Alegra Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ha sido facil y rápido. Ahora con tantas funcionalidades de IA que puedes conectar , ha sido fantastico. Como contadora pido que todo sea mas sencillo y estoy encantada.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente aplicación, utilizó varios software contable y alegra es el que más me ayuda con sus funcionalidades. Además la atención de sus colaboradores es una nota. En especial Anderson Aguilar y... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soy contador hace 20 años, Conocí Alegra en el 2023 y empecé con un crecimiento empresarial y agilidad qué le transmito y recomiendo a mis clientes.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Incredible how this company is still alive. Its software is full of errors. It is absolutely inoperative. It is ridiculous how they get along taking advantage of naive customers like me that trust tha... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

102 Bewertungen

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4,4

Alle Bewertungen

(102)

44 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Falta mas practicidad en el tema…

Falta mas practicidad en el tema contable, para la contabilidad.

19. November 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola! 👋

Agradecemos de corazón que compartas tus comentarios con nosotros, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro sistema cada día.

¡Gracias por tu apoyo! ❤️️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aprendí muchas cosas que desconocia…

Aprendí muchas cosas que desconocia acerca de la contabilidad tips muy valiosos
Gracias

6. November 2024
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¡Hola Manuel! 👋

Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu calificación y comentarios con nosotros. ¡Gracias por tu apoyo! ❤️️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Siempre encuentro lo que necesito en…

Siempre encuentro lo que necesito en Alegra. Cuando no, pido ayuda y en corto tiempo responden solucionando a la mayor brevedad.

5. November 2024
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¡Hola Diana! 👋

Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu calificación y comentarios con nosotros. ¡Gracias por tu apoyo! ❤️️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buena Agilidad

4. November 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola! 👋

Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu calificación y comentarios con nosotros. ¡Gracias por tu apoyo! ❤️️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

excelente muy buen producto

28. Oktober 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola Hernando! 👋

Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu calificación y comentarios con nosotros. ¡Gracias por tu apoyo! ❤️️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poco confiable e inestable.

Es uno de los peores softwares que he usado para mi empresa. Inestable, presenta errores todo el tiempo, te muestra una información en determinado momento y luego te la cambia, te muestra otra o no aparece tu información. El plan emprendedor no tiene soporte. Los teléfonos nunca los contestan. En el chat te dicen q te responderán en unas horas. En resumen, extremadamente poco confiable para llevar la contabilidad de tu emprendimiento y mucho menos una empresa con trayectoria.

15. Oktober 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola! 👋 Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nuestro Plan Emprendedor cuenta con soporte por correo, disponible 24/7 para resolver cualquier duda que tengas.

Nos encantaría ayudarte a resolver los inconvenientes y conocer más detalles sobre tu caso para mejorar nuestro sistema y proceso de atención. Por favor, escríbenos a soporte@usuarios.alegra.com; estaremos atentos para asistirte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buen sistema

Muy buen sistema. Han mejorado y actualizado constantemente con funcionalidades que ayudan mucho en labores que generalmente son largas y tediosas. también hacen eventos y jornadas virtuales y presenciales de actualización constantemente para contadores.

15. April 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola Carlos! 👋

Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu calificación y comentarios con nosotros. ¡Gracias por tu apoyo! ❤️️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Apliqué a una entrevista con ustedes…

Apliqué a una entrevista con ustedes esperando una respuesta (al menos después de la lista de estupideces que me hicieron hacer perdiendo el tiempo para aplicar a su oferta de empleo). Ahora que veo las opiniones de lo que venden, mejor que no me llamaron. Si así empiezan y además el producto que ofrecen es deficiente, entonces no sé con que objetivo buscan personas tan calificadas. Mejor busquen programadores para ofrecer algo de calidad, no?

24. Juli 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola! 👋 Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro proceso de selección. Agradecemos sinceramente tus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para realizar mejoras en nuestros procedimientos.

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No se puede Cancelar el servicio

Cancele por medio de correo la suscripción con pago domiciliado y me dijeron que ya estaba cancelada, y me siguen cobrando mes tras mes , me están robando mi dinero .

30. Juli 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola Ricardo! Lamentamos mucho la situación que describes. Por favor, escríbenos a soporte@alegra.com con los detalles de tu cuenta para que podamos investigar lo ocurrido y solucionarlo lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst accounting software in the market, period

Incredible how this company is still alive. Its software is full of errors. It is absolutely inoperative. It is ridiculous how they get along taking advantage of naive customers like me that trust that a company will always be good. Not this case. Beware. Their software will bring you headaches all the time.

18. Juli 2024
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Antwort von Alegra

We are very sorry to hear about your negative experience with our software. At Alegra, we continually strive to improve and provide the best possible service to our users. We appreciate your feedback, as it helps us identify areas where we need to improve.

We invite you to contact our support team at soporte@alegra.com to resolve any specific issues you have encountered. We are here to help you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

El PEOR software de contabilidad

El servicio al cliente es pesimo en todos los sentidos. No hay forma humana de lograr hablar con una persona y que te atienda bien. Ah, pero cuando quieres cancelar el servicio, ahi si te escriben inmediatamente para insistirte en que no canceles.
Me jodieron toda la facturación porque Alegra NO DEJA ELIMINAR FACTURAS NO EMITIDAS. Es algo ridiculo, como un software de contabilidad no permite algo tan simple como eliminar una factura local?

20. April 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor con nuestro sistema. Si tienes facturas sin emitir, ya facturadas, puedes contactarte con nuestro equipo y te ayudaremos a revisar el caso para ajustar en tu sistema y liberar los consecutivos no emitidos.

Además, nos gustaría comprender a fondo lo sucedido para poder ofrecerte la asistencia necesaria. Por favor, escríbenos a soporte@alegra.com y compártenos más detalles de lo sucedido. Estamos aquí para brindarte toda la ayuda que necesitas.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ridículo proceso de aplicación laboral

Proceso de aplicación laboral largo, engorroso y RIDÍCULO. Te hacen preguntas bobas del tipo como le hablarías de esa empresa a un niño de 7 años y más preguntas absurdas, luego que les escribas textos a mano, o sea que se dejan llevar por pseudociencias de ese tipo, no contentos con eso debes hacerles un video, tú les das la cara a ellos pero ellos no te la dan la cara a ti jamás, ni dicen cuanto pagan como para hacerles todo ese show aplicando a sus vacantes. En el email de explicación para decir que no quieren avanzar en el proceso aplican la típica mentira de "te guardaremos para futuras vacantes" perdedera de tiempo.

15. April 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola Cecilia! 👋

Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro proceso de selección. Agradecemos sinceramente tus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para realizar mejoras en nuestros procedimientos. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

¡Con Alegra estoy tranquila!

Soy contadora y Alegra me ha facilitado la vida; me permite llevar un orden claro sobre el negocio que tiene mi mamá al tiempo que me permite cumplir con todas las obligaciones tributarias que se exige en el país. ¡Con Alegra mi mamá y yo estamos tranquilas!

13. Februar 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola Lina Maria! 👋

Nos llena de alegría conocer la opinión que tienes de nuestro sistema. Queremos agradecerte de todo corazón por tomarte el tiempo para compartirla con nosotros. ¡Tu apoyo es de gran importancia! ❤️️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No me gusta Alegra

Realmente es un aplicativo que no te ayuda, la parametrización es un malísima y todo tienes que hacerlo en Excel, permite hacer registros sin la cuenta contable o con cuentas de 4 dígitos y los informes por terceros los comparas con los informes generales y no cuadran....
Realmente de Alegra no tiene nada... es una locura el sistema y no ayuda para nada .
En mi caso el asesor me dijo que debía crear otra empresa y pues debo pagar por esa otra empresa.....
Prefiero otro aplicativo.

26. März 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola! 👋 Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos encantaría conocer más detalles sobre tu caso para poder entender mejor lo que ha sucedido y poder brindarte una solución a la medida. Por favor, escríbenos a soporte@alegra.com y con gusto estaremos ahí para escucharte y brindarte la ayuda que necesitas. 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

El sistema es una porquería

El sistema es una porquería, es un enrredo para todo. Los asesores unos te dicen una cosa y otros se contradicen, queda uno super confundido. No muestra balances claros y confiables practicamente hay que hacerlo todo en excel para uno estar seguro de que esté quedando bien. Vas a buscar un saldo de una cuenta y tienes que tardar una eternidad, Quieres hacer un asiento integrado y no puedes porque te manda hacer un solo asiento como en 3 pasos. Y ni se diga del asiento del pago de impuestos con retenciones....en fin es una porqueria no me gusta

14. März 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola Madeley! 👋 Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya cumplido tus expectativas. Nos encantaría poder entender mejor lo sucedido y encontrar una solución que se ajuste a tus necesidades. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a soporte@alegra.com. Estamos aquí para escucharte y ofrecerte toda la ayuda que necesites.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buena experiencia

Justo cuando empecé con mi negocio actual me recomendaron utilizar un software de gestión para llevar el control de toda mi empresa. Un conocido me habló de Alegra y he de decir que fue estupendo. Tiene todas las funcionalidades que necesitaba para llevar el stock de mi inventario, gestionar proveedores, realizar facturas, etc. Además el soporte fue muy bueno ante cualquier duda que necesitaba.

11. März 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola Rocío! 👋

Nos llena de alegría conocer la opinión que tienes de nuestro sistema. Queremos agradecerte de todo corazón por tomarte el tiempo para compartirla con nosotros. ¡Tu apoyo es de gran importancia! ❤️️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DESATROZO

Inicie con Alegra Colombia hace un año, parecia un software muy completo y confiable, sin embargo todas esas expectativas fueron encontradas con purosd problemas y dolores de cabeza.
Falta muchas integraciones en el sistema, hay procesos manuales que pueden ser simplificados con un API pero no lo hacen a pesar de multiples recomendaciones en varios blogs y, finalmente, brindan campañas de descuento y promociones que al final no cumplen, te dicen que si no pagas un mes, se te quita el beneficio y, a pesar de tener las tarjetas incritas para debito automatico, ellos rechazan cada intento y al final, cuando te hacen perder el descuento te dan la solucion "No hay nada que hacer, toca que pagues el mes en full ahora". Una total falta de respeto, recomiendo mas irse con Siigo, Oracle, SAP u otra plataforma. Ahorrarse un poco de dinero no vale la pena para la mala experiencia.

2. Jänner 2024
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Antwort von Alegra

¡Hola Anderson! 👋 Agradecemos sinceramente que compartas tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que esta no haya sido satisfactoria y nos gustaría entender mejor lo que sucedió. Te invitamos cordialmente a escribirnos a soporte@alegra.com para que puedas compartir más detalles sobre tu caso. Estaremos atentos para revisar tu solicitud y brindarte la ayuda necesaria. 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

pesima experiencia en mexico con alegra…

pesima experiencia en mexico con alegra no te ofrecen soporte eficiente tienes que estarles rogando

24. Oktober 2023
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Antwort von Alegra

¡Hola Jorge! 👋 Lamentamos profundamente que tu experiencia con nuestro soporte no haya sido satisfactoria. Nos encantaría conocer más detalles sobre tu caso para poder entender mejor lo que ha sucedido y poder brindarte una solución a la medida. Por favor, escríbenos a soporte@alegra.com y con gusto estaremos ahí para escucharte y brindarte la ayuda que necesitas. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente sistema y servicio al cliente

Desde que lo uso han agregado muchas mejoras, nuevas funciones y el soporte excelente

20. Juli 2022
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Antwort von Alegra

¡Hola Diana! 👋

Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarte el tiempo para compartir tu opinión. ¡Tu apoyo es de gran valor para nosotros! ❤️

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