Lieferung schnell und problemlos, ABER: Das gelieferte Gerät war leider nicht original verpackt. Die Siegel der Verpackung waren durchschnitten und mit Klebeband überklebt. Das Gerät selber zeigt erk... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Das ist so nicht akzeptabel
Das ist so nicht akzeptabel. Die Lieferung kam etwa 1,5 Wochen zu spät an. Beim Öffnen der Sendung stellte sich dann heraus, dass das Produkt ohne jegliche Originalverpackung lose im Paket lag. Dadurch entsteht sofort der Eindruck, dass es sich um ein gebrauchtes und nicht um ein neues Produkt handeln könnte.
Zusätzlich lag keine Bedienungsanleitung bei. Ich war gezwungen, diese erst selbst im Internet zu suchen. Insgesamt entspricht das weder meinen Erwartungen noch einem professionellen Versand- und Qualitätsstandard.
Eine erneute Bestellung bei diesem Anbieter kommt für mich nicht mehr infrage.
Keine Ware erhalten
Keine Ware erhalten, auch keine Rückmeldung oder Info.
SMASUNG NEO QLED beschädigt
Lieferung ging so. Ich glaube etwas über ne Woche. Lieferung bis Borstein und ich habe dann geld geboten dass mir den riesengroßen TV Karton jemand mit hoch trägt. Das hat gut funktioniert und dafpr bin ich dankbar. Kontaktaufnahme wegen Beschädigung am Fernseher ging gut aber die antworten dauerten teilweise fasst eine Woche. An einer Stelle die gut geschützt war und unter Styropor, war der TV unter der unbeschädigten Verpackung am Rahmen beschädigt, wie das passieren konnte wollte konnte niemand sagen. Auch keine idee dazu. Meine Anfrage ob es B Ware sei oder ein Ausstellungsstück wurde verneint ich fragte nach Preisnachlass und sie boten mir 25 Euro an. Ich bin jetzt nicht so super begeistert und nur gerade so zu frieden. Ich kann leider nicht beweisen das sie das wussten und will es auch nicht unterstellen aber wirkte schon wie B Ware. Transparenz und Kundenzufriedenheit geht anders. Und manchmal habe ich beim warten auf Antwort, wirklich gedacht da kommt nichts mehr.
Insgesamt bin ich daher mit dem Ablauf und dem Kundenservice enttäuscht.
Ich habe in diesem Shop zwei Pfannen bestellt. Eine Pfanne wurde geliefert, die zweite Pfanne wurde vom Shop storniert mit der Begründung, dass der Artikel nicht mehr auf Lager sei.
Allerdings ist genau diese Pfanne weiterhin im Onlineshop verfügbar und wird ohne Probleme verkauft – nur zu einem etwas höheren Preis. Das wirkt leider nicht transparent und hinterlässt einen schlechten Eindruck.
Insgesamt bin ich daher mit dem Ablauf und dem Kundenservice enttäuscht.
Lieferzeit entspricht nicht der Zusicherung
Gefrierschrank hier bestellt, weil er als einziger von mehreren Anbietern noch vor Weihnachten ankommen sollte (Lieferung 20.12.), dann auch erst auf tel. Nachfragen vertröstet und endlich im Januar geliefert. Man könnte meinen, die kurze Lieferzeit sei ein Lockangebot. Trotz freundlichem Service fühlt man sich hereingelegt. Werde hier nicht mehr bestellen.
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Superservice
War superschnell und gut verpackt bei uns. Gute Benachrichtigung per Mail. Bestes Angebot aller Anbieter des gesuchten Heißluftstabes.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles super!
Alles super
Alles super, schnelle Lieferung, gerne wieder.
Hat alles super geklappt besten Dank
Schnell geliefert, aber nicht in Wohnug
Der von mir bestellte Geschirrspüler wurde heute geliefert und lediglich in der ersten Etage abgestellt. Ich wohne jedoch in der dritten Etage ohne Aufzug.
Bei der Bestellung habe ich ausdrücklich angegeben, dass das Altgerät entsorgt und die Verpackung mitgenommen werden sollen. Von einer Lieferung nur bis zur sogenannten „Verwaltungsstelle“ war während des Bestellvorgangs keine Rede. Eine entsprechende Option war auf die Webseite nicht ersichtlich.
Der Kundenservice teilte mir nachträglich mit, dass ich die Option „Auslieferung bis zur Verwaltungsstelle“ hätte auswählen müssen. Da diese Auswahlmöglichkeit auf der Webseite nicht klar angeboten wird, kann mir daraus kein Nachteil entstehen. Zusätzlich wird mir nun für eine Retoure eine Gebühr von 50 Euro in Rechnung gestellt. Die Verpackung war nicht original und ohne Schutzschaum. In den Röhrchen war Wasser. Daher war der Geschirrspüler nicht neu. Nie wieder
Alles bestens gelaufen.
Hinhaltetaktik unseriös
Ich wurde über mehrere Wochen hinweg immer wieder vertröstet, dass der Artikel aktuell nicht lieferbar sei. Die Kommunikation war zwar freundlich, aber inhaltlich wenig hilfreich. Auffällig war, dass der Fernseher, den ich zu Black Friday günstiger bestellt hatte, später wieder als lieferbar im Shop stand – zu einem deutlich höheren Preis.
Erst nachdem ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet habe, erfolgte die Lieferung sehr schnell. Für mich kein vertrauenswürdiger Ablauf, daher werde ich dort künftig nur noch auf Rechnung oder gar nicht mehr bestellen.
Das war meine erste und letzte Bestellung
Ungenügende Kommunikation mit falschen Informationen. Lieferzeit wird nicht eingehalten! Angeblich sei das Paket an DHL übergeben worden... nach 5 Werktagen lautet der Status aber immer noch, dass die Sendungsdaten erst an DHL übermittelt wurden. Also nix versendet! Auf Nachfrage... wenn jemand antwortet, wird man angelogen, dass es bereits versendet wurde. Dumm nur das DHL nichts davon weiß! Ich kann den Laden absolut nicht empfehlen... und rate daher zur Vorsicht! Das nächste mal zahle ich die Paar Euro mehr und gehe zum Mediamarkt, Expert oder co.!
Nur Auftrag erhalten dann selbst Storno
Auftrag erhalten und bestätigt. Nach 9 tagen einmal nachgefragt, da Produkt auf Lager war. Per Chat kommen keine Antworten. Auf die E-Mail und die folgende Stornierung sowie Druck via Paypal nachdem ich die schlechten Bewertungen gelesen hatte, dann nur die Stornierungsbestätigung. Nicht einmal eine Entschuldigung o.ä.
So werde ich nicht wieder bestellen, da nichts funktioniert. (Es war ja auch keine Bestellung, sondern nur ein Auftrag, d.h. die Produkte liegen vermutlich nicht im Lager!) Sehr dubios.
Rückerstattung nach Widerruf komplett verweigert
Ich habe bei diesem Händler einen E-Scooter gekauft und innerhalb der von ihm selbst gewährten 30-Tage-Widerrufsfrist fristgerecht widerrufen. Die Ware wurde vollständig zurückgesendet und befindet sich seit Wochen beim Händler. Trotzdem wird die Rückerstattung des Kaufpreises komplett verweigert.
Als Begründung werden „interne Rückgaberichtlinien“ genannt, die angeblich selbst leichten Gebrauch aus einer kurzen Funktionsprüfung als Ausschlussgrund definieren. Eine gesetzlich vorgesehene Wertminderung wurde nicht einmal angeboten – die Rückzahlung wird kategorisch abgelehnt.
Der Kundenservice antwortet ausschließlich mit Standardsätzen und es findet keinerlei lösungsorientierter Dialog statt. Für mich ist dieses Verhalten nicht akzeptabel und entspricht weder normalem Kundenumgang noch transparentem Online-Handel.
Ich empfehle dringend, vor einer Bestellung Bewertungen zu prüfen – und nur dort zu kaufen, wo Rückgabeprozesse fair und nachvollziehbar behandelt werden.
Sollte sich das Unternehmen noch melden und eine faire Lösung anbieten, werde ich diese Bewertung selbstverständlich anpassen.
Schnelle Lieferung Produkt super
Schnelle Lieferung Produkt super
War eine sehr schnelle Lieferung
War eine sehr schnelle Lieferung. Preis-Leistungsverhälnis, sehr gut.
Alles bestens
WaMa bestellt, mit Altgerätabholung und Lieferung zum Verwendungsort (normale Speditionslieferung, kein Anschlussservice o.ä.).
Hat alles bestens geklappt. Schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage, gute Kommunikation, kein Problem bei Altgerätmitnahme, etc..
Ich habe zweimal bei allesfürzuhause…
Ich habe zweimal bei allesfürzuhause bestellt und beide Male ist nichts angekommen. Ich habe das Gefühl,dass der Laden ein absoluter Betrüger Shop ist.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








