglied eindeutig zuordnen und daher Ihren konkreten Fall hier nicht prüfen. Sollten Kündigungen fristgerecht eingegangen sein, wird dies selbstverständlich berücksichtigt.
Bitte wenden Sie sich zur Klärung unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Mitgliedsnummer an unsere Hauptverwaltung:
www.aktuell-verein.de/kontakt
Wir sind an einer sachlichen und transparenten Klärung interessiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Beratungsstelle des Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Unseriös und nicht hilfreich
Nachdem meine Beraterin irgendwann abgetaucht und nicht mehr erreichbar war, saß ich mit einer angeblichen Nachforderung vom FA von 1000 Euro da.
Um diese habe ich mich dann selbst gekümmert. Wundersamerweise war es gar nicht so schwer mit dem FA zu kommunizieren und die Probleme aus der Welt zu schaffen, auch wenn das für meine Beraterin wohl irgendwie unlösbar schien.
Über anderthalb Jahre nachdem meine Beraterin untergetaucht ist, schickt mir die Zentrale, die sich davor um absolut nichts gekümmert hat, auf einmal Rechnungen mit völlig falschen Mitgliedsbeiträgen. Darauf angesprochen wird behauptet dass diese nicht korrigiert werden könnten, da meine Mitgliedschaft ja gekündigt sei und die Beträge zu zahlen seien.
Absolut unserös, nicht hilfreich und ehrlichgesagt ein Klotz am Bein.
Ich deute es für mich mal so, dass hier eine Firma im Scheingewand eines Vereins ihr Felle in Form ihrer Geschäftsgrundlage davonschwimmen sieht. Man kann nur davor warnen sich auf irgendwelche Versprechungen des Clubs zu verlassen und allen Menschen raten einen weiten Bogen darum zu machen.
Für alle normalen Steuerfälle ist man mit einfachen Chatmodellen oder TaxProgrammen wesentlich besser beraten.
Für alle schwierigeren Fälle handelt man sich durch den Verein nur Probleme ein oder einem wird gar nicht geholfen. Absolutes NoGo. Aber in ein paar Jahren hat sich der Laden eh selbst abgeschafft.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die geschilderten Vorwürfe nehmen wir ernst. Leider können wir Sie anhand Ihrer Bewertung keinem Mitglied eindeutig zuordnen und daher öffentlich keine konkrete Stellungnahme zu Ihrem Einzelfall abgeben.
Grundsätzlich unterstützen wir unsere Mitglieder im Rahmen der gesetzlichen Beratungsbefugnis nach § 4 Nr. 11 StBerG auch bei Rückfragen des Finanzamts. Der Mitgliedsbeitrag wird satzungsgemäß erhoben und richtet sich nach den jeweiligen Einkommensverhältnissen. Unstimmigkeiten prüfen wir selbstverständlich im Einzelfall.
Den Vorwurf der Unseriosität weisen wir ausdrücklich zurück.
Bitte wenden Sie sich zur Klärung unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Mitgliedsnummer an unsere Hauptverwaltung:
www.aktuell-verein.de/kontakt
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Beratungsstelle des Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Ich kann mich den Bewertungen nur…
Ich kann mich den Bewertungen nur anschließen, Finger weg von diesem Verein, reine abzocke.
Rechnungen werden 2 Jahre später gestellt, automatische Vertragsverlängerungen, nie wieder diesen Verein.
Vor allem die Beraterin in Illerkirchberg.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schade, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Leider können wir Sie anhand Ihrer Bewertung nicht eindeutig identifizieren und daher keine konkrete Stellungnahme zu Ihrem Einzelfall geben.
Grundsätzlich gilt: Als Lohnsteuerhilfeverein dürfen wir nach § 4 Nr. 11 StBerG im Rahmen einer Mitgliedschaft tätig werden. Für diese Mitgliedschaft wird unabhängig von der Inanspruchnahme unserer Leistungen ein Mitgliedsbeitrag zur Zahlung fällig und wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diesen Beitrag auch einzufordern. Darüber wurden Sie beim Vereinseintritt informiert und auch in unserer jährlichen Mitgliederinformation und unserem Neujahrsanschreiben wurde auf den Mitgliedsbeitrag hingewiesen.
Solange eine aktive Mitgliedschaft besteht, können Sie unsere Services gerne noch in Anspruch nehmen, wenden Sie sich dazu bitte an Ihre Beratungsstelle, bzw. wenden Sie sich für einen Beratungsstellenwechsel gerne auch direkt an unsere Hauptverwaltung.
Wenn Sie weitere Fragen zur Mitgliedschaft haben, können Sie sich gerne hier informieren: www.aktuell-verein.de/lohnsteuerhilfeverein/haeufige-fragen-zur-mitgliedschaft/.
Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Finger weg!
Ich bin dem Verein rückwirkend beigetreten, ausschließlich zum Zweck der Erstellung meiner Steuererklärungen. Trotz Beratungsgespräch und mehrfacher Kontaktversuche über zwei Monate wurde keinerlei Bearbeitung begonnen und kein konkreter Zeitrahmen genannt.
Besonders enttäuschend war der Umgangston der zuständigen Beraterin, der in keiner Weise einem professionellen Service entspricht. Auf meine Bitte, die Steuererklärung bitte in der nächsten Woche zu bearbeiten, bekam ein "Ich entscheide, wie ich arbeite"...
Aus meiner Sicht ein sehr enttäuschendes Erlebnis, sowohl fachlich als auch menschlich.
Gleiches gilt für die Zentrale, die absolut Null Einsicht zeigte. Ich bekam außerdem einen neuen Kontakt, der mittlerweile seit 1,5 Wochen nicht auf meine Anfrage reagiert. Dass ich nach diesen Erfahrungen dem Verein austreten und den "rückwirkenden" Beitrag nicht zahlen möchte (ich habe de facto nichts erhalten und nur Zeit verloren) möchte der Verein auch nicht akzeptieren.
Also entschuldigt bitte, aber wo sind wir denn, dass ich für eine solche Qualität so hohe Kosten zahlen sollte?!
Empfehlung: Sucht euch einen professionellen Berater, statt diesem Verein beizutreten - oder macht die Steuererklärung selbst! Beides spart Zeit und Geld und vor allem...Nerven!
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es ist bedauerlich zu lesen, dass Sie Ihre Erfahrung so wahrgenommen haben. Leider können wir Sie anhand Ihrer Bewertung nicht eindeutig als Mitglied identifizieren, bzw. keiner Beratungsstelle zuordnen und daher keine konkrete Stellungnahme zu dem geschilderten Sachverhalt abgeben.
Grundsätzlich dürfen wir als Lohnsteuerhilfeverein nach § 4 Nr. 11 StBerG ausschließlich im Rahmen einer bestehenden Mitgliedschaft tätig werden. Auch bei einem rückwirkenden Beitritt erfolgt die Bearbeitung stets unter Berücksichtigung der vollständigen Unterlagen, der gesetzlichen Vorgaben sowie der aktuellen Auslastung der Beratungsstelle. Ein verbindlicher Zeitrahmen kann daher erst genannt werden, wenn alle erforderlichen Informationen vorliegen.
Ein respektvoller und professioneller Umgang ist für uns selbstverständlich. Sollten Sie hier eine andere Erfahrung gemacht haben, nehmen wir diesen Hinweis ernst.
Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall im Detail. Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Mitgliedsnummer an unsere Hauptverwaltung:
www.aktuell-verein.de/kontakt
Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
schlechte erfahrung
schlechte erfahrung. ich versuchte zu kündigen, aber kein kündigung bekommen. weiter geld abgebucht von konto. keine hilfe, keine antwort, nur stress. das ist nicht ok, das ist betrug. ich empfehle niemand hier!!
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schade, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind und Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten. Leider können wir Sie anhand Ihrer Bewertung nicht eindeutig identifizieren und daher keine konkrete Stellungnahme zu Ihrem Einzelfall geben. Grundsätzlich gilt: Als Lohnsteuerhilfeverein dürfen wir nach § 4 Nr. 11 StBerG im Rahmen einer Mitgliedschaft tätig werden. Für diese Mitgliedschaft wird unabhängig von der Inanspruchnahme unserer Leistungen ein Mitgliedsbeitrag zur Zahlung fällig und wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diesen Beitrag auch einzufordern. Darüber wurden Sie beim Vereinseintritt informiert und auch in unserer jährlichen Mitgliederinformation und unserem Neujahrsanschreiben wurde auf den Mitgliedsbeitrag hingewiesen. Solange eine aktive Mitgliedschaft besteht, können Sie unsere Services gerne noch in Anspruch nehmen, wenden Sie sich dazu bitte an Ihre Beratungsstelle. Wenn Sie weitere Fragen zur Mitgliedschaft haben, können Sie sich gerne hier informieren: www.aktuell-verein.de/lohnsteuerhilfeverein/haeufige-fragen-zur-mitgliedschaft/. Bitte beachten Sie außerdem, dass Kündigungen fristgerecht bis spätestens 30.09. an unsere Hauptverwaltung zu richten sind. Kündigungen, die nach dieser Frist eingehen, werden erst zum Ende des darauffolgenden Jahres wirksam. Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Sehr geehrte Damen und Herren ,
Sehr geehrte Damen und Herren ,
Ich möchte im folgenden mein Anliegen schildern.
Mir wurde gegen meinen Willen mein Vertrag beim Lohnsteuerverein verlängert. (s.Anhang)
Ich habe ein offizielles Schreiben erhalten das mein Vertrag gekündigt wurde.
Und dennoch wurde mein Vertrag verlängert.
Telefonisch hat mich eine Kollegin von Ihnen nicht aussprechen lassen.
Nachdem ich mir weitere Feedbacks durchgelesen habe habe ich schnell gemerkt das dass eine Masche ist.
Ich hoffe dass sie diese Nachricht zu Herzen nehmen und dieses Anliegen schnellstmöglich lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Fevzi Karaoglan
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Sehr geehrter Herr Karaoglan, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten klarstellen, dass Ihre ursprüngliche Mitgliedschaft ordnungsgemäß beendet wurde. Im Anschluss daran ist jedoch von Ihrer Seite ein erneuter Eintritt in unseren Verein erfolgt. Mit diesem neuen Beitritt wurde eine neue Mitgliedschaft begründet, für die gemäß unserer Beitragsordnung der Mitgliedsbeitrag zu entrichten ist.
Grundsätzlich dürfen wir als Lohnsteuerhilfeverein nach § 4 Nr. 11 StBerG nur im Rahmen einer Mitgliedschaft tätig werden. Für diese Mitgliedschaft wird unabhängig von der Inanspruchnahme unserer Leistungen ein Mitgliedsbeitrag zur Zahlung fällig und wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diesen Beitrag auch einzufordern. Darüber wurden Sie beim Vereinseintritt informiert und auch in unserer jährlichen Mitgliederinformation und unserem Neujahrsanschreiben wurde auf den Mitgliedsbeitrag hingewiesen. Solange eine aktive Mitgliedschaft besteht, können Sie unsere Services gerne noch in Anspruch nehmen, wenden Sie sich dazu bitte an Ihre Beratungsstelle. Wenn Sie weitere Fragen zur Mitgliedschaft haben, können Sie sich gerne hier informieren: www.aktuell-verein.de/lohnsteuerhilfeverein/haeufige-fragen-zur-mitgliedschaft/. Wir möchten zudem betonen, dass eine Klärung nur in einem sachlichen, respektvollen Austausch auf Augenhöhe möglich ist – wir sind jederzeit bereit, Anliegen zu prüfen und zu erklären, benötigen dafür aber eine ruhige und konstruktive Kommunikation. Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Absolut nicht zu empfehlen
Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Ein Stern ist noch zu viel. Die Bearbeitung meiner Steuer geht immer sehr schleppend. es wird angegeben, dass zu einem bestimmten Zeitpunkt die Steuererklärung abgegeben wurde und auf Nachfrage beim Finanzamt ist noch nichts eingegangen. Unsere Gehälter sind variabel und trotz Kündigung fordert man jetzt schon ohne Leistungserbringung für das aktuelle Jahr! Es ist eine Rechnung mit dem Höchstbeitrag obwohl man den Beitrag ja erst noch berechnen müsste. Es ist einfach unterirdisch. Ich hoffe, dass ich nie wieder mit diesem Laden zu tun haben werde.
Meine Kündigung wurde Monate lang ignoriert. Auf E-Mails wurde nicht geantwortet...
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Erfahrung so negativ wahrgenommen haben.
Leider können wir Sie anhand der vorliegenden Angaben nicht eindeutig als Mitglied identifizieren. Eine konkrete Stellungnahme zu den geschilderten Punkten ist uns daher nicht möglich. Grundsätzlich gilt: Die Beitragspflicht ergibt sich aus der Mitgliedschaft im Verein und besteht – gemäß Satzung – unabhängig von der tatsächlichen Inanspruchnahme unserer Leistungen. Die Beitragshöhe richtet sich dabei nach den maßgeblichen Einnahmen und wird entsprechend festgesetzt.
Sollten Sie den Sachverhalt klären wollen, bitten wir Sie, sich unter Angabe Ihres vollständigen Namens und ggf. Ihrer Mitgliedsnummer direkt an unsere Hauptverwaltung zu wenden: www.aktuell-verein.de/kontakt
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen dort im Detail.
Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Aufpassen
Aufpassen! Unsere Kündigung wurde ignoriert und 3 Jahre später fast 900 EUR in die Rechnung gestellt. Eine Abzocke!
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung so wahrgenommen haben.
Leider können wir Sie anhand der Bewertung nicht eindeutig als Mitglied identifizieren, weshalb uns eine konkrete Prüfung des geschilderten Sachverhalts nicht möglich ist. Grundsätzlich richten sich Kündigungen und Beitragspflichten nach unserer Satzung; ohne einen fristgerechten und nachweisbaren Kündigungseingang in der Hauptverwaltung besteht die Mitgliedschaft fort und die entsprechenden Beiträge werden fällig.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Bitte wenden Sie sich dazu unter Angabe Ihres vollständigen Namens und – sofern vorhanden – Ihrer Mitgliedsnummer an unsere Hauptverwaltung: 👉 www.aktuell-verein.de/kontakt
Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Achtung Abzocke!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Herr Müller, vielen Dank für Ihr Feedback. Grundsätzlich dürfen wir als Lohnsteuerhilfeverein nach § 4 Nr. 11 StBerG nur im Rahmen einer Mitgliedschaft tätig werden. Für diese Mitgliedschaft wird unabhängig von der Inanspruchnahme unserer Leistungen ein Mitgliedsbeitrag zur Zahlung fällig und wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diesen Beitrag auch einzufordern.
Darüber wurden Sie beim Vereinseintritt informiert und auch in unserer jährlichen Mitgliederinformation und unserem Neujahrsanschreiben wurde auf den Mitgliedsbeitrag hingewiesen.
Solange eine aktive Mitgliedschaft besteht, können Sie unsere Services gerne noch in Anspruch nehmen, wenden Sie sich dazu bitte an Ihre Beratungsstelle. Wenn Sie weitere Fragen zur Mitgliedschaft haben, können Sie sich gerne hier informieren: www.aktuell-verein.de/lohnsteuerhilfeverein/haeufige-fragen-zur-mitgliedschaft/.
Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Ich habe über 1.000 € umsonst bezahlt
Ich habe über 1.000 € umsonst bezahlt, weil mein Sachbearbeiter Herr Alexander Wagner meine Kündigung verloren hat. Die Kündigung wurde vor rund 3 Jahren fristgerecht versendet. Jahre später kam plötzlich die Zentrale mit aggressiven und drohenden Schreiben auf mich zu, obwohl das Vertragsverhältnis längst beendet sein sollte.
Das Schlimmste:
Die Zentrale verwies mich ständig an Herrn Wagner, und Herr Wagner wiederum an die Zentrale. Niemand fühlte sich zuständig. Dieses Hin-und-Her wirkte wie eine bewusste Taktik, um Verantwortung zu vermeiden. Für mich fühlt sich das wie reine Abzocke an.
Zwar konnte ich die Postquittung nicht mehr vorlegen, aber es existieren WhatsApp-Nachrichten und E-Mails mit Herrn Wagner, die den Vorgang eindeutig belegen. Trotzdem: keinerlei Kulanz, keine Einsicht, kein Entgegenkommen. Der Fehler wurde komplett auf den Kunden abgewälzt.
Für einen Verein, der „Hilfe“ verspricht, ist dieses Verhalten kundenfeindlich, unprofessionell und enttäuschend.
Ich bin überzeugt, dass solche Lohnsteuerhilfevereine keine Zukunft haben. Digitale Lösungen und KI-Anbieter wie Taxfix liefern für unter 50 €, unverbindlich, transparent und ohne dieses Chaos bessere Ergebnisse als diese sogenannte Unterstützung.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Sehr geehrter Herr Weber,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Ablauf so erlebt haben und dass die Situation für Sie mit Ärger und Frustration verbunden war. Gleichzeitig möchten wir einige Punkte sachlich einordnen.
Kündigungen müssen aus rechtlichen Gründen fristgerecht und nachweisbar bei der Hauptverwaltung eingehen. Ein entsprechender Eingang konnte trotz Prüfung leider nicht festgestellt werden. Ohne einen formellen Kündigungsnachweis ist es uns rechtlich nicht möglich, eine Mitgliedschaft zu beenden. Als Lohnsteuerhilfeverein dürfen wir nach § 4 Nr. 11 StBerG nur im Rahmen einer Mitgliedschaft tätig werden. Für diese Mitgliedschaft wird unabhängig von der Inanspruchnahme unserer Leistungen ein Mitgliedsbeitrag zur Zahlung fällig und wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diesen Beitrag auch einzufordern. Darüber wurden Sie beim Vereinseintritt informiert und auch in unserer jährlichen Mitgliederinformation und unserem Neujahrsanschreiben wurde auf den Mitgliedsbeitrag hingewiesen.
Solange eine aktive Mitgliedschaft besteht, können Sie unsere Services gerne noch in Anspruch nehmen, wenden Sie sich dazu bitte an Ihre Beratungsstelle. Wenn Sie weitere Fragen zur Mitgliedschaft haben, können Sie sich gerne hier informieren: www.aktuell-verein.de/lohnsteuerhilfeverein/haeufige-fragen-zur-mitgliedschaft/.
Wir möchten zudem betonen, dass eine Klärung nur in einem sachlichen, respektvollen Austausch auf Augenhöhe möglich ist – wir sind jederzeit bereit, Anliegen zu prüfen und zu erklären, benötigen dafür aber eine ruhige und konstruktive Kommunikation.
Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
100% zufrieden
27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Frau Mert-Tucci, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Zusammenarbeit mit unserem Verein sind.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Engagement – auf viele weitere gemeinsame Jahre!
Viele Grüße,
Ihr Vorstand und das Team der Hauptverwaltung, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Wunderbare langjährige Zusammenarbeit
Seit fast 20 Jahren arbeite ich als Beratungsstellenleiterin mit Aktuell Lohnsteuerhilfeverein zusammen und ohne zu Übertreiben sage ich, es war die beste Entscheidung meines Lebens.
Ich übe einen Beruf an, der meine Leidenschaft ist. Mit einem zuverlässigen Partner an meiner Seite, auf dem ich mich immer verlassen kann.
Das vorragend arbeitende Team löst schnell, fachlich und stets freundlich Probleme, mit denen ich mich selbst überfordert fühle. Besonders die kompetente Steuer- und Technikhotline schätze ich sehr. Durch die großartige Unterstützung spare ich Zeit, die ich dann in bessere Beratung investiere.
Um die fachliche Qualität der Steuerberatung wird besorgt. Der Verein stellt regelmäßig Seminare zur Verfügung, kostenfrei! Monatliche Newsletter beinhalten gute Ratschläge, erinnern an Fristen, warnen von Fehlern.
Die Zusammenarbeit mit AKTUELL Lohnsteuerhilfeverein gibt ein Gefühl der Sicherheit.
Was will man mehr?
Herzlichen Dank dafür.
Danuta Rackiewicz
3. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank, Frau Rackiewicz, für Ihre beeindruckend persönliche und langjährige Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits seit fast 20 Jahren Teil unseres Vereins sind – und Ihre Worte machen uns stolz. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihre Tätigkeit mit so viel Leidenschaft ausüben und unsere Zusammenarbeit dabei als verlässliche und unterstützende Partnerschaft erleben.
Gerade die Verbindung aus fachlicher Qualität, technischem Support und persönlichem Miteinander ist uns ein großes Anliegen – umso mehr freuen wir uns, dass Sie dies in Ihrer täglichen Arbeit als echte Bereicherung empfinden.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Engagement – auf viele weitere gemeinsame Jahre!
Viele Grüße,
Ihr Vorstand und das Team der Hauptverwaltung, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Ich bin sehr zufrieden!!
Ich arbeite seit gut einem Jahr als Beratungsstellenleiterin für den Aktuell Lohnsteuerhilfeverein. Und es war die Beste Entscheidung meines Lebens!
Der Verein unterstützt einen super toll! Man erhält kostenfreie Fortbildungen und kann jederzeit bei Unklarheiten in der Hauptverwaltung anrufen und erhält immer freundliche und vorallem kompetente Hilfe!!!
Ich freue mich auf die kommenden Jahre, in denen ich meinen Mitgliedern bei der Steuererklärung helfen und auf die Unterstützung durch die ALH Hauptverwaltung setzen darf.
27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, Frau Hecker!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Schritt zur Beratungsstellenleiterin als „beste Entscheidung Ihres Lebens“ empfinden – ein schöneres Kompliment kann es kaum geben. Ihr Engagement für Ihre Mitglieder und Ihre Begeisterung für die Zusammenarbeit mit dem Verein sind spürbar und sehr wertvoll.
Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre und stehen Ihnen auch weiterhin jederzeit mit Rat, Tat und Herzblut zur Seite!
Viele Grüße,
Ihr Vorstand und das Team der Hauptverwaltung, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Die Steuererklärungen wurden fehlerhaft…
Die Steuererklärungen wurden fehlerhaft eingereicht, so dass die Rückzahlungen sich verzögert haben.
Hätte ich auf den Bearteiter gehört, hätte ich eine Rückzahlung von über 1.400 Euro verloren. Wie gut, dass ich auf mein Bauchgefühl gehört habe.
Bin froh, da raus zu sein. Viel Geld für fehlerhafte Arbeit. Das lohnt sich nicht!
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Erfahrung waren. Leider können wir Sie anhand der Bewertung nicht eindeutig als Mitglied identifizieren und deshalb keine konkrete Stellungnahme zu den geschilderten Vorgängen abgeben.
Generell möchten wir betonen, dass unsere Beratungsstellen professionell geschult sind und nach bestem Wissen und Gewissen im Rahmen unserer gesetzlichen Befugnis (§ 4 Nr. 11 StBerG) beraten. Sollte es dennoch einmal zu Unklarheiten kommen, sind wir stets bemüht, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Falls Sie den Sachverhalt noch klären möchten, können Sie sich gerne direkt an unsere Hauptverwaltung wenden: info@aktuell-verein.de
Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Hallo ich war in HH Bergedorf
Hallo ich war in HH Bergedorf
Hauptsache erstmal den Vertrag unterschreiben. Danach war die Frau nicht mehr erreichbar nach fielen anrufen und klingeln wurde die Tür nicht geöffnet und die Frau verleugnet. Obwohl ich gekündigt habe soll ich noch 390 Euro bezahlen fürs nichts tun. Ich wurde auch in Treppenhaus von anderen Klienten angesprochen das dieses Büro unmöglich ist also aufgepasst in Hamburg Bergedorf
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserer Beratungsstelle in Hamburg-Bergedorf unzufrieden waren. Gerne möchten wir jedoch richtigstellen, dass Sie keineswegs ignoriert wurden, sondern unsere Beratungsstelle Sie mehrfach kontaktiert hat. Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass wir grundsätzlich als Lohnsteuerhilfeverein nach § 4 Nr. 11 StBerG nur im Rahmen einer Mitgliedschaft tätig werden dürfen. Für diese Mitgliedschaft wird unabhängig von der Inanspruchnahme unserer Leistungen ein Mitgliedsbeitrag zur Zahlung fällig und wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diesen Beitrag auch einzufordern. Darüber wurden Sie beim Vereinseintritt informiert und auch in unserer jährlichen Mitgliederinformation und unserem Neujahrsanschreiben wurde auf den Mitgliedsbeitrag hingewiesen. Solange eine aktive Mitgliedschaft besteht, können Sie unsere Services gerne noch in Anspruch nehmen, wenden Sie sich dazu bitte an Ihre Beratungsstelle. Wenn Sie weitere Fragen zur Mitgliedschaft haben, können Sie sich gerne hier informieren: www.aktuell-verein.de/lohnsteuerhilfeverein/haeufige-fragen-zur-mitgliedschaft/. Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.