Ich habe vor etwa einem Monat Felgen bei Alfa Tires GmbH gekauft. Lieferung kam pünktlich und die Felgen sehen insgesamt gut aus – Preis-Leistung stimmt auf jeden Fall (588.32 €). Leider hatten die Fe... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lief alles einfach und unproblematisch. Eine Information am Tag vor der Lieferung wäre gut, damit sicher jemand die Reifen entgegennehmen kann. Der Zeitpunkt der Anlieferung hat nicht mit den Angaben... Mehr ansehen
Zusammenstellen wie gewünscht passt alles! Nur die Lieferung mit GLS ist eine Katastrophe! Extra hinterlegt in die Garage liefern die war offen! Wurde aber kreuz und quer vor die Garage geschmissen 😱... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
OK gebe zu das die Kommunikation etwas schwierig ist. Aber !! Eine Antwort bekommt man , auch über WhatsApp. Ich bestellte 4 Felgen. Sage wir 2 davon sind minimalistisch und auc... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Alfa Tires bietet ein tiefes Sortiment an Alufelgen, Reifen, Deckel und Kompletträdern. Unser 3D-Felgenkonfigurator hilft Ihnen bei der Auswahl Ihres neuen Komplettrads.
Kontaktinformationen
Rudolf-Diesel-Straße 11, 69115 , Heidelberg, Deutschland
- 06221-40554
- info@alfatires.com
- alfatires.com
4,1
Gut
879 Bewertungen
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Hat 13 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Schrott 2 Wochen darauf gewartet das…
Schrott 2 Wochen darauf gewartet das mir jemand sagt das es eine doppelt Buchung beim Lieferanten gab. Danach beim neuen Lieferanten hat der Reifen 50€ mehr gekostet. Nie wieder
1. Dezember 2024
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Lennert,
es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu diesen Problemen gekommen ist.
Wir verstehen deinen Ärger und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es ist unser Ziel, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, und wir danken dir für dein ehrliches Feedback.
Mit freundlichen Grüßen, Alfa Tires Team
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Peter,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass du so zufrieden bist. Viel Spaß mit deiner Bestellung – wir sind gern beim nächsten Mal wieder für dich da!
Viele Grüße, Dein Alfa Tires Team
👍🏻👌 Super Super Super
30. November 2024
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Burim,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist! Viel Freude mit deiner Bestellung – wir freuen uns auf deine nächste!
Beste Grüße, Dein Alfa Tires Team
Katastrophe
Erst wurden falsche Reifen geschickt. Danach mussten die zurück geschickt werden. Die richtige Größe war dann scheinbar nicht mehr verfügbar, obwohl auf der Seite an Lager steht !
28. November 2024
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Marcel,
es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu solchen Problemen gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die falsche Lieferung und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Der Betrag wurde bereits zurückerstattet, und wir werden alles daran setzen, solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Alfa Tires Team
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Marc,
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut mich, dass du mit dem Service zufrieden bist.
Viele Grüße dein Alfa Tires Team
Andere Reifen erhalten, Support reagiert nicht
Ich habe andere Reifen erhalten, als ich bestellt habe. Die erhaltenen Reifen waren 7 € günstiger als die bestellten. Der Support reagiert nicht auf Anfragen per Mail.
28. November 2024
Reifen bestellt
Reifen bestellt, falsche bekommen, falsche abgeholt und der Vertrag storniert, die richtigen nicht geliefert. Nicht zu Empfehlen!!!
28. November 2024
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Lukas,
es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu so vielen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die falsche Lieferung und die Stornierung des Vertrages. Wir arbeiten daran, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Alfa Tires Team
TOP Seller
TOP Seller, vorbehaltlos zu empfehlen, äußerst kompetent, sehr schneller Versand!
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Thorsten,
Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel – wir sind gerne jederzeit wieder für dich da!
Beste Grüße dein Alfa Tires Team
Meine 4 bestellten Winterreifen bon…
Meine 4 bestellten Winterreifen bon Kleber wurden in der KW 35 in diesem Jahr produziert. Zwischen Bestellung und Lieferung ca. 1 Woche. Preis top!!! Meine Sommerreifen kaufe ich ebenfalls im Frühjahr hier. Bin wirklich sehr zufrieden!
4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Winterreifen und unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden schnelle Lieferzeiten und besten Preis zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch im Frühjahr bei der Bestellung Ihrer Sommerreifen wieder begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, dein Alfa Tires Team
alles ok gerne wieder
13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Frank,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße dein Alfa Tires Team
Bestellung war einfach
Bestellung war einfach, Lieferung sofort, schnell und vollständig
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Heidi,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass die Bestellung so unkompliziert war und alles schnell sowie vollständig bei dir angekommen ist. Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße dein Alfa Tires Team
bin zufrieden
Die Eingabe meiner Daten auf der Internetplatform gestaltete sich etwas schwierig. Nach dem 3. Versuch gelang es mir jedoch, meine Bestellung abzuschließen.
Ein Liefertermin wurde nicht genannt, was ich etwas blöd fand. Die Lieferung fand jedoch ziemlich schnell statt. Abends am 8.11. bestellt, mittags am 14.11. geliefert (mit GLS). Also 5 Werktage, das ist ok.
Zahlung ist mit Klarna möglich.
14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo JO,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass die Eingabe der Daten etwas umständlich war – wir nehmen das gerne auf, um unseren Bestellprozess zu verbessern. Schön, dass die Lieferung dann schnell und reibungslos geklappt hat! Wir hoffen, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße dein Alfa Tires Team
Die Lieferung war sehr schnell der…
Die Lieferung war sehr schnell der Preis war super. Wenn ich Reifen brauche dann gerne wieder bei euch.
7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Peppy,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und dem Preis zufrieden bist. Wir sind gerne wieder für dich da, wenn du neue Reifen brauchst!
Beste Grüße dein Alfa Tires Team
Absolut enttäuschend!
Absolut enttäuschend!
Ich hätte mir vielleicht vorher die anderen Bewertungen durchlesen sollen.
Ich hatte mir 2 Sätze Ganzjahresreifen bestellt, einmal für mich und einmal für meine Partnerin. Ich hatte mich darauf verlassen, dass diese pünktlich geliefert werden.
Doch das Gegenteil war der Fall. Ein Satz reifen wurde verschickt, jedoch mit ein sehr schlechten Kommunikation, weil ich als Kunde gar nicht mehr wusste, was nun von der Bestellung verschickt wurde, ich hatte manche Mails doppelt und dreifach erhalten.
Herausgestellt hat sich, das nur ein Satz Reifen geliefert wurde. Fast 14 Tage vergingen, danach schrieb man mir (da ich mehrmals per Telefon und per Mail Kontakt hatte) das man die Reifen plötzlich nicht liefern könne. Laut Online-Shop sind die Reifen auch jetzt sofort lieferbar. Die Rechnung zu meiner Bestellung musste ich auch mehrmals anfordern, bis ich diese endlich bekommen hatte. Nun musste ich die Reifen mir wo anders besorgen und habe hier einfach nur meine Zeit und mein Vertrauen verschwendet. Gerade jetzt wo tatsächlich schon der erste Schnee fiel. Nie wieder.
7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
War alles sehr gut und schnell
War alles sehr gut und schnell
14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Alex,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat. Gerne wieder!
Beste Grüße dein Alfa Tires Team
zuverlässige und Lieferung innerhalb…
zuverlässige und Lieferung innerhalb einer Woche. Markenprodukt einwandfrei. Keine Probleme
29. Oktober 2024
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Eric,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit der zuverlässigen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden bist. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat – bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße dein Alfa Tires Team
Exzellent
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackte Ware und man wird über jeden Schritt informiert.
30. Oktober 2024
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Guido,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, der sorgfältigen Verpackung und unserem Informationsservice rundum zufrieden bist. Viel Freude mit deiner Bestellung – wir freuen uns auf deine nächste!
Beste Grüße dein Alfa Tires Team
Hallo ans Team… vielen lieben Dank für…
Hallo ans Team… vielen lieben Dank für die schnelle Lieferung… es hat alles super funktioniert… immer wieder gerne… kann man nur empfehlen… vielen lieben Dank dafür Mirko
30. Oktober 2024
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Mirko,
vielen lieben Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat und du zufrieden bist. Schön, dass wir dich überzeugen konnten – auf deine nächste Bestellung freuen wir uns schon jetzt!
Beste Grüé dein Alfa Tires Team
Antwort von Alfa Tires GmbH
Hallo Franz,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung so schnell bei dir angekommen ist. Viel Freude mit deiner Bestellung und bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße dein Alfa Tires Team
Winterreifen 205/55R16 Tyres
die gelieferten Reifen waren allesamt durch die Folie deformiert. Nach dem montieren gab es zum Glück keine Auffälligkeiten mehr.
30. Oktober 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.