Also erstmal zum Karton. Dieser kam zerbeult und mit Fußabdruck auf der Oberfläche an. Die Verpackung ist zwar sicher aber nicht umweltgerecht. Die Masse an Verpackungsmaterial finde ich überflüssig.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Der für mich hergestellte Rahmen kam SUPER verpackt und genauso wie von mir gewünscht, Masse, Holz und Machart, nach kurzer Wartezeit bei mir an. Ich bin TOTAL begeistert von dem TOLLEN Service und vo... Mehr ansehen
Ich habe drei Rahmen bestellt. Einer kam an und sieht auch gut aus, die anderen beiden wurden leider nicht geliefert (war ein Weihnachtsgeschenk und sollte eigentlich pünktlich ankommen). Ich habe mir... Mehr ansehen
Sehr guter Kundenservice! Wir erhielten eine Lieferung mehrerer Rahmen, die sehr gut verpackt waren. Dennoch hatte das Glas eines Rahmens den offensichtlich gewalttätigen Transport (Paket kam... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei uns finden Sie günstige Bilderrahmen in einer unglaublichen Vielfalt. Mit über 800.000 Artikeln vieler namhafter Hersteller haben wir heute die größte Auswahl im deutschen Internet.
Kontaktinformationen
Rückertstraße 5, 10627, Berlin, Deutschland
- 030/ 31 99 18 5 -00
- info@allesrahmen.de
- allesrahmen.de
3,9
Gut
201 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Unterirdischer Versandservice
Unterirdischer Versandservice. Kundenservice eiert nur rum. Keine Ware erhalten. DPD und GLS sind halt schwierige Versandpartner.
30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rahmen plus Beratung
Ich habe bereits mehrmals hier bestellt, es war immer
alles ok.
Bei der letzten Bestellung habe ich mich beraten lassen und die Empfehlung und Beratung per Mail waren einfach perfekt und sehr freundlich. Das Ergebnis ist
toll, Rahmen samt Passpartout erfüllen zu 100 % die Erwartungen.
19. März 2025
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Lieferzeit stimmt überhaupt nicht
Lieferzeit stimmt überhaupt nicht, Anstatt 5 Tage Lieferzeit, musste ich über 3 Wochen auf die Ware warten!
27. März 2025
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Top customer experience
Top customer experience: sehr gute und informative Website, super schnellenLieferung. Jederzeit und gerne wieder.
11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ICH hatte nicht genau das richtige…
ICH hatte nicht genau das richtige (Maßanfertigung) bestellt. Habe deshalb bei allesrahmen „reklamiert“. War definitiv mein Fehler. Es wurde mir kostenneutral und schnell geholfen! Danke! Einen solchen Service findet man heutzutage kaum noch. Lieber sechs Sterne als fünf!! Werde in Zukunft dort wieder bestellen!
7. März 2025
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ARTVERA UPPSALA Glas sehr mengelhaft
5 Stk ARTVERA UPPSALA Bilderrahmen mit Normglas bestellt. Das Glas war bei allen fehlerhaft (großflächige Flecken am Glas, wie eingetrocknete Wassertropfe, waren nicht zu entfernen). Reklamation wurde anstandslos bearbeitet. Jedoch bei 4 Ersatzgläsern genau das Gleiche. Warum gibt es vor dem Versenden keine Endkontrolle? Werde künftig wo anders bestellen.
3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Fairness des Unternehmens gegenüber dem Kunden.
Ich habe eine Bestellung von Milchglas bei der Firma Artfilia.de aufgegeben und bei der Ankunft war 1 Glas kaputt. Nachdem ich dies einfach gemeldet hatte, schickte das Unternehmen umgehend ein neues Milchglas. Ohne jedes Problem und ohne Rückfragen. Es kam sogar eine Entschuldigung von der Firma. Ich fühle mich bei einer solchen Firma sicher, wenn ich etwas online bestelle. Fantastische Erfahrung.
11. Februar 2025
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Profesionalität
Sehr gerne teile ich meine Erfahrung beim Alles Rahmen.de. Nach meine erste Kauf bei de Firma, war ich absolut begeistert und zufrieden. Die Rahmen waren sehr schön und mit gute Qualität. Dan habe ich eine zweite Bestellung online gemacht.
3 Bilderrahmen, aber ein Glass kam kaputt. Meine Reklamation war sofort gelöst und in weniger Tagen habe ich ein komplett Artikel bekommen. Unglaublich die Kundenberatung!! Effektiv und vertrauensvoll!! Lieben Dank!
17. Februar 2025
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Sehr guter Kundenservice
Preis-Leistungsverhaltnis ist sehr gut. Zwar wurde der Rahmen zunächst in einer falschen Größe geliefert, die Reklamation lief sehr schnell und problemlos. Die Ware ist tadellos.
14. Februar 2025
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Klare Empfehlung
Große Auswahl, faire Preise und ein netter Kundenservice. Ich habe schon häufiger dort bestellt - klare Empfehlung.
31. Jänner 2025
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Zuverlässige und schnelle Fehlerbehebung
Seit Jahren bestelle ich Rahmen bei AllesRahmen.de und bekomme diese in einwandfreier Qualität. Neulich waren 2 von 5 Stück nicht ganz plan, d.h. offensichtlich falsch zusammengetackert. Nach Information beim Service erhielt ich 2 Tage später sofort den passenden Ersatz. Ich habe mich sehr über die sofortige und korrekte Lieferung gefreut. Vielen Dank.
31. Jänner 2025
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Toller Service
Toller Service, sehr hilfsbereite Mitarbeiter, kann ich nur empfehlen!
Hatte einen Artikel versehentlich falsch bestellt. Eine Änderung des Auftrags wurde unkompliziert vorgenommen. Dabei wurden mir sogar alle Alternativen beratend aufgezeigt, als festgestellt wurde, dass mein eigentlich gewünschter artikel nicht lieferbar war.
So viel Aufwand machen sich nur wenige.
Klasse!
23. Jänner 2025
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Der Rahmen ist zu klein
Der Rahmen ist zu klein, bei der Bestellung sollte das Abmessung des Bildes angegeben werden. Das habe ich auch gemacht und die Abmessung des Innenrahmens ist 1cm zu klein.
Und jetzt heißt es, ich hätte noch eine Überstand berücksichtigen müssen.
Und jetzt geht das Theater los, von wegen Rückgabe möglich.
Nicht zu empfehlen, eigentlich ist da ein Stern noch zuviel
24. Jänner 2025
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Guter Service
22. Jänner 2025
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Günstiger Preis,leider schlechte Qualität und Lieferung
AluRahmen in 70x100 mit Kunstglas
Bestellung:anf.Dezember
12.12 : Lieferung
13.12 : Reklamation wg Kratzern an 3 Seiten am Rahmen
13.12 : Info von Allesrahmen.de das Ersatz gesendet wird
23.12 : da keinerlei Info erfolgte Nachfrage bei Allesrahmen.de : “ Man werde den Lieferanten anmahnen”
3.1 : da wieder keinerlei Info erfolgte wieder Nachfrage bei Allesrahmen.de : “ wir senden Ihnen Tracking link”
14.1 : nach 1,5 Monaten den Ersatzrahmen ohne Kratzer empfangen.
2 Sterne nur für den Preis und den Ersatz sonst eher nicht empfehlenswert
14. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir hatten ein kleines Problem mit dem…
Wir hatten ein kleines Problem mit dem bestellten Rahmen und die Abwicklung war schnell, kompetent und freundlich. Jederzeit wieder.
16. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung ist nach drei Wochen immer…
Bestellung ist nach drei Wochen immer noch nicht bearbeitet. Lieferzeit hieß 5-7 Werktage. Kundenservice reagiert nicht! Finger weg!
14. Jänner 2025
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MOEC
1. Grosse Auswahl
2. Prompte Lieferung inkl. Mail info
3. Top Rahmen, sehr gute Qualität gutes Design, einfach zu handhaben.
4. Fairer Preis
5. Gerne wieder!
30. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enttäuscht
Eine Woche gegangen und meine Bestellung ist immer noch nicht verschickt worden. Die Firma hat mein Geld überhaupt nicht verdient.
4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nie wieder
Ich habe über die Webseite Allesrahmen.de einen Rahmen bestellt, der als Geschenk gedacht war. Nach 5 Tagen erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass "der gewünschte Rahmen leider nicht mehr in der gewünschten Farbe lieferbar ist und komplett in der Farbe aus dem Programm genommen wurde". Ich bat um Stornierung und versuchte, den Rahmen bei einem anderen Anbieter zu bestellen. Ich fand tatsächlich einen Rahmen, wollte ihn bestellen, aber nach drei Tagen habe ich immer noch keine Bestätigung der Stornierung bei Allesrahmen.de erhalten. Ich schrieb erneut eine E-Mail, aber es gab noch keine Antwort oder Bestätigung. Was soll ich jetzt tun? Das ist eine schreckliche Erfahrung. Es ist frustrierend, dass sie Produkte anbieten, die nicht lieferbar sind, und jetzt kann ich bei einem anderen Anbieter nichts bestellen, weil ich nicht weiß, was mit meiner Bestellung passiert?!
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AllesRahmen.de
Sehr geehrter Herr Svorcan,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung auf Trustpilot und möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Stornierung entschuldigen. Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, eine schnelle und zuverlässige Rückmeldung zu erhalten, und bedauern sehr, dass wir in Ihrem Fall nicht die gewohnte Servicequalität bieten konnten.
Derzeit erleben wir aufgrund des hohen Bestellaufkommens während der Black-Friday-Aktionszeit außergewöhnlich intensive Anfragen. Leider hat dies dazu geführt, dass einige Prozesse, darunter auch die Bearbeitung von Stornierungen, mehr Zeit in Anspruch genommen haben.
Wir verstehen, dass dies für Sie äußerst ärgerlich war, und möchten betonen, dass wir bereits daran arbeiten, unsere Abläufe und Kommunikation zu verbessern, um in Zukunft schneller und zuverlässiger zu agieren.
Sollten Sie noch offene Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Sie vollständig zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser außergewöhnlichen Situation.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von unserer Verlässlichkeit und Qualität überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Ascol Schmidt Marketing
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Artvera GmbH & Co. KG
Rückertstr. 5
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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