Ich war zuerst ein wenig skeptisch, als ich vor meinen Bestellung die Bewertungen hier gelesen habe. Jedoch der Preis für die Brille die ich wolle, überzeugte mich. Was kann ich sagen: super Brille, s... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr gute Auswahl an Linsen. Die Preise gibt es wirklich nirgends günstiger. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Bin immer sehr zufrieden. Bestelle sicher wieder.
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preislich top, schnelle Lieferung Alsena kannte ich bisher nicht. Da der Versand von Tschechien erfolgt, war ich eher skeptisch. Aber innert 3 Tagen war die Ware bei mir. Sehr zufrieden, ganz klare E... Mehr ansehen
Ich habe die Kontaktlinsen online bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung war sehr schnell und problemlos. Die Linsen sind von sehr guter Qualität und angenehm zu tragen. Insgesamt bin ich sehr... Mehr ansehen
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Über Alensa
Vom Unternehmen geschrieben
Gratis Versand ab 49 CHF
Der Versand ist für alle Bestellungen mit Swiss Post und über 49 CHF gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 4.25 CHF (Swiss Post). Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 4 Werktagen zugestellt.
Gratis Geschenke bei Bestellungen über 120 CHF
Wählen Sie ein tolles Geschenk für jede Bestellung von 120 CHF oder mehr. Die Geschenke wechseln oft, es lohnt sich also dran zu bleiben.
Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.
Immer Niedrigpreise
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis auf dem Markt zu bieten, und wenn Sie ein besseres Angebot finden, werden wir mit ihm gleichziehen.
Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.
Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.
TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.
Alensa.ch
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.
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Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
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Kontaktinformationen
Tschechien
- info@alensa.ch
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4,7
Hervorragend
260 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Lieferung kommt aus Tschechien aber alles tiptop
Ich habe selber nicht bemerkt, dass die Ware aus Tschechien kommt, aber die ganze Lieferung hat tiptop geklappt. Ware scheint auch qualitativ zu entsprechen. Für dass, das die Ware aus dem Ausland kommt, wurde das Paket sehr schnell geliefert. Am Montag bestellt, am Dienstag versendet und am Freitag angekommen. Ich musste keine Zollkosten bezahlen! Bin zufrieden :)
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis auf die Lieferverzögerung war alles…
Bis auf die Lieferverzögerung war alles einwandfrei.
2. Jänner 2025
Cost-Performance is just overwhelming
Cost-Performance is just overwhelming. The Lenses was send within 2 days and arrive within a week after order.
27. Dezember 2024
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
zu spät
Zustellung innerhalb von 2 Tagen versprochen. Jetzt warte ich schon über 10 Tage... Das ist einfach zu lang.
23. Dezember 2024
Antwort von Alensa
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung am 23.12. von uns versendet wurde. Leider lagen einige Feiertage in der Lieferzeit, dadurch hat sich diese verzögert. Laut Tracking sollte die Bestellung heute zugestellt werden. Danke für Ihre Geduld. Ihr Alensa-Team
Grundsätzlich relativ rasche Lieferung…
Grundsätzlich relativ rasche Lieferung und Ware i.O. ABER ACHTUNG: Es handelt sich hierbei nicht um einen Schweizer Shop obwohl dies so angedeutet wird. Die Ware wird effektiv aus Tschechien geliefert. Dies ist auf der Webseite nicht transparent (=irgendwo im Impressum) deklariert. Entsprechend fallen bei einer Zahlung per Kreditkarte zusätzliche Kosten für die Zahlung im Ausland an - DAS ist wirklich nervig.
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alensa
Hallo Rafael, vielen Dank für das Feedback. Sie haben recht, wir sind ein Unternehmen mit Sitz in Tschechien. Wir deuten nirgendwo an, ein schweizer Unternehmen zu sein. Die angegebene Adresse ist eindeutig als Rücksendeadresse deklariert und auf der Seite "Über Alensa", in unseren AGB und im Impressum wird der Firmensitz deutlich benannt. Wir hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu können. Ihr Alensa-Team
Alles hat perfekt geklappt!
28. November 2024
Schnelle Lieferung aus Tschechien ;-)
Alles Bestens
Ware kommt jedoch aus Tschechien was mich verwirrt. Ist aber, denke ich, das Orginal.
28. November 2024
…schnelle Lieferung
Also ich muss sagen das ich noch nie so schnell ein Paket bekommen habe .Super schnelle Lieferung 👍
27. November 2024
Ware aus Tschechien
Ich dachte, ich bestelle auf einer Schweizer Internetseite und war sehr enttäuscht, dass die Ware dann aus Tschechien geliefert wurde. Es wäre wünschenswert, wenn dies vorgängig so deklariert würde.
22. November 2024
Antwort von Alensa
Hallo Petra, vielen Dank für Ihr Feedback. Der Unternehmenssitz etc. werden auf unserer Seite transparent kommuniziert (AGB, Impressum etc.). Des Weiteren können wir Ihnen versichern, dass es sich bei allen Produkten um Originalprodukte handelt. Sollten Sie Ihre Bestellung dennoch zurücksenden wollen, kontaktieren Sie gern unsern Kundenservice, der Ihnen bei diesem Vorgang behilflich sein wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis - Ihr Alensa-Team
Günstig und rasch
7. November 2024
Sachgemässe Lagerung?
Die Lieferung kam aus dem Ausland (Tschechien?). Günstigster Preis im Vergleich. Am Wochenende bestellt und Donnerstag da. Für mich Lieferzeit ok. Keine Zollgebühren. Leider habe ich aber mit den Linsen mühe. Obwohl es die gleichen sind wie ich immer verwende. Ich habe den Verdacht dass die Linsen nicht korrekt gelagert wurden. Zum Glück habe ich nur die hälfte Bestellt wie sonst. Schade aber in Zukunft bestelle ich wieder in der Schweiz.
17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alensa
Hallo David,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit den Linsen haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Vielen Dank. Ihr Alensa-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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