Lovely clothes. Sizing really mixed though resulting in need to return which they refused to accept within policy only allowing credit. Customer service slow and poor.
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Firstly, the delivery arrived super fast and I am based in Australia. I purchased the Fern Bow Satin Mini Dress and Beau Bow Satin Blazer for my wedding ceremony, and honestly cried when I put the... Mehr ansehen
I love this brand! I ordered the Daphne Cardigan in grey which, first of all, the fit and fabric are 10/10 - it's so chic. But what really left am impression was the quick and understanding response f... Mehr ansehen
I love this company, their clothes are effortlessly stylish, very flattering, excellent quality and affordably priced. I have bought from them variously a great olive velvet fitted jacket, a punchy... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
BRITISH STYLE WITHOUT COMPROMISE Mindful, unapologetic and current: ALIGNE is the missing piece disrupting the fashion industry. Luxe in approach, high-end in feel and brilliantly accessible, ALIGNE is powered by a small, London-based, female-run team that’s united by a love of style – whether that be a well-structured suit, the silhouette of an easy denim dress or a firm commitment to making better choices for our planet. Born in 2020, ALIGNE seeks to bring about big change through every contemporary collection, striving to constantly improve and make responsible choices, while delivering styles that make you feel and look incredible. That's our promise. Discover what makes us different… https://aligne.co/pages/our-story
Kontaktinformationen
Unit 1.1, 11-29 Fashion Street, E1 6PX, London, Vereinigtes Königreich
- customerservice@aligne.co
- aligne.co
4,1
Gut
186 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Great experience!
I really love Aligne, I have bought items from other companies that sell the brand on their websites but recently have been ordering directly from the site. Clothes are lovely quality, delivery is quick and returns are processed super quickly too which is a bonus! I’m really happy with my experience!
5. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terrible customer service
Ordered a dress, paid for it. I then waited two weeks, with absolutely no contact from Aligne despite numerous emails to their customer service to find out why my order hadn't been fulfilled. They only have an email address, no phone number or live chat. Finally, they emailed to tell me that I had cancelled the order. Really poor customer service - buyer beware!
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
I purchased the flossy blazer that was…
I purchased the flossy blazer that was £110. I was disappointed at how it was packaged. It looked like in was thrown in the box there was a small piece of paper that wasnt wrapped around it. There doesnt seem to be any care taken and it was a little dusty. I like the blazer and needed it for an occasion at the weekend so had to use it and spent ages steaming it. I was expecting with this price tag there would be a little more care. When i contacted them they said this happens in transit.
15. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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