Alensa Bewertungen 260

TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 81 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und den günstigen Preisen für die Produkte, die sie erhalten. Viele Verbraucher schätzen die große Auswahl an Linsen und die gute Qualität der Ware, was sie dazu bewegt, immer wieder hier zu bestellen. Allerdings gab es bei einigen Bestellungen längere Wartezeiten, da die Lieferung aus dem Ausland erfolgte oder sich verzögerte. Einige Kunden bemerkten auch, dass die Preise stark schwanken können und dass es Probleme mit defekten Produkten oder fehlender Ware gab.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden berichten von überwiegend positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern sich positiv über die Preise und das Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei viele die günstigen... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten, insbesondere die große Auswahl an Linsen und... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Bestellung. Einige Verbraucher äußerten Unzufriedenheit über lange... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Kunden loben insbesondere die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war zuerst ein wenig skeptisch, als ich vor meinen Bestellung die Bewertungen hier gelesen habe. Jedoch der Preis für die Brille die ich wolle, überzeugte mich. Was kann ich sagen: super Brille, s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Auswahl an Linsen. Die Preise gibt es wirklich nirgends günstiger. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Bin immer sehr zufrieden. Bestelle sicher wieder.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

preislich top, schnelle Lieferung Alsena kannte ich bisher nicht. Da der Versand von Tschechien erfolgt, war ich eher skeptisch. Aber innert 3 Tagen war die Ware bei mir. Sehr zufrieden, ganz klare E... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Kontaktlinsen online bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung war sehr schnell und problemlos. Die Linsen sind von sehr guter Qualität und angenehm zu tragen. Insgesamt bin ich sehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kontaktlinsenanbieter
  2. Brillen-Großhändler
  3. Sonnenbrillengeschäft

Über Alensa

Vom Unternehmen geschrieben

Gratis Versand ab 49 CHF
Der Versand ist für alle Bestellungen mit Swiss Post und über 49 CHF gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 4.25 CHF (Swiss Post). Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 4 Werktagen zugestellt.

Gratis Geschenke bei Bestellungen über 120 CHF
Wählen Sie ein tolles Geschenk für jede Bestellung von 120 CHF oder mehr. Die Geschenke wechseln oft, es lohnt sich also dran zu bleiben.

Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.

Immer Niedrigpreise
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis auf dem Markt zu bieten, und wenn Sie ein besseres Angebot finden, werden wir mit ihm gleichziehen.

Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.

Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.

TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.

Alensa.ch
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

260 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach mühsam

Einfach mühsam! Lieferung kam erst nach 3 Tagen später als erwartet.

26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alensa-Logo

Antwort von Alensa

Hallo Michel,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Paket später als erwartet zugestellt wurde.
Leider gibt es manchmal Situationen, die die Lieferung verzögern, wofür wir uns entschuldigen.
Sollten Sie in Zukunft Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, benötigtes Produkt vorrätig, nicht wie bei der Konkurrenz, somit alles in Ordnung. Einzige Kritik ist, dass auf der Website nicht gut ersichtlich ist, dass der Sitz nicht in der Schweiz ist und die Lieferung aus dem Ausland kommt. So musste ich unnötig auf meine Zahlung mit der Kreditkarte noch Auslandgebühren bezahlen. Hätte ich es gewusst, hätte ich ein anderes Zahlungsmittel verwendet.

10. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Leistung, alles bestens!

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top gelaufen. So wie man es sich wünscht. Das Preis- Leistungsvehältnis stimmt auf jeden Fall. Ich habe die Acuvue Oasys Max 1 day Multifokallinsen bestellt und kann diese Tageslinsen sehr empfehlen.

27. März 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Habe eine Gleitsichtbrille bestellt und bin damit absolut zufrieden. Lieferung war pünktlich. Die erhaltene Brille hat eine sehr gute Qualität und passte auf anhieb.
Gerne wieder.

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung kam zu spät

Lieferung kam zu spät und ich konnte meine KL Mittel nicht in die Ferien mitnehmen

12. Februar 2025
Alensa-Logo

Antwort von Alensa

Guten Tag, wir haben Ihre Bestellung noch am selben Tag in den Versand gegeben. Wir geben die Lieferzeit mit 2-3 Werktagen an. In Ihrem Fall hat die Lieferung 3 Werktage gedauert. Aufgrund eines Sonntags konnte die Zustellung nur am Montag erfolgen. Wir bedauern, dass dies zu spät für Sie war. Wir hoffen Sie dennoch wieder als Kundin begrüßen zu können. Danke für Ihr Verständnis - Ihr Alensa-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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