ale-hop.org Bewertungen 

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TrustScore 2 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bad experience. Bought several items of which 4 broke down within 24 hours after 3 weeks of emailing and responses of the company, including providing evidence via photos and videos they gave the indi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bought one of their fans when I was in Spain. 2 weeks after being home in Denmark it stops working. I have searched online to try and fix the issue and it might be either a solder joint issue or Hall... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic Customer service @ Ale Hop,Albir. I purchased earphones for hubby last wk,unfortunately I picked the wrong ones- took them back today with receipt & Rodrigo exchanged them, NO mither, just... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bought a remote control cheeseburger in Tenerife from ALEHOP then came home to the UK. Customer service repeatedly asking for a video of 'the fault' . How do you take a video of something not workin... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

81 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

rechazo a unos muñequitos vestidos de torero

Entro mucho en esta tienda y siempre salgo con alguna cosita, si no es para mi, para alguno de mi familia sobre todo los niños pero durante una temporada no voy entrar y mucho menos comprar porque he visto un muñeco vestido de torero, si habeis querido hacer "una gracieta" os ha salido fatal porque a ver si os enterais que mas del 70% de la ciudadania esta en contra de esa barbarie
No se como se os ocurre semejante estupidez estando el comercio sobre todo en esta ciudad, Palencia, que da pena tanto local vacio y la gente gastando el dinero en Valladolid, Burgos,...y despues de Navidad que siempre hay un bajon y cuesta mucho hacer caja
Ah y estoy de acuerdo con muchas opiniones que dicen que muchos articulos de esa tienda se rompen con mirarlo
Evolucionad y no caigais en la incultura con muñequitos que dan grima, sobre todo para muchos que queremos que se inculquen unos valores en esta sociedad que no representa la tauromaquia

26. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Se me rompió la correa de un…

Se me rompió la correa de un smartwatch, las vendedoras fueron muy empáticas y en seguida me ofrecieron cambiarlo, pude obtener un smartwatch de mayor valor, (evidentemente pagando la diferencia), sin ningún tipo de problema, ellas me facilitaron todo, gracias

7. Jänner 2026
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Calidad pésima.Los juguetes no duraron…

Calidad pésima.Los juguetes no duraron ni un día.El pompero eléctrico en dos horas ya no funcionaba el contacto.El perro interactivo se partió el auricular que lo conecta para moverse.Los bazares chinos tienen más calidad que esto

21. November 2025
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Ale hop la maquinista

Fui con mi hermana a comprar unas cositas para regalar y estamos en caja y oímos por el walki la chica que lleva el perrito colgando llleva una bufanda que le acaba quitar la etiqueta al oírlo mi hermana dice perdona esta bufanda no es de aki pero ya recibimos la mirada de la cajera mirándonos y eso a quedado muy muy feo las maneras de la dependienta hablo por el walki y menuda ignorante porque le dijimos si nos podían traer. Un muñeco con caja es evidente si te robo no te voy a preguntar nada ! Y menos puesta ! Vergüenza k la videncia que pasas cojos las cosas porque no ay en otro sitio pero jamás volveremos .

20. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Compre varios artículos en la tienda de…

Compre varios artículos en la tienda de cullera y todos tenían algún defecto. Una botella isotermica para el agua no se puede abrir. Dos carteras monederos, se caen las monedas por los lados. Dos pulseras se Dan de sí y al final se caen. En definitiva un desastre 70 euros gastados para nada. NO RECOMIENDO ESTA CADENA DE TIENDAS EN ABSOLUTO.

19. November 2025
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“The products don’t work.

“The products don’t work.
I saw Ale-Hop and thought it looked cool, so I went inside and found a ball that can glide across the floor and a kind of flying ball. But neither of the products worked. The ball wouldn’t charge even though the box included a charger, and in the football they forgot to put a propeller inside, so it didn’t work. So never buy from there.”

28. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Broken watch after 1 day

My daughter bought a 30euro smart watch at Girona airport branch off her birthday money and came home in tears first day on at school as snapped at strap buckle. Tried to contact customer services as surely under warranty only a week old but not getting any response! gutted for her and awful service

23. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT BUY FROM Ale-hop SH*T !!!!!

Bought over £70 worth of items , nearly every battery-operated and recharging item, eg. Headphones , pool toy , light , massager,
All broke .
No1 the headphones have a constant buzzing noise, and they over heated within 15 minutes of use.
No2 the pool toy is supposed to light up under the water, but it doesn't, we put new batteries in, tried them all different ways but it won't light up .
No3 The massager won't charge up , it goes flat after 5 minutes of use.
No4 the light comes on but won't hold its charge either.
As I'm based in the UK, I can't even return them .
Going off other people's reviews I most likely wouldn't get a exchange anyway.
STAY CLEAR FROM ALE-HOP 👌

1. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le pongo una estrella porq no se puede…

Le pongo una estrella porq no se puede menos .... Compre un producto en alehop on line y a la hora de devolverlo todo han sido pegas encima quieren cobrarte por devolverlo, dicen q puedes devolver en tienda y cuando vas dicen que no ... Claro q en las tiendas del norte no te lo devuelven perdona ???? No compraré más nefasta la atención y nefasto todo

24. September 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I got an Ale-Hop earphone

I just brought an Ale-Hop earphone for €20. The earbud itself works great, but the case is faulty, it doesn’t close, keep in mind this is my first use. In my opinion it’s probably a manufacturing issue, but seeing all of these reviews, I am starting to feel like all the products are rushed and poorly designed.

28. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shocking customer service.

Shocking customer service.
My son bought a game, pieces were missing.
Tried to take it back to the nearest shop, different from purchase shop but with receipt on the same day as purchase. They refused to help.
Emailed Ale Hop, after many emails back and forth they said return to local shop.
Local shop would not exchange or refund.

Again came back to uk to speak to representative via email.
Asked for pictures which were duly sent and then heard nothing.
My son just wants the missing piece.

Shocking service all round.

24. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 week old watch, not under guarantee???? Bizzare

My 11 year old purchased a smart watch from Ale Hop. The watch cost €30, so not cheap.
He was wearing it about two weeks when of the lugs or "bar mount" where the strap connects to the watch, broke.
As a result he was unable to wear the watch.
I wrote to Ale Hop, sent them a video and pictures as requested. They replied eventually, saying it was not covered by their warranty!
I feel this is a disgraceful service.
They never even asked to see the watch other than picture/video. How they can make a judgement on something from a video/picture is beyond me?

Shocking service.

28. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personal muy agradable

Estoy leyendo las opiniones de la gente y me he quedado extrañada, yo personalmente tengo que decir que hice una compra en la tienda que tienen en la C/ San Marcial de Donosti, y me encontré con un personal encantador sobre todo la mujer que estaba en la caja con una paciencia que me y extraño encima con la sonrisa en la boca, porque la verdad yo fui un poco pesada porque quería que me lo envolvieran para regalo.
Felicidades al personal de la calle san Marcial de Donosti.

26. Juli 2025
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