Uso AlfaDocs da oltre un anno per la gestione del mio studio dentistico. Al di là del gestionale in sé — che ha il pregio raro di esporre API e permette quindi integrazioni serie — quello che mi s... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
La mia esperienza con Francesca Colonna è stata splendida! Gentilissima e super disponibile, mi ha guidata nella creazione del mio profilo, aiutandomi anche a capire e acquisire competenze che andavan... Mehr ansehen
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Il sistema in generale funziona abbastanza bene rispondendo alle nostre esigenze. Unica pecca (grave) sto pagando molto più di quanto si era pattuito. Informazioni non chiare.
Le videolezioni di Chiara su Alfadocs sono state molto chiare e pratiche. Ha spiegato in modo semplice tutte le funzioni, rendendo facile comprendere e usare uno strumento moderno e intuitivo. Un’otti... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
AlfaDocs è il software 100% cloud per la gestione e il marketing dello studio medico-dentistico: aumenta il valore del tuo studio.
Kontaktinformationen
Dachauer Str. 17, 80335, Monaco di Baviera, Deutschland
- 351 5644818
- info@alfadocs.com
- alfadocs.com
4,3
Hervorragend
359 Bewertungen
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Dopo aver firmato il contratto con il…
Dopo aver firmato il contratto con il Sig. Dossena, ahimè alcuni servizi che ci aveva fatto vedere il responsabile commerciale non funzionano o non sono fruibili (messaggio via mail della prenotazione al momento dell’appuntamento).
Abbiamo chiesto delucidazioni in merito ma dopo due settimane non abbiamo ancora risolto il problema.
Ci dicono di aspettare…intanto i soldi del Rid se li sono già presi anche se il programma non funziona come illustrato dal commerciale!!
Gradirei avere un servizio migliore post-vendita del prodotto ed essere richiamato da un responsabile dell’azienda (ho richiesto una chiamata ma nessuno mi ha ancora chiamato!)
18. Dezember 2023
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Antwort von AlfaDocs
Gentile Davide,
ci dispiace davvero leggere le tue parole, considerando soprattutto quanto il supporto e i consulenti specializzati di AlfaDocs siano senza dubbio tra i nostri servizi più apprezzati: ne sono una prova più di 135 recensioni verificate su TrustPilot, che potrai tu stesso verificare.
Il nostro obiettivo principale è che tutti i nostri clienti vivano la medesima esperienza positiva, soprattutto a partire dalla fase iniziale.
Solitamente il team di successo del cliente risponde in maniera tempestiva alle richieste di assistenza dei nostri clienti. In questo caso tra la nostra chiamata e la tua richiesta di supporto sono trascorsi 2 giorni lavorativi, in quanto era stato richiesto specificatamente da parte tua di parlare con un responsabile per darti pronto supporto e per cercare di chiarire tutti i tuoi dubbi riguardanti le parti della piattaforma che hai ritenuto non fruibili, o non funzionanti rispetto a quanto detto in fase di vendita.
Siamo lieti di sapere che molti dei tuoi dubbi riguardanti il nostro software, siano già stati risolti.
Nei prossimi giorni il tuo staff e la tua consulente dedicata AlfaDocs, hanno già programmato una serie di sessioni formative, per permetterti di utilizzare la nostra piattaforma nel migliore dei modi ed ottenerne i risultati concreti che la stragrande maggioranza dei nostri clienti raggiunge.
Per qualsiasi altro dubbio o domanda, puoi contare su di noi per una risposta quanto più tempestiva possibile. Non esitare a contattarci tramite la live-chat di supporto o a contattare la tua consulente dedicata.
considerazioni
Ringrazio e sottolineo l'utilità del gestionale e una nota di merito va allo staff( Nell'ultimo periodo Federico) della consulenza per la disponibilità e puntualità nelle risposte
29. November 2023
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Molte funzioni facilmente accessibili
Molte funzioni facilmente accessibili. Possibili ulteriori sviluppi utili.
Corrado Sampò
27. November 2023
disponibilità, celerità, competenza e gentilezza
Ho richiesto assistenza con un semplice messaggio wa al ns referente di Alfadocs, Federico e nel giro di pochi minuti sono stata richiamata. Una volta collegata in remoto, ha risolto il mio problema velocemente e consigliato anche su altre questioni. Grazie Federico per la solerzia e gentilezza!
21. November 2023
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Per me l’aiuto maggiore me lo da nella…
Per la mia attività l’aiuto maggiore me lo da nella trasmissione dei dati al sistema TS e nella fatturazione. Attività rapide .
17. November 2023
LA PIENA DISPONIBILITA' E…
LA PIENA DISPONIBILITA' E PROFESSIONALITA',IN MODO PARTICOLARE FEDERICO.
17. November 2023
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Sono seguita da Niccolò Tempesta
Sono seguita da Niccolò Tempesta, un vero professionista, fondamentale supporto, molto preparato e puntuale. Gentilissimo e disponibile. Un alleato prezioso del nostro studio!
10. Oktober 2023
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Riccardo Panni
Sono stata seguita in modo veloce, completo e risolutivo dal consulente Riccardo Panni. Un plauso alla professionalità
21. September 2023
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Personale tempestivo quando si ha…
Personale tempestivo quando si ha bisogno di aiuto e tutti molto professionali e disponibili . Programma molto valido . Sono molto soddisfatto
11. September 2023
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Intuitivo e completo
Intuitivo e completo. Menzione speciale all'assistenza : super pazienti e puntuali, e pure simpatici il che non guasta mai!
5. September 2023
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Ottima assistenza!
Massima assistenza in tempo reale e soluzioni sempre aggiornate alle esigenze anche delle piccole realtà
29. August 2023
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Il miglior gestionale
Il miglior gestionale , assistenza eccellente in particolare Niccolo molto professionale su tutti aspetti del marketing .
Il mio studio continua a migliorare grazie a Alfadocs
31. Juli 2023
Competenza sempre vicini x risolvere…
Competenza sempre vicini x risolvere qualsiasi problema attenti a consigli che noi stessi possiamo dare tutti uniti per collaborare a migliorare il sistema
21. Juli 2023
Mi stanno aiutando moltissimo che non…
Mi stanno aiutando moltissimo che non sonoi un drago del digitaleein particolare la sig.na Giulia Canal eccezionale gentile educata professionale e molto competente ed efficace
Grazie!!
8. Juni 2023
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Grazie Niccolò per la tua…
Grazie Niccolò per la tua professionalità eccellente e semplicità nelle spiegazioni.sempre disponibile e grazie anche per la pazienza.
Davida
16. Mai 2023
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Formazione
Essere seguiti nel rispetto dei limiti di apprendimento individuali è estremamente confortante, associato alla soddisfazione di avere compreso operatività e funzioni che si ritenevano impossibili da raggiungere
7. Mai 2023
Gestionale online senza problemi di…
Gestionale online senza problemi di fare backup e personale pronto e competente
16. April 2023
Facile e intuitivo
È un gestionale che ho dato in mano ad una signora di 65 anni che prima faceva tutto a mano. Per far capire che è di facile utilizzo ed intuitivo
28. März 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.